『壹』 现在苹果售后还有换新政策吗
换新服务是售后的一种服务 只能更新同意型号的机子
『贰』 苹果手机保修政策是怎样的
国行手机保修一年 一年里更换整机可以重新计算一年保修 不过现在手机一般都是维修的不换机了
『叁』 苹果 保修政策 为什么改
是的 还是一年之内。
关于苹果手机维修问题 我咨询了苹果官方客服,并根据她的回答总结了以下几种情况,你可以对号入座:
1、 苹果大陆官方维修点(以下称“天才吧”)主要负责国行设备的维修服务,国外购买的苹果设备是不负责维修的;港行的设备有发票可以维修,但不能换新。所以下面都是针对购买国行设备的用户;
2、 苹果设备出现以下故障需要发票或购买凭证才能进行维修:
被判断为无法正常开机的设备;
针对Mobile Genius系统跳出“消费者权益保护”提醒的设备;
音量键、开关键、静音键、加速机/陀螺仪/气压计、摄像头闪光灯、麦克风、耳机口损坏的设备。
3、 苹果设备不是上述故障无需发票或购买凭证就可以享受“天才吧”维修服务。
这里所说的购买凭证包括包装盒、三包凭证、保修卡等,有其一即可。
其实最稳妥的方法还是保留好发票和相关购买凭证,这样出现问题就可以直接拿到“天才吧”进行维修。
以上是根据苹果客服的回答进行的整理,他们的服务不是纸面判断,而是人性判断,这也是容易乱的原因,所以具体维修政策细节还是请以苹果官方为准。
『肆』 苹果售后政策什么情况下换新机
刚买的苹果电话出现死机或者不是人为损坏的情况下,苹果公司必须与给予退换。但是一定要保证不是人为的情况下才可以。
『伍』 苹果售后政策现在苹果的保修政策还是出故障换新机吗
一般是,比如屏幕坏了这类的肯定换新,如果是换电池这类的就是换电池不换新机
『陆』 为什么苹果的售后服务这么
首先它是国际大公司大品牌,并且相对其他品牌来说,苹果产品的价格是比较高的,那么相对好的服务也是应该的。
『柒』 苹果手机,售后为什么不保修
要注意保修政策都是指在苹果保修范围内的机器,所以在开始保修之前有回必要先了解自己答的机器有没有过保,因为过了保修期是不能享受到正常的保修服务。如果确认iPhone在保修范围内,那么就可以享受到下面的免费保修了。
目前国内市场上最常见的是港版iPhone和大陆国行版iPhone,因为销售的地区不同所以两者在保修政策上也有所不一样,下面就分别说明国行iPhone和港行iPhone的保修政策。