① 京东的售后怎么样
京东的售后可以分成两大块,一块是自营,一块是第三方。
自营无论是从服务质量和反应速度来说都要比第三方要好一些,毕竟是挣着京东银子的员工,为了京东的声誉他们也会负责到底的。买家可以申请保价、退换货等等,如果不能按照正常流程走,我建议走人工客服,京东的小姐姐态度还是可以的,他们内部应该有比较严格的规章制度。
京东自营秉承“客户为先,诚信至上”的宗旨 “让生活变得简单,快乐!”为我们的最终目标,为广大客户提供最优质的商品及服务。我们所销售的电子产品及配件因为生成工艺或仓储物流原因,可能会存在收 到或使用过程中出现故障的几率,京东保证所售商品都是正品行货,能够提供正规的售后保障。
京东保证商品的正规进货渠道和质量,如果您对购买的商品质量表示怀疑,请提供生产厂家或官方、权威机构出具的质量检测报告、书面鉴定文件,将按照国家法律规定予以处理。但对于任何欺诈性行为,京东将保留依法追究法律责任的权利。
② 京东的售后服务怎么样,可信吗
那个品牌的电脑维修的售后都是他们自己管的,直接找那个品牌电脑的售后就可以了,当然要是是在京东的承诺范围内可以先找京东,每个电脑都有一个唯一的编号,人家一查出售日期,在保修时间范围都会给你修的
③ 京东商城的售后服务怎么样啊有过来指点吗
京东的售后服务不行,太差劲了,在网上找客服更是一点用没有,提交返修的时候那速度真让人寒心,如果你购买东西的时候处理速度快的惊人,如果想找售后问题,速度又是慢的惊人,售后太差了,不行。
④ 京东售后怎么样
我觉得京东的售后很差劲,甚至无耻的地步。京东售后可以无视国家相关法律和规定,跟版客户玩太权极拳。法律规定就是企业的底线,更不能说什么道德底线了。退换货比登天还难,还得通过消协或工商投诉和举报才可以勉强解决。在京东平台购买电子产品出质量问题,跟京东售后起码需要磨合1个月以上的时间。比其他线上平台差多了。
⑤ 京东售后服务怎么样京东产品质量怎么样
京东买一九州风神笔记本散热器,从拿到手 用了不到20天,坏了,打电话给京东售后,让自费快递到京东公司 代修,说是运费京东和客户一人一半,这哪门子一人一半啊,厂家商品出问题不应该负责任吗? 想想也花了一百 算了吧 不就快递费,可维修周期是30天内 买了才用了2天 返修可能要30天??干脆京东把日期再延长下,加个零吧 300天多好啊!这什么逻辑啊 要么自己花钱去维修 好处是快但产品售后就是扯淡,因为就根本没维修售后点, 要么给京东送修 好处只付个快递费,省个维修费 但你可能要等30天,反正承诺的是30天内,谁奈何得了京东? 京东的售后就是这样处理啊啊???我自己花钱又用不着 ,而且主要是担心 这产品这么容易出问题 是劣质产品? 下次坏了又要重复这样的程序 这还怎么用?送修还有意义吗???????你会去送修吗 本来就容易出问题的产品 难道会给你重塑金身 脱胎换骨?还不是原来的器件 换个小零件 如果器件稳定 我就没这事了。 不如 花钱去实体店买个 楼下的 坏了随时可以修 你心情不好还能在老板那发发火 买个省心安心 ........................................................................................
⑥ 如何评价京东第三方售后体验比淘宝更差
果断下次不选这种售后没有保障的电商!你要么选有线下实体店的电商,比如苏宁易购,至少在维权时能看得见摸得着他;要么选电商作为第三方监管的,比如淘宝网。京东这样的垃圾还是最好不要选。
⑦ 京东商城售后怎么样
想当差,其实最开始京东还是可以的,不过越做越大,售后想当不怎么样了内,及时他们的问题也要容自己出邮费先邮过去,每个十天半个月不会给你消息,催的话会说给你换,但是邮费就不退了,上门安装估计还收费吧。
我家也就是电子从京东买(以后不会了),电器从不在网上买,钱都是小事,以后有点什么问题一次次打电话,又不能骂一顿打一顿,多糟心啊。实体店好歹能找找人。
⑧ 京东商城售后工作怎么样
佳缘邮票不用自己花钱买的,我都是玩【醉逍遥】人家送的,老婆两个人都拿了一些,这年头谁还花钱去买邮票呀。
⑨ 京东第三方售后不满意,怎么办
如果对京东上的第三方商家售后服务不满意,可以联系京东客服进行投诉,售后服务很好的
⑩ 京东售后怎么样
在京东上买的浪木的无胆饮水机用1个月漏水,报厂家售后答应一个礼拜内上门修,可专20天了也没有人维修属,找京东,开始说是和厂家协调上门维修,可协调了几次也没用。而今天,京东的高级客服却告诉我这个饮水机厂家不能上门,修的话要自己去当地的维修点。现在要么寄还给京东修30天修好,运费自理,要么京东给我50元自理。我到浪木问,这个型号是上门维修的。不知道京东什么意思了,是解决不了后的应付吗?一个电商连基本的售后都不能保证,还值得信任吗?