⑴ 你们戴尔的售后报修是怎么个步骤
如果您是有上门维修的机型，那您出现问题后拨打售后热线 ，工程师会进行诊断后确认回机器损坏的部件答，并派单让您当地的售后工程师上门当面维修。
如果您是送修的机型，那您电脑出现问题的话直接携带电脑到当地的售后服务点进行维修即可。
⑵ 戴尔售后服务如何
戴尔的话，如果你是在厂家购买的话，那不管是质量还是售后都是非常有保证。
这样吧，你点下我回答的签名处进入我们平台后点击在线咨询，详细的问我，我帮你把配置详细分析一下
⑶ 戴尔售后服务到底怎样具体方式
我用的是 dell D630 女朋友用的是1420
用到现在 感觉 服务相当好 真的！！！
有任何问题 打电话 肯定能解决专 首先 要是属软件问题 工程师会手把手教你 知道解决 要是硬件 第2工作日 肯定会上门 的
dell的售后电话 相当多 你就打8008582222 选人工吧
完后告诉她 转接 技术支持 还是 什么的
挺好的 不过打电话之前 要准备好 服务编号 如果你不是第一次的话
快速服务编号 准备的话 会更快
⑷ DELL 如何售后服务
DELL有客服电话，你可以通过电话咨询一些小问题，如果出现大问题．他们会让工程师上版门服务的，不权是两个工作日内，原则上是下一工作日，就是你今天打电话，他明天来，周五电话，周一来．
买DELL电脑，他会赠送一年的下一工作日上门服务．
而且也可以通过花钱买长时间的各种服务．有上门服务，全面保护之类的．
现在一般都有优惠，加769送三年上门服务＋原价200元的电脑包．
DELL的这种服务比在商城那种售后要好，不用客户去找卖家维修，而且DELL售后服务态度也很好．我电脑出过一些小问题，他们经常主动给客户打电话询问问题解决情况和客户的满意度．
DELL可以放心购买．
⑸ 戴尔售后服务怎么样
您好，戴尔是比较早做售后服务的，现在的服务体系也会比较完善、全面。购买机子是一时的，但电脑的使用时比较长久的，后期的售后服务就会变得很重要，而且戴尔这边是有全球联保服务的，对于您出国遇到问题也是可以方便得到解决的，您考虑下。具体可以点击官网商城看看有没喜欢的比较好的在线新品购买：
http://www1.ap.dell.com/content/topics/reftopic.aspx/gen/misc/rep/setrepcode?c=cn&l=zh&s=dhs&rep_id=287326&rep_type=CHAT&redirect_url=http%3A//china.dell.com/cn/p%3F%7Eck%3Dmn
具体欢迎添加官方金牌销售Q：2274288926详谈！
⑹ 戴尔售后服务如何
戴尔是世界的大品牌，产品性能是比较可以信任的，同时售后也是做比较好的。我们不仅是买需要的东西，同时也是为了买放心，戴尔是比较早做售后服务的，现在的服务体系也会比较完善、全面。购买机子是一时的，但电脑的使用时比较长久的，后期的售后服务就会变得很重要,你觉得是吧?在戴尔购买电脑会让你有物超所值的感受!
