『壹』 天猫售后难不难呀本人啥都不会呀,求科普
不难 主要是沟通
『贰』 天猫维权难
天猫现在越来越下作了,打投诉电话根本没用,张口闭口天猫规则,规则你大爷专啊!谁给你们的权属利制定这样的规则,跟消费者商量了吗?消费者的相关保护法在天猫平台是一纸空文!
恶心的天猫双十二!!!只要是12月12日购买的东西,没有提前任何告知、不管消费者愿意不愿意一律默认参加了双12活动,买了6天了还没发货,给我的回复是双十二活动允许!!要退款,不好意思退不了,能退的时候必须选是自己的错才能申请退款!当消费者是SB吗?中国的消费者保护法有卵用!天猫的规则现在都是法律啊!霸王条约,不平等条款,绑票式消费!
『叁』 天猫店铺售后都做哪些东西
客服的话 是退换货的接待 质量问题的 快递问题 处理退款等,反正只要是售前这边卖出了版东西,权客人在来找的话 只要不是重新购买东西的 都属于售后处理,反正就是各种的奇葩问题。运营这些的话 好像是要注意 退款时长 评价这些什么的 我是客服 具体的不懂那些
『肆』 天猫卖家拒绝售后怎么办
你申请淘宝介入嘛,这叫与描述不符!还有要截图下来网页上标注了洗涤方式是机洗和冷水洗的地方,这样100%退款成功
『伍』 天猫商城买了大件物品售后难还怎么办
在天猫商城购物都不大满意的售后服务,可以找天猫商城的客服直接介入。
『陆』 天猫店卖家不处理售后怎么办
天猫卖家不处理售后的话,那么你可以去天猫平台上投诉这个店铺以及卖家的。这样平台就会介入给你处理的。
『柒』 淘宝天猫售后处理有哪些技巧
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品专提供售后服务:退货属、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
『捌』 我想问一下天猫购物上售后的事情处理.
很难,有两个原因:1.收货时没有拆包检查(或是发现后没有第一时间联系卖家),2.穿过。
大家都无法说清裤子到底是怎么破的,即使天猫介入,你也无法证明,很难胜诉。
相信卖家也不是故意发破的出去,毕竟每天要发那么多货,有时候很难注意,关键是LZ大意了,如果当时就发现了,那事情很好处理的。
建议:和卖家好好协商,毕竟买这条裤子也是自己喜欢才买的,加上自己也有责任,看看卖家能不能补点钱,自己把裤子拿去缝纫一下,淘宝买卖相隔千山万水,中间又隔着快递,贵在沟通。
总结:把这次当成一个网购之路增加经验的小经历吧,以后收货时养成在快递员在场情况下拆包认真检查和有问题第一时间和卖家沟通的好习惯,网购会变得越来越有趣和快乐的^_^
『玖』 天猫商城售后服务有哪些