㈠ 美的售后服务如何
现在国内的三大品牌的售后服务都还行,现在各大厂家都还是比较注重这一点。专
海尔中央空调属 http://www.haier.ac.cn
美的中央空调 http://www.midea.gs.cn
格力中央空调 http://www.gree.gd.cn
㈡ 客服不小心点到帮消费者申请售后功能说明怎么点掉
客服不小心点到帮消费者申请售后功能,这个你可以在线跟对方沟通好就可以取消。
㈢ 怎样投诉美的售后最有效
摘要 12315是工商行政部门设置的消费者维权电话,当消费者在消费过程中受到权利侵犯,可以拨打该电话进行投诉。
㈣ 美的售后不好怎么投诉
您好,建议可以拨打消费者服务热线,12315进行投诉。
㈤ 怎样投诉美的售后服务
都说美的售后服务差,真是白闻不如一见,话说2012年6月22日星期五下午4点左右,在内一周前(16号购买的容空调)终于在今天上午送到家了。下午4点左右接到美的售后服务电话(先前没找到住址,打电话询问住址),电话接通后美的售后说:你现在在哪?我答:我在店内上班的。美的售后说:我在**学校附近。然后我说你走过了并告知具体地点,然后美的售后到门口后打电话说:家里没人,两分钟内见不着人我就走!(空调是我给外婆买的),我赶紧联系家人,10分钟左右外公到家没见着售后人员。我赶紧打电话,没的售后说:我走了,你找别人安吧!我说找谁呢?美的售后说:你在哪里买的你找谁去。我说:我等一星期了,那需要再等到什么时候。对方售后竟然来一句:你等一个月在安吧,说完直接挂了电话。我打了 5 6个电话,对方接通就挂。我实在无语。听说格力售后挺好的,不仅服务及时,连装空调掉的垃圾都顺手清理带走,相比之下,美的应惭愧之极。此事绝对属实,而且就发生在今天,美的售后真该好好反省下了!(维护自身权益,有同感顶贴)
㈥ 给美的售后打电话怎么知道我的名字的
你打美的网站上的全国统一电话,他们会安排,不过别抱太大的希望,他们的售后全是下包给当地的一些修理部的,这个责任心可想而知,我是遇到这一点事情被弄的很痛苦了~!
㈦ 怎样投诉美的售后服务
12315投诉它 315投诉网曝光它 不过我告诉你 美的现在不行了 死猪不怕开水烫 有可能不管你 2011年11月 美的裁员30% 估计离破产不远了
㈧ 美的的售后服务怎样
售后服务主要是由当地的经销商来负责,所以这个要看你们那里的经销商的情况了回。如果他们工答作积极自然就好,如果他们拖就不行了。当然这一点美的作为品牌的维护,也会去管理的,一般能拿到经销权的还算可以。不过也有被取消的。所以建议楼主关键要了解当地的供应商。
㈨ 美的售后
首先从美的合作过的大型项目上看,美的中央空调绝对是暖通行业的王者,产品质量得到国际级别的认可。在国内,美的中央空调先后与万豪、希尔顿、喜来登、洲际等全球高端酒店管理集团,以及与北京首都机场、上海世博会等建立了中央空调采购合作关系;在国外,美的中央空调已经拿下众多国际重大工程项目,包括在商业地产方面的迪拜最大购物中心Dalma Mall、巴西Foro Central,在国际机场方面的新加坡樟宜机场、印尼雅加达机场等。
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目前,市面上比较常见的美的家用中央空调有2种,分别是风管机和多联机。它们的区别主要在于:
1、 室内机出风口大小上,风管机出风口略小于多联机;
2、 室外机数量上,风管机是一个室内机对应一个室外机,就是传统的一拖一,类似咱们现在家里用的壁挂机那种;而多联机,是一拖多,就是室外机就1台,室内机可以是3个,4个,5个,甚至6个;如果是4居室,安装风管机,就要有4个室外机+4个室内机;安装多联机,就是1个室外机+4个室内机,多联机更有利于室外没有那么多空调安装位置的大户型用户。
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我家客厅上个月装修,安装的是美的一拖多,采用吊顶式安装,可以让客厅装饰上显得不唐突,符合个人极简风格审美吧。说起空调房间舒适度的问题,我觉得传统柜机经常是往人身上直吹风,容易造成房内冷热不匀,家里有老人小孩的话比较容易感冒生病。美的中央空调送风会比较均匀舒适,使室内气流分布更合理均匀,克服了壁挂机或柜式机直吹过冷和室内冷热不匀等不足之处。另外,除了初次安装投入较大外,家用中央空调的平均耗电并不高,我感觉跟之前用的柜式机每月电费交的差不多。
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其实最吸引我购买美的的点在于它售后包修期。据官方新闻,今年1月1日销售的多联式家用中央空调包修期调整为整机十年。目前市场上极少数国内家用中央空调整机包修期达到6年,大多数品牌不足6年,美的的包修期是行业内多联式家用中央空调整机最长的了。我觉得这还是源于美的对自己产品品质的自信,也给了我们消费者一个长期承诺,可以更放心的购买。
㈩ 美的售后管理问题!
首先我觉得受益的肯定是消费者,
1,这是消费者和厂家沟通最重要的一个渠道如果美的和其他品牌售后一样,不管售后服务对你好不好都不闻不问那么你有问题怎么和厂家去反映,难道自己忍气吞声?厂家又怎么知道你对他们的服务是否满意?
2,回访的目的是为了监督那些服务消费者的人更好的服务于消费者,因为那些服务人员的待遇和考核是和和服务的满意度直接挂钩的,要是不好反映上去就有可能失去这份工作,这也说明美的制度的完善和对消费者的负责啊。
试想一下如果你卖了一个售后服务很差,而且你都不知道去哪里说理的产品,这样品牌你会相信吗,这样的品牌你还会在卖吗?