A. 开了服装店六年了 想做直播要怎么弄呢
很多服装用户经常会问: 为什么看别人家直播卖货做得挺好的。而我的直播却没有买单呢?
其实直播卖货,就是要迅速和陌生人搭上话,打破社交聊天中的尴尬局面,这也是直播卖货应该掌握的一门基本功。那么,如何说话才会让顾客觉得愉快,从而实现成交呢?
1说出话
什么叫会说话?和朋友们侃大山可不叫会说话喔!
每当有新的员工加入时,每个人都做一分钟自我介绍,有些同学说完名字之后,就不知道要怎么说了。这个就叫说不出话啦!
那么怎么学着说出话来呢?
◇多练习,站在镜头前一定要自信,可以尝试用较高昂的语气带动情绪;
◇多观看做得好的服装品牌的直播,做些框架内容的总结;
◇做一些对象感的想象,想象你是在跟朋友交流。
2说出连续的话
如何诊断自己说话是否连续?
很多服装人刚开始直播的时候,经常会出现“恩...”、“额...”、“然后...”...
这个就是说话不连续的表现啦。而出现这个情况的原因,是词穷和缺少语言逻辑。
那么怎么说出连续的话呢?
◇增加词汇储备量,尤其是形容词和名词;
◇尽量用精简的短句,语速可以适当慢些,给观众留些反应时间,学会提炼语句的重点;
◇锻炼语言逻辑能力,可以用“三段论”来说话:推荐原因、产品优点、最后总结可以购买。这样一个逻辑下来,基本可以做一个完整的产品介绍啦。
3说出连续有意义的话
主播在跟粉丝的互动中发现,有些主播总在不自觉地重复无意义的话。
比如,前面说到“今天想推荐一款超级时尚的衣服给大家”,后面又说“站在这里是想给大家推荐时尚的衣服”。
车轱辘话来回说。
那么怎么样说话才能有意义,让观众离不开呢?
◇可以预先准备几个普遍的问题,比如“毛衣起球”、“春季这样系丝巾回头率100%”、“夏天要来了怎么挑选适合自己的花裙子”等,然后逐一解答介绍,这样既可以逐步打消观众的疑虑,也能将产品介绍完,不会出现重复说的情况。
◇同样可以用上面提到的“三段论”方法。用因果关系来说,这样可以让观众跟着你的逻辑走,避免掉大量无意义的话语。
此外,直播互动过程中,顾客也会提问一些问题,这些问题往往释放了一些购买前的成交信号,那该如何正确回答呢?
常见的直播互动中十大问题及话术回答
问题一:*号衣服试下?
分析:提出试穿要求的,说明粉丝对该衣服至少产生了兴趣,需要耐心讲解
话术:****(粉丝ID)小姐姐,先正上方红色按钮关注主播,**(主播名字)马上给你试穿哦。
问题五:**号多少钱?/这个宝贝怎么优惠?
分析:这样的粉丝比较懒,但已经表现出想购买的意思,需要耐心解答
话术:**号宝贝可以找客服报主播名字领取*元优惠券哦,优惠下来一共是**元,屏幕左右滑动也可以看到各个宝贝的优惠信息,喜欢这件衣服的赶快下单哦
分析:粉丝没有养成看直播印记的习惯
话术:小姐姐,屏幕左右滑动可以看到各个宝贝的优惠信息哦,这个宝贝是找客服报主播名字领取*元优惠券哦,优惠下来一共是**元。
最后,直播过程中要注意三点:
1、不要太过依赖于观众的互动。没有一定的控场能力,只会被观众越带越偏。
2、说话口语通俗化。否则很容易给人一种背书的感觉。
3、用精细的表情动作,不要太浮夸,除非是特定的人设。否则观众容易反感。
B. 想在淘宝卖衣服做直播,需要怎么操作
商家要做淘宝直播前期肯定是做准备工作,设备的问题就要解决好,如果要有闲置的电脑的话,当然是用电脑直播好一点,由于手机WIFI总会有不稳定的时候,而且要长期进行直播什么手机都会报废的,手机直播一般都是边充边播。摄像头建议用更专业的摄像机,可以多镜头切换。直播时用的网线要是独立网线,意思是就是这个网线除了直播其他都不可以用,因为这会导致卡顿的概率提升。
C. 给老板直播卖衣服老板不给钱怎么维权
员工付出劳动,为公司创造了效益,公司必须给员工支付报酬,如果老板拒绝给员工支付报酬就违反了劳动法,员工可以拿着劳动合同,通过在线平台“八法维薪”申请劳动仲裁,用法律来维护自己的合法权益。
D. 直播间买衣服被骗十几万,应该如何处理
直播间买衣服被骗十几万,应该如何处理?第一找平台客服,平台不解决。把地址网店,实体店地址一定记下来。单号 时间 找实体店管辖拨打电话12315。
不论哪个直播平台,都有它们自己的客服,这些客服大多数都是处理顾客投诉的,如果你觉得你占理,那么不妨先给商家一个差评,联系商家售后,你就咨询他们怎么解决,如果他们的解决方案你不满意,那么你就直接去找平台客服投诉商家。
以上是属于我个人的一些建议和想法,如果你们有更好的想法,可以评论在文章的下方,如果我的回答可以让您满意,希望可以点赞收藏和评论哦。
E. 淘宝直播间买衣服有瑕疵联系不上客服怎么办
淘宝直播间买的,也是在淘宝下的订单,如果联系不了客服,订单下面有个拨打电话,点那个,一般店铺都会留的商家电话,给商家打电话就行
F. 直播间买的衣服可卖家不让退怎么办
平台的可以让 平台介入 不是平台的自己认倒霉 下次记住买东西到大平台
G. 快手主播卖衣服不退不换,怎么投诉
法律分析:消费者可以在直播平台投诉,一般平台都会有消费者投诉通道;也可以去向相关部门进行举报投诉,如当地消费者协会、工商局等。投诉的形式主要有:消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:1、投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。2、被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。3、购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。4、受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。5、购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
H. 在平台直播卖衣服都需要准备什么
嗯,如果说你在直播平台上卖衣服的话,首先你就要准备好衣服的样本,同时的话啊,包括准备好一些他们想要的一些东西,都要准备好,最主要还是样本
I. 直播卖衣服怎么拆分成本
咨询记录 · 回答于2021-10-17
J. 淘宝直播买的衣服不给退货怎么办
淘宝正规的退货流程如下:
1.提前与卖家沟通;
2.沟通完成后,在线申请退款退货操作;3.申请后让卖家及时在线同意并点击确认退货退款操作。退货的过程中存在卖家
一般不同意原因有:1.错过了七天无理由退货时间,同时又错过了15天售后服务时间;2.特殊定制产品,店铺不给予退货退款操作;3.因为买家原因,未出运费或是未扣除运费直接发到付件,这时卖家也是拒绝收货并退货的;4.买家寄回的货不是订单中的产品,卖家也会拒绝退货退款处理的等。如没有上述原因卖家收到货拒绝退款,买家可以直接再次申请退款退货操作同时邀请淘宝小二介入纠纷处理。建议买家再次申请退货退款操作时,要把自己寄出的快递单号与凭证一起拍照上传到订单中;在淘宝小二介入后,可以及时查看到明细并方便与卖家沟通协商处理。建议买家不要随意拿无关紧要的凭证上传,以防淘宝小二查明原因后,会将全款转入卖家帐户内,关闭纠纷处理