❶ 关于京东商城买的手机,售后问题
直接申请退款!或者质询京东找客服给你出具体解决方案!
❷ 京东买的手机在哪处理售后
在我的订单里面,找到订单详情,然后跟客服进行沟通,申请售后服务。
❸ 在京东买手机怎么样售后服务
京东卖的手机都是正品行货(你是第三方卖家的另说)
可以直接凭售后凭证去品牌的售后服务处维修
也可以联系京东上门手机返修
❹ 京东卖手机,怎么处理售后问题
你在京东平台发抄起售后服务,或者袭是你直接去当地售后点进行维修,因为前者他还是给你推荐当地售后点,如果你买过不修换新京东那边就直接把旧机拿走发给你新的,应该是,没操作过,你在保修期一样享受到免费服务的,你需要把购买记录给维修点看
❺ 在京东上买手机有保障吗怎么售后服务
你得在京东商城哈,在这是有保障的,售后都是全国联保的。
❻ 想买手机在京东商城!请问怎么保修呢
京东商城的售后服务是这样规定的:
1、客户购买商品15日内(含15日,自客户收到商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。
2、客户购买商品15日内(自客户收到商品之日起计算)如出现故障,京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障(以国家三包法等有关法律、法规为准)开始计时。在100分钟内(工作时间每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00,法定节假日、停电等无法正常处理情况除外)处理完客户的售后问题,处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请(通过邮政等退款要依赖于第三方服务速度)。如果客户不同意以上解决方案,协商时间另计。如以上承诺京东未做到,除故障商品全额退款外再给予客户京东账户1000个京豆作为补偿!
3、自商品售出一年内,如出现质量问题,京东将提供免费上门取送及原厂授权维修服务。(注意:这种售后到家服务仅针对部分指定商品,具体以您下单时订单详情为准;此服务仅限京东自营商品--自营商品指在商品详情页明确标识为“本商品由京东提供”的商品,此外为第三方卖家商品;法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。)
所以选定手机要买之前一定要搞清楚你要买的那款在京东是怎么保修的,可以联系客服。京东商城的客服电话是 400-606-5500选1 0527-88105500
❼ 在京东买手机售后怎么处理
水货跟行货的区别抄在于。袭。中国大陆生产的都是——行货,,,中国大陆以为生产的都是——水货。。。
你先到售后去检测一下,,你的机子是水货还是行货,,,如果是行货,,确定是手机质量问题,,售后会给你开单子。。然后可以找京东客服退换货,,,如果是水货,,直接找京东客服,,,如果不帮你解决的,,那你就天天上客服闹去 ,,,
❽ 在京东商城买手机有售后吗
有,但是很麻烦,坐等快递 至少3天, 部分商品 还要你去 厂家指定地点去检验定损,合格之后他们才会安排快递上门。然后就是在你的京东系统里等啊等啊等。。。。。。总之 就是 买时是爷爷 ,售后是 孙子!!!
❾ 京东买手机怎么保修
京东购买的手机都是正品行货,
享受为期一年的全国联保。
如果手机出现质量问题,您可以直接携带手机到当地的手机品牌对应的售后网点进行检修。
❿ 京东买的手机怎么售后维修
带好你的发票到你当地的华为荣耀手机售后直接处理维修,在三包范围内是免费的(非人为造成的),希望能帮到你