⑴ 在天猫旗舰店买的东西售后不理怎么办
发起售后入口维权,申请天猫小二介入处理就可以了。
⑵ 在天猫买了东西收到后联系客服,客服不理人怎么办,谢谢
申请售后,不退货,仅退款,就会有人联系你了。如果还没有,等卖家拒绝申请后,就申请淘宝介入。
⑶ 天猫客服介入却迟迟不处理怎么办
天猫客服就是黑,等七八天都不处理,老是说等待
⑷ 天猫售后问题,客服一直不处理怎么办
卖家一直不处理,最终会强制卖家处理,按照天猫评判标准,加上客服的评判,内最终的容结果会是强制执行。有可能是退款成功,有可能是退款不成功,这个要看交易双方举证的结果以及淘宝系统对交易的评判。
若真实存在卖家违规,天猫会对卖家作出处罚,存在交易纠纷过多的卖家,可能会导致封店,然后把天猫保障金来赔付给买家。
⑸ 天猫买的东西客服不处理怎么办
你好,你这个问题没有说清楚,是天猫买的东西,客服怎么不处理了呢?是说你在这家商铺买的东西出现了质量问题,然后你找天猫客服,他们不理睬你?还是说你有任何问题去咨询他们,他们不回复你。首先大家互相理解一下吧,因为有一些店铺,咨询量非常的大,就那么几个客服人员,他们忙都忙不过来,所以有时候没有能够及时的回复你。
如果说因为质量问题,天猫的客服故意不理你。那么这种情况之下,我认为你可以找天猫淘小二,天上你所买的物品。有质量问题的照片。然后你是想怎么处理,你想退款退货,让商家赔偿你都可以。把你的诉求告诉淘小二。刚淘小二把这个问题处理好之后,款项当然就会打到你的账户上来了。
当然你在天猫购买东西之前呢,我建议你还是可以先和店家沟通聊天。有什么问题的话呢,你们可以商量着过后可以退款退货之类的。
你购买东西的时候,上面不是也有一个店家的联系方式吗?既然你在塔旺旺上面和他聊天,他不理你,那你最好是可以拨打店铺的电话,这样子直接沟通会更好的。
走着现在的天猫店铺都是以顾客为主的,他们不敢说不理会顾客,毕竟顾客都是上帝吗?我购买这么多的东西,遇到的都是好的客服呢。
⑹ 天猫商家不退款客服也迟迟不处理怎么办
那就找天猫客服介入。但需要等时间到等商家退。如果商家拒绝就找天猫客服介入了。
⑺ 天猫客服不理人怎么投诉
你在咨询下看看,一般不会不理人的,可能是今天十一客服接待量比较大,还没来得及回复你,这个回复也会记录她们的时效的,作为考核标准的,商家都会很注意的
⑻ 天猫售后维权过了怎么办,卖家不理人。求助 想打消费者协会投诉卖家
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通版道关闭权。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
⑼ 在天猫退款申请,天猫客服已介入,卖家一直不处理怎么办
你好,很高兴回答你的问题,
首先,你看下您申请的是什么类型的退款。
若:你收到货要退货,应申请—已经收到货,需要退货。
这个类型有四步:
第一步,你提交申请
第二步:卖家同意退货
第三步:你填写退货的物流单号
并提交。第四步:卖家收到货同意退货。
其中有关运费,如果你提供的是正确的商品质量问题, 运费都是卖家承担的。
如果没有确凿的证据,只有申请 七天无理由退换货。
运费是买家承担的。千万不要轻易的点击 申请天猫客服介入,这个是在与卖家沟通不下去的时间才用的。
如果以上问题都解决了的话,就打天猫客服维权,她们会给你维权的。希望能帮助到你,望采纳哦~~还有什么问题,可以继续追问。
⑽ 天猫客服一直不搭理我怎么办 天猫有中间调节的客服吗
中间没有调节的客服
如果有纠纷可以找小二处理
希望能帮到你