⑴ 后申请售后有时间限制吗 淘宝交易成功后多长时间内
申请售后”成功发起后,需要双方协商处理,维权申请提交之日起5天(实物)或3天(虚拟)内,卖家逾期未响应将达成售后协议;卖家不同意售后协议,自维权申请被拒绝之日7天内,买家可以申请淘宝介入。退款/售后要求 交易状态 售中/售后状态 超时时间点 卖家 买家 仅退款已付款 待卖家处理48小时 / 售中/售后待卖家处理实物5天,虚拟3天 / 售中/售后待买家修改/ 实物7天,虚拟3天 售后待卖家退款(未收到货超时钱款不足) 24小时 / 售中待卖家退款(品质保障赔付流程中超时后钱款不足) 24小时 退款退货售中/售后待卖家处理5天 / 待买家修改/ 7天 待买家退货 / 7天 待卖家退款 快递10天,平邮30天 / 待卖家确认退货地址(介入方判决支持买家)24小时 售中待买家修改申请(已退货) / 7天售后待买家修改申请(已退货) / 7天 售后待卖家退款(超时钱款不足) 24小时 / 售中待卖家退款(品质保障赔付流程中超时后钱款不足) 24小时 换货/维修售后待卖家处理5天/ 待买家修改/ 7天 待买家确认完成 / 15天 补寄售中 待卖家处理5天 / 待买家修改/ 7天 待买家确认完成 / 10天
⑵ 淘宝上的淘宝买家申请售后有多长期限
交易成功,之日起15天之内,维权通道关闭。
除非该产品属于三包的,联系在线客服,
客服会核实交易订单号/退款编号/售后编号
还在保修期内的,会再次开启申请售后的维权通道。
⑶ 淘宝买家签收多少天,就没办法申请售后了
你在淘宝上点了确认收货,淘宝就把款转给卖家了。另外,收到包裹后一定要打开检查确认无误以后再在包裹单上签字,然后再到淘宝点击确认收货。你现在只能联系卖家商量换货,商量无果,只能投诉了。
⑷ 淘宝买家确认收货的多少天内可以申请售后
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权专通道关闭。
除非,属该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
⑸ 淘宝买家多久的时间可以申请售后
对了网购想要拿超极返,一年下来能省大几百元——追折网
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。 超出期限的,维权通道关闭。 除非,该商品属于三包产品 可以在线咨询客服或拨打客服服务热线 客服会核实订单编号/退款编号/售后编号 认为必须为你提供售后服务的
⑹ 淘宝交易成功后多久之内可以申请售后
淘宝非三包商品交易成功后超过15天线上将无法申请售后;三包商品线上维权期超过90天将无法申请售后。
若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,可以联系卖家协商处理。如无法协商一致,买家可以提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,买家可以申请淘宝客服介入处理。
售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请,买家可以主动联系商家处理,如无法协商一致,请提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
(6)淘宝买家多少时间申请售后扩展阅读
《淘宝平台争议处理规则》中规定:
第七条 买卖双方就交易商品或服务有约定的,优先从约定;未约定或约定不明的,双方可协议补充;无法达成补充协议的,淘宝将按照本规则进行处理,本规则有特别规定的优先从特别规定。
若仍无法确定争议责任归属的,淘宝将按照交易习惯处理或支持退货退款。支持退货退款的,发货运费由卖家承担,退货运费由买家承担。
第八条 争议过程中,买卖双方应按本规则规定进行举证。本规则未有规定或淘宝发现双方的交易或一方账号异常的,淘宝将视双方实际情形作出举证责任分配。
⑺ 淘宝申请售后期限多久
淘宝申请售后期限是15天。
淘宝交易成功未收到货、收到的商品不满意等需要申请售后,可以在交易成功15天内进行申请。若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,可以联系卖家协商处理。如无法协商一致,可以提供有效凭证,联系淘宝客服处理。
若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,可以申请淘宝客服介入处理。售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤销之后无法再次申请。
(7)淘宝买家多少时间申请售后扩展阅读
《淘宝规则》中规定:
第三十八条 买家申请退款后,依以下情况分别处理:
(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的,退款流程关闭,交易正常进行;
(二)卖家同意退款或在五天内未操作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家。
第七十五条 卖家违背以下承诺的,每次扣十二分:
1、淘宝判定卖家确实应该承担因消费者保障服务产生的退货退款等售后保障责任但卖家拒绝承担的;
2、淘宝判定卖家确实应该承担七天无理由退换货、假货赔三、数码维修、闪电发货赔付等售后保障责任但卖家拒绝承担的。
⑻ 淘宝多少天内申请售后
淘宝交易成功后15天内可以申请售后。
1、淘宝交易成功后15天内是售后服务回期;
2、在售后服务期内,订单答的售后入口打开,买家可以申请售后;
3、售后服务期结束后,订单的售后入口关闭,买家无法申请售后;
4、售后服务期结束后,如买家需要售后服务可自行与卖家协商。
希望我的回答可以帮到您哦
⑼ 买家确认收货后多少天可以申请售后
淘宝多年的卖家兼买家,收货确认15天内可以申请售后,都过了20多天了应内该是申请不了,这种容极品的买家,玩具是属于易碎品,签收的时候没有检查好,过了这么天再来说质量问题,就是投诉到淘宝也不成立的,您可以放心的。加上已经是过了20多天。可以拉黑这种买家!
多数疑问都可以为你解答,可随时求助,尽所能帮你解疑!
⑽ 淘宝申请售后时间是多久
淘宝交易成功后15天内可以申请售后:
1、淘宝交易成功后15天内是售后服务内期;
容2、在售后服务期内,订单的售后入口打开,买家可以申请售后;
3、售后服务期结束后,订单的售后入口关闭,买家无法申请售后;
4、售后服务期结束后,如买家需要售后服务可自行与卖家协商。