京东申请售后有什么用

Ⅰ 京东我收到快递了，申请售后 什么意思阿！！！具体怎么确认收货啊。钱我已经付过了

点右上角的红字“确认收货”就可以确认收货了.申请售后意思是说你收了货发现它有质量问题或者发错了不是你要的款式颜色等等又或者你不想要了想退，就点申请售后，然后按提示操作即可

Ⅱ 京东快递到后申请售后维修会对京东号有影响吗

不会有影响，只要正常的售后维修就行，千万不要恶意就行。希望能够帮到你！

Ⅲ 京东商城的申请售后是什么

你好！申请退货和售后的方式是一样的：登录京东商城----我的订单----找到要退货或者申请售后的商品订单----申请服务----退货----填写退货原因----提交；之后等待系统审核，审核通过之后会有京东快递联系你取件（京东快递不到的地方需要自己寄回去）。之后会给你退款的。

Ⅳ 在京东上申请售后维修要钱吗是不是只用承担邮费就可以了

京东商城里面购物享受国家三包服务，全国联保。

1、产品在正常使用状态下出现故障，且在保修期内，维修是免费的。

2、如果属于人为故障，或者已经超过了保修期，则会按照实际的维护费用标准进行收取。

售后服务内容

1、代为消费者安装、调试产品；

2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；

3、保证维修零配件的供应；

4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养；

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访；

6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）；

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

(4)京东申请售后有什么用扩展阅读：

售后危机应对

耐心倾听

客户购买了产品之后，在使用的过程出现了问题，导致产品不能正常使用。客户会通过各种渠道（电话、邮件、信访等）抱怨对产品的不满。无论客户是通过哪种渠道投诉，永远记住，不要争辩，要耐心地倾听，把客户的问题点梳理出来，然后在适当时机表达你的观点。

勇于认错

千万不要和你的顾客发脾气，要学会控制情绪，做一个高EQ的销售人员。顾客可能很生气，但是你一定要耐心地接受，不要做过分地辩解，只需要认错。尊重顾客是一个称职的销售人员必须具备的素质，即使你知道这个顾客的误会，或者是平白无故地被这个顾客给骂了，你仍然要静静倾听顾客吐苦水，有时在你耐心地倾听之中，顾客的怒气就消了，对顾客的不满也就不知不觉解决了。许多人在顾客尚未表露不满时，就很焦急地想找借口应付他，如果你一再地辩解，顾客会情绪性地产生反感。他的不满一旦严重表现出来，就会带走更多的顾客。

提供解决方案

1、如果是产品本身的的质量问题而引来的不满。首先要诚恳的向客户表示歉意，并表示会在约定期间尽快帮客户把问题处理好。

2、如果是人为原因造成了产品不能正常使用的情况。首先，我们要肯定客户对我们公司产品认可，感谢客户对我们产品的支持，然后，向客户说明问题原因，表示出现这类问题不在我们的保修范围，再根据客户的问题，向客户提供其他的解决方案。

Ⅳ 京东买的电脑，电脑需要保修可以申请京东售后吗京东申请售后是怎么回事的，申请售后后必须得有发票吗

带着电脑直接去电脑厂家的售后就行！我在京东买的联想的，什么都不用售后就给修！

Ⅵ 京东的售后处理，退换货是什么意思

商家已经给你发货了 证明处理完成了。你坐等收快递就是了。还有京东第三方店铺很差劲 京东的第三方店铺还不如天猫。京东购买尽量选择京东自营店。

Ⅶ 京东提交退手机申请，售后专员打电话来干嘛

一般是了解退货原因，但要小心现在有很多诈骗犯利用所谓的退货转帐什么的骗钱，你要分辨清楚是不是正规的客服

Ⅷ 京东售后申请可以删除吗

不可以删除，可以结束此服务单。申请也是由提出人开始，个人用户也可以提出此单售后服务已完成，解除售后申请。

Ⅸ 我在京东给了商品差评然后申请售后,客服打电话来说商品不用退回去了,他们重新给我一个我想知道有没有坑

他们重抄新给你一个的条件袭，肯定是让你把差评删除，这件商品应该价值也不是很高，一个差评，对店铺的影响特别大的，他们为了删除差评，如果金额不是太高，他们愿意承担这样的损失，所以应该不会有坑的，又没让你付钱，也没让你转账之类的，只是让你把差评删除

Ⅹ 京东申请售后退换货为什么要先确认收货

擎宇（不喜欢上面的哪个还可以选这个，意思相同）