⑴ 平安保险售后服务工作怎么样
保险公司的售后服务工作本质上主要是跟踪回访和服务老客户,并且能够针对老客内户进容行一定的保单销售,其实工作的核心还是要做保单销售,没有销售就没有业绩和提成。
具体可以看一下平安保险售后服务工作的岗位职责:
1、受理及主动回访老客户,能及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
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⑵ 平安保险售后服务工作怎么样
天底下有这么多工作,干嘛非要去保险公司?
鉴别方法很简单,
第一,看他们是不是专二话不说要你属去上课,要你去培训,要你去考保险代理人资格证。如果yes,那就是拉你去卖保险的。
第二,看他们给你签什么合同,劳动合同还是代理人合同,前者是名副其实,后者就是坑蒙拐骗的的招业务员。这是所谓的保险公司令人发指的地方。
⑶ 售后服务经理主要工作是什么啊 怎么样做好
你好 我跟你一样复是一名制售后服务经理 不要担心
首先你要了解你们公司产品的各方面 有利于跟客户交流 其次就是接电话 联系客户 还有就是解决客户的各方面的问题 当然是我们能解决的 嘿嘿 就这样 加油哦~~~~~ 希望帮到你
⑷ 售后服务岗位属于什么工作类
就是售后。
⑸ 准备找一份做售后服务工作,请问这类岗位要注意些什么
首先是行为举止要求:1、穿着要求;2、服务礼仪:站姿、坐姿、微笑;3、服回务技巧和话术要求;答4、服务流程上面的要求: 1)售后服务人员在接到客户的售后服务需求电话通知后要做好信息登记工作,其中包括对方的详细联系人、联系方式,在售后人员出发之前,应其仔细分析产品问题以及提供参考解决方案,并带全相关资料及客户服务回单;2). 在售后过程中,应及时确认产品的状况,考证先前分析问题是否恰当;如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施,同时做好售后记录;3). 每一次的售后服务,都要有客户产品问题及处理的方法的详细记录,记录必须按月整理成册存档,交一份技术部存档;4). 在售后服务中发现的问题要及时汇总,与技术部、质检部、生产部讨论,提出确当的解决方案以便技术部门及时改进;
⑹ 保险类售后的工作怎么样 想找一份保险类的售后工作,希望各位前辈给点建议。。。
售后也要做业务。与营销主要有两点不同、
一孤儿单。也就是说好多人买了保险后,他当初的业务员因为种种原因离开了保险公司。那么他就没有了业务人员服务。这个时候就需要售后部门来接管。一般的客户都是业务员自己去找,但是公司会把孤儿单的客户联系方式和购买险种的资料下发给售后的工作人员。售后的工作人员主动与客户联系,就不用到大街上去盲目寻找客户,这样客户就知道以后万一需要理赔可以有人服务,而且因为是老客户,更容易接触,加保和转介绍的可能性更大。所以区拓也要有一定的业绩才行。国寿叫收展 平安叫区拓 别的公司叫法不知道,不过职责大同小异。
二底薪。一般的保险公司前3-9个月会有底薪。多少和时间不等。根据个人能力,年龄,这种条件等划分。但是保险公司的底薪叫做有责底薪。区别于无责底薪就是你一定要达到公司要求的一定业绩才给你一定的底薪。但不成就会减少或者全免。你当成公司的一种激励手段也好。或者当成自己能力有限达不到公司要求也好,再或者说是保险公司要求过高也好。但是大部分保险公司都是这么规定的。不过这是对于一般的营销部门。售后一般都会有少量的无责底薪,或者很底薪的要求很容易达到,就相当于无责底薪了。不过也不用羡慕售后的底薪。因为相应的做单的佣金比例会减少。做同样的单子,营销得到的钱就要比售后多,多多少根据具体情况和险种决定。
总的来说,售后相应简单一点,但是对能力强资源好的人来说不合适。因为个人业绩越好比营销的钱也越少。如果能力不强资源也不好。也没有赚大钱的欲望,选择售后还是不错的。保险行业的压力特别大,工作很不容易。没有坚定的心态,成功的欲望,直面挫折的勇气还是不要进去浪费时间了。
最后说一句,保险这个行业很好,做不好只是自己有问题!
⑺ 美的售后工作待遇怎么样
楼主想在山东抄工作吗?
美的服务支持袭中心的待遇不是那么好的.
售后服务人员的工资待遇是固定的当地最低工
资标准.
然后在加上提成的.(每趟12元/人)
按你上述情况看.是美的的一个代理商.
代理商的话不算是美的集团的编制.
享受不到美的待遇.
必须是美的集团中国营销总部分公司的人员才能享受美的的编制.
望您慎重考虑
⑻ 4S店的售后客服工作,怎么样
售后客户服务就抄是袭售后服务顾问类的工作呗。 好干……我在4s店做过两年, 没有基础也没有问题的。 最多三个月你就可以出徒了。
售后服务顾问的工作, 说白了 就是一个接待客户的引导,和做相关的介绍。
接待客户, 询问客户需求,介绍客户需求的价格。 向客户推荐一些付费服务。 很简单。
而且,售后服务顾问的工作比销售轻松 一些,工资比销售人员稳定一些。
⑼ 做售后服务工作有前途吗
看看是什么类型,如果是一般的客服服务,就没有任何前途,但是是一些做一些维修工作还是有前途的。
⑽ 华为售后客服工作怎么样,有人做过吗
还不错。
本人某华为客服工程师,就是售后工程师,修手机修电脑的,先说上下班休息每天上下班8:30-18:00,中午休息两个小时12:00-14:00,每周休息一天,不能自主选择休息时间,让你那天休息你就得那天休息。
每月第一个服务日(第一个连续的周五周六周日)不允许休息工资底薪2k,剩下的是提成,修一台手机,提成一单8块,无论华为收用户多少钱,就给你8块提成,比如mate30pro换屏1890,我提成8块,mate30pro保修免费换扬声器。
我提成也是8块穿戴类,保时捷类,折叠屏类一单20,比如手环以换代修啊,用户交几百,我提20,matexs换屏7080,我提成20,保修不收费的我也提成20但是!
修一单8块,如果你上传凭证错误(就是换屏的照片不清楚或者传错了),那么恭喜你喜提罚款200元,或者录单错误(各种信息录入错误),喜提罚款50元,这都是华为翻旧账说我没传照片或者传的不对扣的钱,没有10000也得有8000了。