『壹』 淘宝上申请退款卖家不处理怎么办
如果买家的订单状态为买家已付款,卖家如果在48小时之内没有对订单做出处理的话,淘宝系统会自动退款。
如果买家的订单状态为卖家已发货买家想要退款,但是卖家又没有处理,那么淘宝系统将会在五天之内将钱返还至买家的账户。
如果买家申请的是退货退款,卖家又没有及时处理买家的退货退款,买家此时应该开启退货流程。首先应该在7天的时间内完成退货,并且向卖家提供退货信息,在买家提交完退货信息之后,一定要给卖家一定的处理时间,卖家一般会根据买家退货的快递方式确定退款的时间,如果卖家在超时时间内不处理,那么淘宝系统将会自动将钱退还给买家。
如果卖家拒绝了买家的退款申请,买家可以通过申请淘宝客服介入来维护自己的合法权益。首先是登录淘宝,在已购买的宝贝里面找到相应的退款订单,然后点击请处理,卖家拒绝之后点击申请介入。
如果买家在买之前,卖家明确表示不支持退款退货的话,那就没有办法了,毕竟是自己同意了这一项规定之后才买的东西。如果卖家在首页已经说明了该商品支持无理由退货的话,那么一定要通过合法的程序来维护自己的合法权益,比如说申请淘宝客服的介入,一般来说这样的方法还是挺有用的,因为自己在付完款之后,钱并没有到达卖家的账户里面,而是在淘宝系统里面,只有等自己确定收货之后,钱才会进入卖家的账户。
如果退货申请卖家不处理的话,很大的原因可能是你没有和商家提前沟通联系,所以他们可能第一时间没看到,所以没处理的话先去联系下商家吧,这样应该就能快速的得到处理了,以后退货的话也要去主动联系商家。
如果卖家不处理的话,
你可以申请客服介入的,
希望我的回答能够帮助您。
『叁』 淘宝买家申请售后退款卖家不处理怎么办
1、主动联系卖家。
2、到时间会自动处理,自动同意或卖家拒绝。
3、如果卖家拒绝,可申请淘宝介入。
『肆』 申请退款了,卖家一直不处理怎么办
请您登陆淘宝网进入”我的淘宝—已买到的宝贝“页面找到对应交易订单:
1、交易状态是:买家已付款,卖家一直没有发货,您可以点击“退款/退货”操作,若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统会达成退款协议,按退款申请金额退款给买家。
2、交易状态是:卖家已发货,等待买家确认,若收到货物有质量问题、或是与描述不一致、或是付款后没有收到货,如果交易还在进行中,您可以点击“退款/退货”操作,若无法与对方协商解决,自买家申请退款3天后即可申请客服介入,届时由淘宝客服帮助介入处理。
3、交易状态是:交易成功,凡交易成功后0—15天内,若您有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,找到对应的订单,点击“申请售后”,具体详情请点此查看。
4、交易状态是:交易成功,若卖家存在未履行承诺服务、付款未发货、恶意骚扰等行为,在交易成功后的15天内,可以登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ,找到对应的订单点击“投诉卖家”,选择对应的投诉类型,一般情况下淘宝客服会在3个工作日作出处理意见
『伍』 如果申请售后维权卖家不给处理怎么办
确认收抄货>确认放款>交易成功,之袭日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
“申请售后”卖家必须为出售的商品提供售后服务:退货、换货、维修等等,
双方协商不成满72小时请求客服介入。
卖家在规定时间不处理,系统默认达成协议。
『陆』 淘宝申请售后维修卖家不处理怎么办
已放款,交易成功。
商品使用过程中存在诸多问题“申请售后”
卖家必须为专出售的商品提供售后服务属:退货、换货、维修等等
双方协商不成的,满72小时请求客服介入
一方逾期不处理,系统默认达成协议。
务必关注进展,及时跟进。(押全额把货退回厂家维修)
垫付的运费,处理完毕可以向卖家索要,卖家不理睬的话,可以“投诉卖家”索要垫付的运费。
『柒』 申请退款后商家一直不处理怎么办
网购申请退款后商家一直不处理,时间到了系统会自己确认退款,也可以找平台客服申诉。网购的退款理由:
1.卖家约定2天内发货,但超过4-5天还不发货,可以申请退款。
2.买家收到商品,当着快递员的面拆封,发现商品破损,可以退回申请退款。
3.买家收到商品后发现购买商品是假货可以申请退款。
网购退款退回的方式:
1.如果是使用网银支付,退款原路退回到开通网银的银行卡上面。
2.如果是使用支付宝退款,退款退回到支付宝上面。
3.如果使用的是货到付款方式,可以通过支付宝转账。
网购退款的操作流程:
1.打开网购的平台,然后先登入账号。
注:网购退货退款的运费需要双方通过协商处理,网购要按照平台规则来走,双方协商不下,可以申请平台介入处理。
『捌』 淘宝申请售后商家不处理怎么办
目前来说,淘宝上申请售后如果卖家不处理,在限定的时间内,淘宝系统会自动达成退款协议,如果是申请的退货退款,淘宝卖家如果同意或者无响应,系统会给到退货地址,作为消费者需要在7天内按照退货地址退货,但同时也要记得把快递单号填到退款的页面,如果卖家拒绝了售后,可以直接申请淘宝客服介入处理
『玖』 淘宝买家申请售后退款卖家逾期不处理怎么办
克格勃顶替克格勃克格勃克格勃
『拾』 淘宝退款客服一直不处理怎么办
1、在已买到的宝贝,那里直接申请退款,然后把退货的原因填上了截图给卖家,告诉卖家淘宝客服已经退货了。把快递单号告诉卖家,这样他再忙也会给于处理的。因为有时间限制的,如果在一定时间内卖家没有同意退款的话,系统会自己介入。如果衣服不是质量问题,只是你自己不满意那运费是你自己承担的。
2、当买家提出退货申请后,如果卖家不理会,那么超时之后,系统会自动达成退款退货协议的,这个您无须担心。
3、可以留言告知淘宝客服申请退货原因,如果在线还是不理人,那就直接在订单中进行投诉,让第三方介入解决,卖家一看到买家投诉后,会立刻主动来协商,否则卖家会受到处罚的。
4、如果卖家拒绝了您的请求,那您可以申请淘宝小二介入处理。
5、当卖家同意退货或者系统已经自动达成退货协议的情况下,卖家就是不提供退货地址怎么办呢? 可能是有一种卖家抱有这样的侥幸心理,认为自己不理买家,不提供给买家退货地址,买家就没办法退货,如果卖家这么想,那就大错特错了。如果卖家逾期未提供退货地址的,将以卖家在淘宝系统内填写的“默认退货地址”作为退货地址。如果因为地址错误而导致退货失败的,卖家来承担运费。