A. 淘宝售后记录表格
售后记录表格
售后登记表格
B. 谁能告诉我维修统计登记表怎么做吗主要是电器售后的
登记日期 用户姓名 用户地址及联系方式 电器名称 规格 故障现象 报修日期 维修工调配 是否要求上门 预约上门维修日期时间(精确到分) 回访记录
C. 如何才能做好售后服务
1,现在做好一项售后服务工作不是那么容易的。现在所有行业竞争越来越激烈,顾客都是上帝以成为行业内的宗旨。怎么样做好售后服务工作,不只要让顾客觉得产品让他满意,还得要让顾客觉得我们的服务让他满意。
2,做为一名售后人员首先要明白,公司派我们出去不只是做好售后维修服务工作,我们每一次出去都是代表的公司,所以我们的言行都得到位,该说的就说不该说的就不说,不要对客户什么都说。该动的就动,出去外面是自己责任范围内的就动不是自己公司的东西就不去弄。该注意的就注意,到客户公司有些车间制度要过淋风间,要穿戴无尘衣要过安检门这些一定要遵守。
3,还有形像与沟很重要。你的形象代表的不只是你自己还有公司,如果客户一见到你就对你大打折扣那将对你的工作带来不利。经常 出去你会发现有时会遇到一些比较刁钻的客户,抓着一些鸡毛蒜皮的事不放。这时你就要体现你的交际能力,好好沟通好好解释,有些可能是设计或原理性的问题是无法避免解决的这时你只能说服客户让他接受。有时动手不如动嘴。
4,还有就是记录,每次出去解决问题,问题 出在哪、怎么解决的、用什么方法、更换了什么部件、改了什么参数、改了什么程序、还存在什么隐患等等一定要做好相关笔记。当然大部分公司出去都有带售后服务相关表格来填。但表格都 是要上交的。所以我们要给自己留一个详细的底,以便下次更好的解决问题 。
5,做为一名公司售后人员,对自己范围内的客户要做到定期给个电话或邮件回访一下,要及时对自己所处理的问题 进行跟踪。多些联系就多些了解彼此熟悉了的话,在以后的工作当中也有很多帮助。如果能把关系混到跟朋友一样最好了,那将很多问题都不是问题 。
D. 维修表格怎么做啊
Word是我们日常工作中使用最普遍的文档处理工具之一,但是很多朋友在使用时对碰到的文档出错,常常无计可施。难道只能眼睁睁的看着急需的文档无法打开而放弃吗?当然不能,其实在真正放弃之前,不防先看看我们的拯救行动方案。
一、第一方案:自动恢复
如果在编辑文档时,突然遭遇程序停止响应、死机,甚至死电等情况,而文档又未能及时保存时,这时不防按正常操作方法重新启动电脑,然后打开Word 2003,这样Word会自动弹出一个文档恢复操作窗口,在窗口中选择一个较晚的自动保存项目进行恢复。这样可以将损失降到最低点。
不过要想提高自动恢复的成功率,你还必须提前做好相应的设置工作。即打开Word“工具”菜单下的“选项”命令,切换到“保存”选项卡,然后选中“允许后台保存”和“自动保存时间间隔”选项,同时在“自动保存时间间隔”后设置一个时间间隔,该时间不宜太长。保存设置后,就可以代替粗心的朋友及时保存编辑的文档了。
二、第二方案:打开修复
对于以前保存的文档,若碰到双击鼠标试图打开时,却弹出了文档出错无法查看的提示,这时不防改变其打开方式。
首先从程序菜单中启动Word 2003,然后单击“工具栏”上的“打开”按钮,在弹出的对话框“查找范围”选择欲打开的文档所在文件夹,然后选中该文档,再单击右下角“打开”按钮一侧的小箭头按钮,在弹出的菜单中选择“打开并修复”命令,这样Word会自动把一些错误修复并恢复文档的正常打开。
三、第三方案:修改启动
由于Word文档支持宏命令,因此一些文档的原作者在里面使用宏命令进行加密,或者加载其中的宏命令出错,同样会导致文档无法打开。这时我们不防通可修改Word启动参数,禁止宏运行的方式来打开文档。
进入Word 2003安装目录,然后找到其中的Winword.exe,将其发送到桌面快捷方式。打开该快捷方式的属性窗口,然后在“目标”栏后面加上“/m”,保存修改的快捷方式,然后拖动文档放置到该快捷方式图标上,文档中的宏命令即无法运行了。
四、第四方案:恢复文本
如果上面的方法都不行,那么就只能试试“从任意文件中恢复文本”转载器来尽最大限度救出Word文档中的文字内容了。
启动Word后打开“工具”菜单下的“选项”命令,在“常规”标签中选中“打开时确认转换”选项,然后再打开“文件”菜单下的“打开”命令,在“查找范围”中选择文档保存路径,然后在下方的“文本类型”中选择“从任意文件中恢复文本”,接下来再选中欲打开的文档,单击“打开”按钮,这样即可从文档中恢复文本内容,不过这时恢复的文本格式就丢失了。
其实在文档无法打开的时候,大家还可以尝试使用低版本、记事本或者一些第三方的文档编辑软件来打开,另外还可以使用杀毒软件进行病毒查杀,一般情况都是可以恢复的。
E. 淘宝客服售后表格怎么填
根据表格里面要求的内容真实填写,如果是退货的还要写退货原因,以及购买的商品,以及你的旺旺号,旺旺昵称等等
F. 我想用EXCEL做一个仓库售后明细的表格,请高手帮忙,谢谢
要有:日期,时间,发货单位,收货单位,条码,备注等列
然后增加行,每行就是一笔货
G. 售后服务单制表格怎么做
你好,你可以用excel来做,先把标题写好,然后在Excel中输入相关的售后服务的对象及其售后服务的一些条件。
H. 关于售后的表格怎么做
shut down automatic
I. 用EXCEL制作电脑售后接收表格
可以把上面的这些都放在一个工作表里面,然后建立7个工作表,分别命名为
“主板”、“内存”、“CPU”、“ 硬盘”、“.显卡”、“电源”、“显示器 ”即可了
J. 想知道一般的售后工作要做的excel是什么内容 请举例,并且告知一般会涉及到的excel应用是什么 谢谢
用户基本信息,来用户购买的产品自、规格,购买时间,产品问题,售后服务时间 .
还会涉及一些函数的应用!数据的查找!筛选!
基本是这样的,但是别小看这三项实际应用起来是很深奥的!现在都有专用系统了,说不定大部分工作都会在系统上完成的!