灯具如何售后

㈠ 灯饰售后的困难有哪些

灯饰ERP系统的成功应用，除了从软件本身的功能和售后服务外，还应该多从企业内部着手。灯企通认为如果没有做好以下几点，同样存在失败隐患。

1、培训要到位

对于长期习惯于传统管理的员工来说，突然转变工作方式，一时接受新的工作方比较困难，我们应该在企业内部普及ERP基本知识，让员工明白ERP系统的真正含义。ERP正式上线后，也要组织至少两到到三次的培训，以便员工尽快的熟悉系统并运用起来。

2、重视数据准确、及时、完整，建立保证制度

数据是各种信息的基础，是下达各种命令及改革的依据。数据不准，领导“拍脑袋”决定，造成公司的损失。

3、健全有利于进取不懈和市场竞争的激励机制

无论在项目实施进程中或项目实施之后，都必须修订或建立一种有利于追求卓越的激励机制，没有这样的激励机制，再高的热情也会熄灭，不能持久。

4、制定严格执行新流程的工作准则与规程，拒绝流程落后型

实施ERP系统是一场深刻的管理革命，变革的成果必须用新的“法律”来巩固。没有这样的“宪法”，迟早会倒退到老路上去，功亏一篑，前功尽弃。

所以不管灯饰ERP还是其他ERP，成功应用都是不容易的，即使是成功实施了，防患于未然也是不可少的，以上四点成功的因素值得我们借鉴！让ERP效果发挥到最大，企业实现优化管理！

㈡ 灯具坏了怎么办 大型灯具售后如何解决

要么是模组坏了，要么就是电源驱动器坏了，往这方面考虑，希望可以帮到你

㈢ 请问欧普照明的售后服务怎么样灯具保修多久

你可以询问下卖灯的店员，之前好像是保修一年，后来听说保修3年了。

㈣ TCL灯具怎么售后

可以拨打：400-812-3456售后电话。

TCL科技集团股份有限公司成立于1982年03月11日，公司法定代表人是李东生，主要从事研究、开发、生产、销售：半导体、电子产品及通讯设备、新型光电、液晶显示器件，货物或技术进出口（国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外），创业投资业务及创业投资咨询，为创业企业提供创业管理服务，参与发起创业投资机构与投资管理顾问机构，不动产租赁，提供信息系统服务，提供会务服务，提供电子计算机技术服务和电子产品技术开发服务，软件产品的开发及销售，专利转让，代理报关服务，提供顾问服务，支付结算。(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)。

㈤ 国家规定灯具保修期是多久

关于灯具质保期,国家标准没有相关规定;应当以生产厂家承诺的售后期限为准。一般灯具电器、光源是保修一年,灯具可以保修2年。

不同于家电的“三包”承诺，国家对灯具并没有明确规定质保期，只能看厂家出厂时是否有相关规定。如果购买时商家并没有明确告知不予保修，消费者可以申请维权。

(5)灯具如何售后扩展阅读：

1、电气工程中灯泡本身有寿命期,白炽灯的寿命为1000小时。

2、如每天连续24小时照明时,灯泡全寿命约为42天。

3、你所说的灯泡质保期,如果理解为工程竣工验收后,移交建设单位后的质保期。

4、因为工程的特殊性,合同中一般约定电气工程保修期为2年,但灯泡为易耗品,不能等同于电路、开关等保修,个人认为灯泡只要在移交时是完好的,移交时就应在移交清单上直接备注,白炽灯完好且问题,直接由建设单位自行更换。

从目前市面上比较热销的灯具来看,主要有LED筒灯、LED吸顶灯等。通过调查显示,室内LED灯具的质保期多数年限为2-3年,占82.2%,质保半年到1年的占10%,质保5年以上的占7.8%,

其中有一款3*1W的LED筒灯品牌号称终身保修,而该款灯的价格也仅售27元,让人生疑,不知该厂家如何兑现他的承诺。

㈥ 买的欧普灯具都有售后服务吗

现在还没有在全国普及售后服务，只能说你在正规渠道买的灯具有售后，其他的话可能就得自己来修了。

㈦ 怎么承包灯具售后安装，维修

找个品牌代理一个片区，维修就换换光源电器什么的，随着灯具不断便宜，以后基本每年换

㈧ 欧普照明的售后服务怎么样灯具保修多久

欧普售后确实来差劲。我买的自耀轩960客厅灯，两年刚过就不亮了。售后要我找商家。商家要我自己取下整个线路板。我又不是专线人士，如何敢拆，还要送到他们店收费300。我买回来新的还只花了620。所以欧普的质量售后均没保障

㈨ 国家对灯具的三包是如何规定的

国家对灯具的三包政策包含在电器商品的三包政策中，灯具也属于电器商品的一种。

1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

2、“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

3、“三包有效期”规定：“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。

在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

4、“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。

5、30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续 供符合技术要求的零配件。

6、新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

(9)灯具如何售后扩展阅读：

1、自行安装出问题 厂家拒绝三包

空调、电热水器、燃气热水器等家电产品的安装很专业，需要有专业安装资质的人来操作，否则很容易埋下安全隐患。

三包规定第五条就有“产品出售时，销售商应当正确调试，介绍使用维护事项”的规定;第十七条也有“消费因使用、维护、保管不当造成损坏的，不实行三包”的规定。

在家电产品送货到家后，消费者应该要求商家提供安装调试服务，切莫自行安装，因为一旦因安装出现问题，厂商就会拒绝三包。

2、送货上门不检查 产品瑕疵自己担

家电产品在出厂运输的过程中，有时会因碰撞而损坏外壳，对此，消费者在收货时一定要及时检验。

另外有的家电产品随箱还装有一些必要的配件，消费者在收货时也要注意仔细检查，看是否齐全。

三包规定第五条第四款也明确规定“产品出售时，应当开箱检验。”家电厂商把验货以消费者的签字为准，消费者在收到货时，即使没有打开检验，但只要签了字，就视同已经验货，此后如果出现配件缺少或是产品外壳瑕疵，都不再负责。

所以在家电产品送货上门时，消费者务必开箱验货，以免权益受到侵害。

㈩ 灯具售后服务都包括什么

专业的销售公司都包送货上门 安装 维修 清洗 保养。一般灯具店的话起码有送货上门 安装 维修这些