1. 京东非本人账户订单怎么转移售后权益
马上要转移的话,是需要打人工客服给你转移的,个人是转移不了的
2. 遇到京东这样的售后处理方式,还能怎么办
这种事你只能继续投诉,继续给厂家差评,并贴出证据。如果供应商不配合,你继续向京东客服进行反复投诉,别无他法。
3. 京东为何售前服务与售后服务差距如此之大简直就是没有售后服务! 遭遇7天内换机却成了有条件服务!
大小客户都是这样做的 售前很好 因为钱没赚到 售后钱赚到了谁还认识谁啊 这个社会就是这样的 再说人原因等等因素还有就是他们管理方面不好 老板也该撤换了
4. 怎么做好京东客服的售前工作
一、对产品的熟悉度
1、了解自己产品规格、特性、卖点
(1)产品规格:熟悉产品的详情属性,特点功效等;
(2)产品包装特点和赠品递送:产品包装的方式、效果及赠品配送内容;
(3)产品结构:熟悉自己的产品,了解哪款转化率高,哪款利润高,哪款是上新,做好关联销售,合理的推荐。
5. 京东商城售后服务怎样完成
手机应该可以直接联系品牌售后吧,这样你也省心,至于是不是一定京东买就智者见智了。反正我第一次买东西就拿来就是坏的。
京东的售后就别惦记了,折腾,花钱花时间的折腾,京东才不会在乎售出还要顾后呢!
6. 京东店售前客服怎么转接售后客服
京东选择转接客服
7. 请问,在京东里面开个门面售前售后是做什么的
售前就是别人来你店铺咨询你产品的,回答顾客的问题的销售人员,售后就是帮助顾客退换货方面的人员
8. 我先问一下在京东上面做淘宝客服,售前和售后都算在你今天聊过的客户,会算在你的转换率和销售绩效里面吗
你们有没有ERP系统,如果有就可以统计,如果没有就要人工统计,在京东数据罗盘里面可以到!我现在用的EPR系统都能看到,可以把旺旺,咚咚,多客服,这些常用客服软件添加进去(前提是要在各个平台有这个系统,可以店铺授权!)
9. 京东商城售前、手中和售后服务好吗
售前还可以,售中暂时也没遇到问题,但是售后特别差,无论是电话、在线客服,还是投诉,基本就一句话:您好,给您带来了不便我司表示万分抱歉。然后请你理解,但是就不给你解决~逼急了就把你的投诉窗口给你关了,你会有一种想死的感觉,什么叫叫天天不应,叫地地不灵
10. 京东怎么售后维修
打开手机端的京东app。