在准备送修前，您需要注意以下操作:
1 .正确描述机器故障
当拨通戴尔工程师热线时，请详细描述机器故障，以便工程师准确判断机器问题所在，简单问题可以由工程师在电话当中教客户操作解决，如硬件故障，当客户送修时，提前安排相应的工程师解决问题，以节约客户时间。 如果机器已经过了质保期，维修价格须由工程师检测出具体问题，才能确定价格。（注：凡客户送修机器，戴尔工程师都会先免费检测，在客户没有决定维修之前，不会收取客户任何费用
2. 联系服务中心
可以优先拨打戴尔客服热线，由专业工程师为您在线排除软件故障。如确实需要转送至服务中心，可通过拨打客服热线获取戴尔详细地址及到达路线等具体信息。
3.备份数据
用户送修前务必将存储设备（如硬盘、光驱中的光盘等）中的重要资料先行备份或取出，戴尔仅负责产品之维修与检测，恕不提供任何数据恢复与备份服务。在涉及到装系统和软件方面的问题时，请和工程师说明硬盘资料所存放的盘符，以免造成资料丢失。
4.记录服务及维修单号
凡送修的机器都由戴尔工程师现场维修，随修随走，但有些机器故障严重（如更换主板或主板上的元器件等），服务站暂时没有备件时，须由工程师登记机器的详细配置信息并留下（请记录您的服务及维修单号以方便查询机器维修进程。
5.免费机器扫灰清理风扇服务
凡送修的机器，由戴尔工程师修好后，免费为机器内部扫灰，清理机器各部件的灰尘，以及风扇上油服务（延长风扇的寿命及降低风扇的噪音）
6.关于免收上门费用的规定
凡要求上门的客户，戴尔按规定不收取客户上门费、检测费。客户需向工程师详细说明机器的故障，以便使戴尔工程师配带相应的维修软件及硬件工具上门及时解决问题。
7.机器进水正确处理方法
当笔记本电脑不慎泡水、进水时，千万不要再贸然开机，否则会让笔记本电脑的损害更加严重， 甚至造成短路而无法再使用。 正确的处理程序应该是不要开机，且立刻移除笔记本电脑的外接电源线及电池，将笔记本电脑机体内的污水尽量倒光，找一条柔软的湿纸巾或软布将污氺轻轻拭去，并尽量避免磨损表面， 再用电扇将机体及零件吹干（请勿使用吹风机以免因温度过高破坏机身），并在第一时间拨打戴尔客服热线，由受过训练的专业工程师处理，这样才能将损害减低到最低程度。
⑺ 戴尔电脑怎么售后服务
请浏览以下网站:
http://support.dell.com.cn
⑻ 戴尔笔记本售后服务如何提升到3年
把自己本下面的序列号给上报上去 另外要延长售后 当然要花钱了。。
⑼ 提高戴尔售后的服务质量
首先说清楚，我不是枪手，也不希望有枪手在下面跟帖，只是想说说前几天发生在自己身上的事，给朋友们一些借鉴。
之前买过一台戴尔的台式机，用着还行，用了半年至少没出过问题，表弟高考结束了，打算买个电脑上学带着用，不过表弟家不太富裕，4000预算，我就推荐他买戴尔的，品牌，质量应该过关。考虑再三还是笔记本吧，上学方便一点，我就帮忙上网看了看，然后打400接销售问问，开始的时候小姑娘还是很热情的，我说想买本，她推荐说有台8000的搞活动，我说太贵了，就4000预算，她说没那么便宜的，最少也得5000，我就奇怪了，他们的官网上最便宜的本子才3K多呀，虽然配置差点，不过咱没关系，钱少就买差点的呗，其实这时候心里就不太爽了，你不能骗客户呀，我就问，网上好像有个3K多的，牛，人家回答说不适合我，我说你这不对了，我就4000块，你又不知道我买电脑干什么怎么就说不适合呢，要不你给我介绍一下吧。这时候，就听到电话里传来“穷鬼”两个字，电话就挂了。TMD，气死我了，就嫌我买便宜货就瞧不起人，太那个了。后来打客服投诉因为没记住那个小姑年工号也就不了了之了。
提醒各位朋友，如果今后一定要买戴尔，要记住工号啊，就算维护一下自己小小的尊严做个保障吧。
⑽ 戴尔的售后服务到底怎么保证
全国人民买联想？那是联想做梦。虽然中国人好骗，但大部分人不傻！市场占有率不过百分之二十几。
DELL的保修途径并不只是电话，还可以通过网上报修，我觉得网上报修还是比较方便的。电话不只一门，也并不难打，你可以先打打试试，道听途说总是不可信的，别有用心的人也很多。
DELL的保修是外包的，在各大城市都有自己的点，只不过是通过DELL的指派上门服务，不设立门市，不是太偏远的地区，第二天就上门了。DELL的服务满意度还是很高，当然，也不可能做到100%