㈠ 在京东遇到店铺关闭售后还在服务可信吗
你好,很高兴为抄你解答!
由于你的表述不是十分准确,是不是这样理解,你在京东平台第三方卖家这里买的东西,但是这家店铺关闭了,售后服务部门还在,是不是可信?
我认为你完全不必担心,还是可信的,因为平台方作为交易提供方,负有监督店铺承担消费者售后服务的义务,如果店铺拒不提供法定义务,京东也有义务代位承担相关责任。
按照谁销售,谁负责的原则,京东作为交易平台也是间接销售方,如果第三方店铺不承担售后,你可以要求平台方来解决的。
如果第三方卖家承诺高于国家标准的售后,比如一年免费换新,你需要保留好截图,以备不时之需。
京东售后服务还是有口皆碑,后续产品有售后问题,你可以在京东app,客户服务里面有一个第三方卖家纠纷中提交你的诉求,京东官方客服会致电您,为你解决后续问题的。
(最后附录消费者权益法相关对于平台责任的规定;
第四十四条有明确规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。)
希望能帮到你!
㈡ 请问我京东店铺被关闭怎么办
你是不是有什么违规操作而导致店铺被关闭了,你可以到京东的客服说明情况,进行申诉,看看如何解决。
㈢ 京东店铺关掉了,咋售后
摘要 您好,很高兴为你解答,您的问题我已经看到了,正在整理答案,请稍等一会儿哦~
㈣ 京东关掉的店怎么售后
咨询记录 · 回答于2021-12-01
㈤ 在京东上购买的东西出现问题 要寄回维修,但是店铺关了。怎么办
这个东西看一下是什么品牌的,如果是大品牌的,在你当地找一下品牌的售后,如果没有,你看一下维修卡可以让京东寄到厂家进行维修的,不需要找店家的。
㈥ 京东第三方卖家申请关店,京东公司以各种借口不处理
315消费保
㈦ 京东卖家关闭了退货申请服务单,什么情况这样可以正常退货吗
这说明是退货申请审核没有通过,或者是卖家不允许你进行退货,所以,没法进行内退货,具体的可容以咨询京东客服。
(7)京东第三方店铺关闭如何售后了扩展阅读:
订单显示“等待出库”状态表示卖家未发货,可提交取消订单申请,若卖家驳回申请,建议优先在线联系卖家处理,若卖家拒绝处理,您可申请交易纠纷单(如何申请交易纠纷单?);
订单显示“等待确认收货”状态且物流信息正常更新,提交取消订单申请卖家将驳回申请,建议商品退回至卖家后申请退款(大件商品涉及运费金额较高不建议拒收)。
㈧ 京东第三方店铺倒闭了,申请的退款会怎样
有白条可以帮你套
㈨ 京东商家店铺关闭售后怎么办
因为平台方作为交易提供方,负有监督店铺承担消费者售后服务的义务,如果店铺拒不提供法定义务,京东也有义务代位承担相关责任。按照谁销售,谁负责的原则,京东作为交易平台也是间接销售方,如果第三方店铺不承担售后,你可以要求平台方来解决的。
如果第三方卖家承诺高于国家标准的售后,比如一年免费换新,需要保留好截图以备不时之需。京东售后服务还是有口皆碑,后续产品有售后问题,可以在京东app,客户服务里面有一个第三方卖家纠纷中提交你的诉求,京东官方客服会致电您,为你解决后续问题的。
相关信息
诚信京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念,在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度,而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。“诚信”既是京东的行为准则,同时也是京东的道德规范。
如果将京东比喻为一个高速运转的机器,那么,用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分,只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。因此,京东在做生意的过程中,力争与每一个客户或合作伙伴多一些情感交流,慢慢地将生意圈转化为朋友圈,而不是纯粹的生意往来。
㈩ 京东被关闭的售后怎么看关闭原因
咨询记录 · 回答于2021-11-01