Ⅰ 假如你是一位淘宝店铺的店主,你刚开通了阿里店小蜜,现需设置一些店铺售前售中售后的相关问题及答复,要
摘要 您好
Ⅱ 如何在阿里巴巴网站上的公司页面多弄几个客服接待
你好,在阿里后台的账号管理进行设置,在子账号那里添加多几个的子账号,然后分类比如售前售后客服运营等,然后在旺铺的装修页面旺旺那进行添加名称这样就可以了。
Ⅲ 我是卖家的,怎么可以一点阿里旺旺就和我联系,就是怎么连接网店里的售前售后旺旺
你好有什么疑问可以联系我们 谢谢
Ⅳ 淘宝店铺里面怎么设置售前售后联系方式
淘宝-卖家中心-左侧-店铺装修-添加客服中心-编辑-填写联系方式即可
Ⅳ 淘宝店铺里的售前 售后 是怎么设置的 谢谢
首先需要标准版以上店铺
然后添加左侧自定义模块
网上找个客服模块代码就可以了
Ⅵ 阿里巴巴怎么售后服务
一般网上都有联系方式及其他渠道,操作起来,也很便捷。
Ⅶ 阿里巴巴怎么设置才能看到售后中的订单
阿里巴巴主账户
设置出来的子账户,只能【供发布管理信息】,其他功能只能由主账户来完成!
Ⅷ 阿里巴巴的产品怎么有申请售后的
交易成功的天内。订单状态为:“交易成功”
您可以尽快联系卖家协商,申请售后(协商不成的点击投诉),并在4天后申请投诉并根据提示上传相关凭证(如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图,退货物流底单,质量检测凭证等),等待小二审核处
如果您的支付宝担保订单状态为交易成功,此时货品出现问题
(温馨提醒:交易成功的60天内可以申请售后)
1.您可以进入“我的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用,在“已买到的货品”中找到您需要申请售后的订单,点击申请售后按钮
2.卖家收到申请后,有7天时间拒绝,逾期未响应,系统默认卖家同意,“售后成功”
3.卖家同意协议,则售后成功。若买家申请售后时,选择协议内容为:(1)货品情况为:已收到货;(2)售后要求为:需要退款退货。则卖家同意售后协议的时候,需要卖家填写买家退货的地址
注意:卖家同意并选择退货地址之后,买家需在7天内完成退货,否则超时自动关闭售后,无法再次申请
a、若撤销售后申请,无法再次申请
b、其余与售中退货无差异。
4.买家完成退货之后,卖家有15天时间确认收货
5.卖家点击“已收到买家退货,同意售后“输入支付密码,可以直接完成退款
6.若卖家15天超时之后,没有去点击“已收到买家退货,同意售后“完成确认,则目前系统不会进行自动打款,此时,买卖双方均可发起投诉。
7.卖家拒绝协议,拒绝后买家有7天时间修改,逾期未修改“售后关闭”
8.买家如撤销售后申请,无法再次发起
Ⅸ 淘宝怎么设置售前和售后客服
那个应该得有模板吧,一般刚申请的账号都是默认一种客服的,其余的都要买模板
Ⅹ 阿里巴巴怎样才可以添加子旺旺就是我想加些客服上去,像淘宝不是有什么售前,售后,查单等多个旺旺吗
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