1. 汽车4s店的售前 售中 售后服务分别是什么
售前 就是买车之前啊 就是说你去看车准备买车的时候 有销售顾问解答你的问题
售中专 就是你买车的时属候 还是销售顾问帮你解答问题 办理手续
售后 就是你买完车以后 当做保养 维修的时候 主要是售后接待和维修工为你服务
2. 苹果售后和普通维修店有什么不同
官方的售后维修点主要就是质量有保障,并且服务态度也非常的好,对于我们手机的维修以及一些零部件都有良好的保护,而普通的维修点我们是不能进行这种质量保障的。
3. 小米线下门店购买售后是什么
售后?跟线上一样啊,除了不支持7天无理由退货。之前售后是外包的 小米之家不支持售后,后来不知改没改。
4. 一加手机目前的售后怎么样(自营售后店和授权售后店有什么区别
一加手机售后服务承诺
1、零风险购机:一加承诺为在7天无理由退货的基础上,为用户提供优于国家三包的双倍承诺:15天包退、30天包换的服务。
2、1小时赔付:一加承诺当用户需要服务支持,通过申请并派单成功后,一加的服务网点会在1小时内响应,如未及时响应,用户将会获得50元赔付款作为对用户服务不及时的补偿。
3、一加医生:当用户需要服务支持时,可通过一加医生APP与一加工程师建立远程协助链接,解决用户手机上的问题,让用户无论在哪里,服务都在身边。
4、24小时全天候服务:当用户需要服务支持时,可以通过一加的官方微信、微博和QQ等服务渠道,寻求专业的服务支持,一加将每天24小时随时响应并解决问题。
5. 什么是售后服务网点
售后有务是指,生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务,
至于网点,就是售后服务的门店,
6. 店铺三包是什么
只能在卖家店里得到服务,叫店铺三包
三包是国家为消费者专门设的,保护消内费者应有的利益.三包是包容退,包换,包修.
1.包退是指商品在销售7天内有质量问题,不是人为故意损坏的故障.可以包退.
2.包换是指商品在一个月内(贸易机是15天包换),出现故障,不是人为损坏的可以换同种型号,若没有这款型号了,商家要给顾客退款或是换别的品牌.
3.包修是指商品在一年内出现质量问题,有故障,顾客可以凭三包卡和购买小票找商家免费维修.或去该手机的售后服务部也可以,只要拿三包卡和小票就可以.
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1.不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2.不符合明示采用的产品标准要求;
3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5.产品修理两次仍不能正常使用。
7. 和售后服务有什么区别
京东的售后分为:京东一年质保和POP 京东一年质保:是制该产品,在几种情专况下不在质保内,在哪属几种情况下还要看京东是怎么去写的,每个产品的标准也不一样,也就是说京东说了算,因此在买之间,一定要看他得售后服务是哪些,要看清楚在下订单; POP:是指此款手表特殊的质保,是属于全国门店联保,不过在你下订单时还要看清楚,他得售后服务具体是怎么写的,一定要看清楚! 希望对你有帮助!!!
8. 4s店售后是干什么的
看你做什么职位了 做领导还是干活的 1领导(服务经理、车间主管、技术总监)2服务顾问 3售后行政 4干活(机电 钣金 喷漆)还有前台接待是女孩子 、这是大体结构。正常工作是这样领导保证每个月的产值达标、车间主管负责车间工作顺利展开、技术总监负责技术这一块、服务顾问的工作就是询问客户这次的维修项目、把维修项目单递给干活的就行了,售后行政、前台接待只有高端品牌有、这是大体、你还想具体在了解什么,望采纳,谢谢!
9. 4s店的售后服务主要做什么的
负责所售车辆的维修保养,以及解决客户的后顾之忧,像车行驶在路上突然抛锚,也可以打电话给4s店救援。
10. 苹果售后服务站和苹果专卖店有什么差别
没有这样的说法,苹果官方有官方自营店,官方授权售后的叫授权服务提供商,官方授权销售的授权经销商。