⑴ 我是天猫商家 客户需要有一笔订单交易成功了但是 客户需要退款怎么申请售后
您不可能抄替买家去申请针对您店铺的售后维权。
您可以指导买家打开他的“已买到宝贝”页面,找到这项交易,交易旁的“售后”字样选项就是售后入口,可以发起售后维权退款,与退款申请基本相同。
售后入口在交易状态显示交易成功后的15天内有效,超过15天入口关闭。
⑵ 淘宝已经退款的订单怎么申请售后
淘宝已经完成退款的订单,是不可以申请售后的!因为已经退款给你,表示交易结束了,不存在交易了,所以买家无法申请售后的!
⑶ 淘宝怎么申请售后退货退款
如果交易未完成,即未确认收货,在我的淘宝,已买到的宝贝里面,找到订单,点击退款,选择退款退货,再按流程走即可。
如果交易已完成,即已确认收货,在我的淘宝,已买到的宝贝里面,找到订单,点击申请售后即可,或直接联系卖家处理。希望可以帮到你,望采纳。
⑷ 用手机怎么申请售后退货退款
可以在手机上操作退货退款的。下面示范下在手机上操作退货退款: 手机登录淘宝,专在“手机淘宝属”首页,点击右下角的“我的淘宝” 进入“我的淘宝”页面,在“我的订单”这里,点击“查看全部订单” 找到要退货退款的订单,点击该订单的宝贝标题: 进入订单详情页面(订单如果已是确认收货的,页面右下方显示“申请售后”,如果订单没有确认收货的,页面右下方显示“退款”,两者后面的申请退货流程是一样的,现在以“申请售后”来说下操作) 点击“申请售后”,进入选择售后方式: 点击“退货退款”,进入申请退货退款页面: 点下上图中箭头所指的V符号,在弹出的菜单中选择退货原因。 选择好原因后,点“提交申请”,卖家即时会收到买家的退货退款申请,卖家同意申请后,买家按卖家提供的退货地址把货退回给卖家,卖家收到买家退的货后,再操作同意退款。退货退款完成
⑸ 拼多多售后怎么关闭如何申请退款
你购买商品订单的下面就有申请退款或申请售后啊,点它就行了。
⑹ 淘宝订单过了售后服务期怎么申请退款
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客户服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
⑺ 淘宝订单确认收货了怎么申请退款
那要看你等的质量有没有问题了,如果不是产品的原因损坏是不给申请退货的
⑻ 怎么在淘宝已收货的订单申请售后退款
售后在确认收货后15天内可以发起,售后只有一次机会,一旦取消或者撤版销就没办法再权售后了。
打开我的淘宝,打开我的订单,找到你要退款退货的订单,点击售后的按键,点击进去,然后选择退款退货,填写金额,提交申请。然后就等卖家同意。
最好就是和卖家沟通下,这样处理起来比较快。
卖家同意后就和快递联系,把东西打包好,填写好地址寄送出去。然后在我的淘宝里面那个退款的订单填上退款的快递单号,然后就可以了,等待卖家收到货后确认退款给你
⑼ 淘宝如何申请售后退款
有些朋友在网购时候,买了东西觉得不太好,想退货退款,不太会弄,觉得没多少钱就算了,如果金额比较大那怎么办呢?今天小编就来支招淘宝买家如何申请退款。
工具/原料
电脑
方法/步骤
1/6分步阅读
打开支付宝,点击我的淘宝,来到我的主页。
2/6
在订单右边有个查看所有订单,无论你付没付款,只要是生成的订单都可以在这查看。
手机淘宝怎么退货退款-购机来「天猫手机馆」品牌直营,超值特惠!
广告
3/6
在全部订单中选择你需要退款的订单,在订单详情页面点击申请售后。
查看剩余1张图
4/6
提示两个选项,一个是仅退款,一个是退货退款。如果你未收到货还没签收时候,在卖家同意退货情况下选择。如果你已经收到货,那就选择退货退款。
2020新版网店如何开 开网店视频教程-必看
广告
5/6
点击进去后,会让你选择退款原因,以及退款说明,以及上传凭证,如果你未收到货,你可以选择你不想要了等其他原因,客服确认之后一会就会收到退款了。如果你收到货了觉得不符合你的要求,你可以拍了照片上传。填好之后点击提交。
查看剩余1张图
6/6
会有客服打电话确认你的退款信息,看对方会不会报销你的快递费,不报销的话,那你就只能自己把物品寄回去了,寄的时候要顺便写一张纸条,上面写上你的淘宝帐号、订单号还有联系方式。那么一个星期之内对方收到货之后就会给你退款。你可以在退款售后中查看退款进度。
京东更专业的网购平台,速来领取新人福利!
广告
注意事项
退款分没收到货和收到货了
收到货退款有些卖家不报销快递费
⑽ 淘宝申请售后怎么处理
如果是买家的话,在点击我的淘宝。左下边有一个退款维权的字样,点击开来就在里面了。如果是卖家的话,点击右上方的卖家中心。然后往左下边看,有一个售后管理,还有一个退款管理。
买家如何正确处理售后问题?
一、若交易成功您未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后,可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单,点击【申请售后】:
请选择您要申请的服务类型:我要退款、我要退货。
以【我要退货】为例:申请服务类型选择【我要退货】后,按照页面提示完整填写相关内容,其中*号为必填项,填写完后点击【提交申请】即可。
注意:1、若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
2、若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,您可以申请淘宝客服介入处理。
3、售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请,建议您主动联系商家处理,如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
二、若您未收到货物,请按照以下步骤操作:
1.、如货物还在派送中,建议您联系卖家帮助催促物流派送,同时关注交易超时;
2、如货物显示已签收,但实际未收到,建议您先联系卖家,让卖家帮助与物流公司核实货物情况,同时关注交易超时。
若无法与卖家协商一致:
1、订单在未“确认收货”前,您可以及时【申请退款】,选择“仅退款”。
2、订单如已显示“交易成功”,您可在交易成功的0—15天内【申请售后】,选择 “仅退款”。
3、“交易成功”的15天后,页面上申请售后的入口已经关闭,建议您联系阿里顾问处理。
亲,在您申请了退款之后,如卖家同意或者无响应,钱款会直接退回您购买的支付宝中。如卖家拒绝后,您可以申请淘宝客服介入处理哦。
遇到购买问题,淘宝用户们一定要学会去找淘宝售后,因为这是消费者们的一个保障,只要大家按照文章分享的方法去找售后就可以了,最后,希望文章能够帮助到大家。