A. 中央空调售后服务如何做呢
非专业,只能提一些参考建议。
售后服务首先要强调的是安全问题,这是重中之回重。而后便是对答客户的态度问题,这是服务行业的根本。
作为售后服务首先要提供各种技术支持,比如安装完毕需要技术人员检验调试。
而后便是电话报修,技术人员上门先确认时安装问题还是出厂问题,或者是机器使用故障,然后再分别对待。
然后就是回访,对售出或者维修过的客户进行回访,确认技术员是否按规章制度操作,比如是否使用安全带之类。
B. 我想做格力空调的安装维修售后该怎样办理
这个需要官方授权才行的,并且需要资质,建议您咨询格力客服商讨合作的具体事项,望采纳是!
C. 空调售后回访应该怎么做
“顾客永远是第一位的!”专家设计+安装监理+名牌产品+快速保障
D. 做空调代理点,只做售后服务(安装维修)请问有哪些程序
你想做那个品牌的售后,就可以直接联系该品牌的售后服务中心。
E. 我想做格力空调售后服务应该怎么做
格力的售后是采取包办式的,即由各代理商直接代理售后,不是格力厂家售后,由于各代理商水平参差不齐,不能保证每个地区的售后都能做好。
F. 品牌空调可以代理区域安装和售后吗
售后维修可以安装不行吧
G. 我很想做美的空调售后网点不知道怎么申请
建议直接跟厂家总部售后或厂家在当地的售后中心联系确定相关的流程和要求回。
各个厂答家对于在各地的签约维修商都是有很多考核和业绩要求的,并不是说随便什么人都可以成为签约维修商。
一般来说,只要把当地的售后服务经理搞定,基本上问题就不会太大,当然也需要自己具备相关的能力、人员配备等等。
H. 空调售后服务介绍
导语:空调在生活中几乎处处可见,我国有很大部分的公司和个人家庭都安装有空调。在空调市场上,各种各样的品牌有很多,买家竞争比较激烈,买家也不知如何选择。这时候,空调的服务尤其是售后服务质量高,就很容易在市场上脱颖而出了。那大家对空调的售后服务所包含的内容、流程及重要了解吗?在本文,土巴兔小编会给大家一一介绍。
空调售后服务的内容
空调包括家用空调和商用空调,它们的售后服务是有区别的。家用空调售后服务包括三包政策(包修、包换、包退)、免费安装政策。其中,三包政策服务是要在国家规定的三包期限内,具体应用范围可以参考空调具体的使用说明书。免费安装政策包括免费安装的范围以及什么情况下实行收费安装。
商用空调的售后服务只有包修和收费维修。在空调服务行业,商业部在2011年统一了安装、拆装和清洗三大服务标准,对其售后服务进行指导。
空调售后服务的流程
空调的售后服务是从顾客——公司——顾客——公司的一系列过程,顾客报单到公司维修点后,公司接单派人来处理,然后顾客对公司的售后服务反馈,进行评价打分。在这个过程中,售后服务的公平和便捷是非常重要的,这就要求高素质的服务人员,也就是除了服务态度良好外,对专业性和要求较高。
空调售后服务的重要性
俗话说,“三分产品,七分服务”,空调售后服务非常重要,对空调的消费者和生产者来说都有重要作用。对于消费者来说,空调的售后服务是否完善、便捷是顾客购买选择产品时的一大标准,影响着顾客的满意度、消费欲望以及对产品品牌的印象。
对于空调的生产者来说,产品的售后服务水平的高低影响着顾客的满意度,也关系着产品品牌形象的确立与销售,对于公司的发展起着重要作用。空调售后服务的精湛有利于企业快速地占领市场份额。
综上所述,做好空调的售后服务对空调的消费者和生产者来说都有好处,是一种双赢,有关公司应该予以重视。在此,还要提醒广大消费者要保管好空调的保修凭证,遇到问题时可以在官网上查询。在此,小编希望这些知识能给有需要的人带来帮助。
I. 怎样申请做空调售后服务商
如果你确实有售后服务能力的话,可以联系地区的空调总代理,找他们谈就OK