是否需要针对其他问题(如主屏幕按钮、浸液损坏或配件)进行维修?
如果您的问题不是由意外损坏造成的,且在保修、AppleCare+ 或消费者权益法的保障范围内,我们将免费进行维修。
如果您的 iPhone 损坏,且您拥有 AppleCare+,我们将提供两次意外损坏保修服务。每次都将收取如下所示的服务费用。
如果您没有 AppleCare+,则您的维修费用将因如下所示的保外维修费用而异。
不确定是否在保障范围内?请输入您的 iPhone 序列号,以查看您是否拥有 AppleCare+。
Apple 有限保修可以为存在缺陷的产品和 Apple 品牌配件提供自购买之日起为期一年的保修服务。我们的保修是对消费者权益相关法律或法规所赋予权利的补充。了解有关消费者权益法权利的更多信息。
由意外损坏导致的问题不在 Apple 有限保修的保障范围内。定价仅适用于 Apple Store 零售店 Genius Bar 天才吧提供的维修。其他服务提供商可能会自行设定价格。所有费用均以人民币结算且含当地税费。
您的维修选项
自行送修
和 Apple Store 商店进行预约,或前往我们的任一 Apple 授权维修点。我们将尝试在您来访期间修复您的 iPhone。如果您预约了与 Genius 天才交流,请确保随身携带政府签发的带照片身份证。在较为复杂的案例中,我们可能需要将设备发送到 Apple 维修中心。如果是这样,您的 iPhone 大约需要一周时间才能提取。
要保护您的数据,请了解如何做好 iPhone 维修前的准备工作。
② ipad 买了applecare去直营店换机还是去售后
AppleCare 并不含机身损坏,不含外观磨损。即使没有AppleCare,保修的条例里也不含外观磨损和意外损坏。你的去售后检测吧
③ apple care+是如何换新机的
如下:
所有手机在苹果官方维修渠道,正面损坏可以维修,背面损坏只能换新机。
若不购买AppleCare+,针对iPhoneX型号,换新机的费用高达4000+CNY。 若购买AppleCare+,出现背面损坏,换新机只需支付628CNY,且在购买后的两年内最多可换两次。
AppleCare Protection Plan全方位服务计划或AppleCare+全方位服务计划可提供专家电话技术支持,以及来自Apple的额外硬件保修服务。
由于Apple制造了硬件、操作系统及众多应用软件,Apple产品是真正意义上的集成系统。只有AppleCare产品可为你提供来自Apple专家的一站式维修服务和技术支持,只要拨打一个电话即可解决大部分问题。
中国的消费者权益保护法包括"三包"规定,赋予了消费者自购买iPad和Mac之日起2年的主要部件质量问题保修服务,还赋予了消费者自购买iPhone和iPod touch之日起1年的整机质量问题保修服务。在浙江省,消费者权益保护法赋予了消费者自购买之日起3年的台式电脑质量问题保修服务。
④ 苹果购买了applecare+怎么预约维修
打他的400售后电话,
希望能够帮到你
⑤ 苹果的APPLECARE可以保修几年啊
apple care服务可以保修两年。
适用于 iPhone 的 AppleCare+ 服务计划可延长apple产品的服务保障期限,还可提供每 12 个月最多两次意外损坏保修服务,每次收取相应的服务费。对于屏幕损坏,收取188元的服务费。对于其他任何损坏,收取628元的服务费。
apple care保修服务内容(两年间)
1、当电池容量低于80%,免费更换。
2、最多4次意外损坏保修(最近更新了政策由原来最多2次改为4次),以188元更换屏幕,628元更换或维修其他部分。
3、所含保修包含标配的iPhone耳机和充电线与插头。
4、优先获得Apple专家一站式服务和技术支持。
5、AC可以转手。
6、AC可以中途退钱。
⑥ 购买了Care+ 苹果手机换机在哪里换
苹果直营店 一般在各省省会等大城市
⑦ 苹果手机买care了手机退了care怎么办
你可以先把那个AC家先退了,之后再退手机那个是随时可以退款的
⑧ 苹果的AppleCare+究竟是什么服务
Apple Care服务全称 Protection Plan,即每部iPhone购买激活享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费电话技术支持。而适用于 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服务计划可提供自购买 iPhone1 之日起为期 2 年的维修服务,还可获得多达2次意外损坏的保修服务。
普通的Apple Care保修范围局限性也很多,仅支持非人为损坏的质量问题维修,假如手机屏幕碎了,摔坏主板了或者不小心进水了等等,这些苹果都是不予保修的。
与Apple Care不同,Apple Care+不仅是保修时间延长到了两年,而且在保修期内还提供2次意外损坏的保修服务,保修期内屏幕损坏的话在苹果官方售后更换仅需支付188的费用,对于其他任何损坏,收取 RMB 628 的服务费。
Apple Care+还有一个另外特殊作用就是年年换新计划。国行手机的果粉购买了Apple care+以后可在一年内折抵iPhone,即可获得此设备原零售价格的 50% 作为折抵优惠来购买新iPhone。
(8)苹果买了care怎么售后扩展阅读
苹果设备在优质的性能和系统背后,是高昂的价格。近几年苹果设备价格屡创新高,而与之对应的是维修成本也非常高。苹果有针对性地开创了Apple Care+服务来给用户提供一份保障。其实说白了Apple Care+实质上就是一种意外保险。
AppleCare+最基本的作用,就是把保修期和免费电话技术支持延长到2年。购买 AppleCare+ 主流的方式有三种:苹果官网同步购买、苹果直营店同步购买、第三方购机激活60天内购买。苹果官方渠道购机时可以直接在结账时购买该服务,工作人员也会全程引导和介绍。
很多人为了优惠或者是方便,会选择在其他渠道入手 iPhone,这种情况购买此服务必须在激活设备60天内,致电 Apple 的官方客服或者前往 Apple Store 苹果直营店才可以进行购买 AppleCare+。
Apple 将在收到报告和检查 iPhone(防止用户在手机损坏后才购买)后才可办理 Applecare+ 服务。
⑨ 苹果ipad怎么售后服务
苹果ipad损坏是一件非抄常令人头疼的问袭题,那如果出现这种状况我们要怎么做呢?
众所周知,苹果设备的价格一直是智能手机中偏上的,如果设备出现故障的话维修费用也不会低。
有很多朋友的苹果设备出了问题都不去维修中心,反而自己在网上找教程,买材料自行维修,又没有维修经验,一不小心就令状况更严重了,去维修中心花更多的钱来维修设备,得不偿失。
在此呢还是建议去正规的苹果维修中心检测维修,切勿自行拆机造成二次损坏,北京苹果维修中心位于朝阳区望京SOHOT1C座16层。