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淘宝售后退货怎么处理

发布时间:2022-02-24 12:45:21

① 淘宝申请售后店家同意退货再怎么处理

你申请退货退款后就把货退回去然后再填一张物流单子,等卖家收到货后就会退款给你

② 买家某请售后退货退款,我拒绝的话淘宝是怎么处理的

拒绝的话,买家可以申请淘宝介入处理。具体就看淘宝怎么判定,责任在哪方了。

③ 淘宝客服顾客退货或退款售后处理流程简单易懂我有点乱最好简单易懂些

淘宝顾客抄选择退款后,页面上会出现两个选项:仅退款(不退货的)、退货并退款。

选择仅退款后,页面上需填入金额,可以全额退款也可以只退一部分,然后等待卖家同意即可退款。

选择退货并退款,经卖家同意后页面上还需要填入快递信息和快递寄出的倒计时(好像是三天吧,好久没看不太记得清了),超时页面就失效了。买家退回时寄件地址和电话最好要和卖家沟通清楚,以免产生纠纷。快递信息录入后,页面上会显示快递的物流消息。卖家收到退件后检查无误就可以确认收货,货款就退给买家了。

④ 淘宝申请售后怎么处理

如果是买家的话,在点击我的淘宝。左下边有一个退款维权的字样,点击开来就在里面了。如果是卖家的话,点击右上方的卖家中心。然后往左下边看,有一个售后管理,还有一个退款管理。

买家如何正确处理售后问题?

一、若交易成功您未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后,可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单,点击【申请售后】:

请选择您要申请的服务类型:我要退款、我要退货。

以【我要退货】为例:申请服务类型选择【我要退货】后,按照页面提示完整填写相关内容,其中*号为必填项,填写完后点击【提交申请】即可。

注意:1、若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。

2、若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,您可以申请淘宝客服介入处理。

3、售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请,建议您主动联系商家处理,如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。

二、若您未收到货物,请按照以下步骤操作:

1.、如货物还在派送中,建议您联系卖家帮助催促物流派送,同时关注交易超时;

2、如货物显示已签收,但实际未收到,建议您先联系卖家,让卖家帮助与物流公司核实货物情况,同时关注交易超时。

若无法与卖家协商一致:

1、订单在未“确认收货”前,您可以及时【申请退款】,选择“仅退款”。

2、订单如已显示“交易成功”,您可在交易成功的0—15天内【申请售后】,选择 “仅退款”。

3、“交易成功”的15天后,页面上申请售后的入口已经关闭,建议您联系阿里顾问处理。

亲,在您申请了退款之后,如卖家同意或者无响应,钱款会直接退回您购买的支付宝中。如卖家拒绝后,您可以申请淘宝客服介入处理哦。

遇到购买问题,淘宝用户们一定要学会去找淘宝售后,因为这是消费者们的一个保障,只要大家按照文章分享的方法去找售后就可以了,最后,希望文章能够帮助到大家。

⑤ 淘宝超过7天无理由退货,申请售后怎么处理

1、拒绝买家的无理由退货服务维权;
2、上传买家签收时间凭证,例如快递信息截专图,以证实买家签收属已经超过7天;

您必须特别注意的是淘宝规定的7天,通常是指签收之日的第二日起算的7天内;
买家申请售后的维权理由是不喜欢不合适不想要或其他,如果是这些理由且签收已经超时,那您可以拒绝该售后维权,即使淘宝小二介入处理,也无法支持买家。

⑥ 淘宝售后成功后怎么退货退款

登陆淘宝网——我的淘宝——已买到的宝贝——选择要退款/退货的宝贝——申请售后——申请退款/退货
卖家同意后 按照系统给出的地址发快递给卖家 卖家收到货后就会给你退款

⑦ 手机淘宝售后怎么退货

你现在维权时限早已经过了,你现在只能强硬的说我要退货,而且要你赔我所有的经济损失和精神损失!趁这家店现在还开着,你赶紧打电话给淘宝客服,看客服怎样处理。客服处理不好的,就打110,趁现在还可查到对方的店铺信息,赶紧把这件事处理了。注意:态度一定要强硬!!! 力挺

⑧ 淘宝按了售后要换货之后想退货怎么办

跟卖家协商,如果不行可以让淘宝介入

⑨ 淘宝售后客服怎么处理快递退换货

售后买家退回的货后,根据双方协议的处理就行了,这个是售后最基础的工作。

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