如何投诉苏宁易购售后服务

⑴ 怎么投诉苏宁要打什么电话最有效

1. 1月1日，抄苏宁实体店买了一台华为手机，叫服务员帮我换钢化膜，她说手机上的膜比钢化膜好，我信了她，几十天后，手机摔了一下，膜没事，手机坏了，一撕开那张膜，发现那只是一张胶纸。
2. 3月1日，我到实体店找售后，售后统一口径说那个膜好是那是华为生产商自带的膜，叫纳米膜，触屏好，产商自带的当然是最贴服的。
3. 但后来我又听到苹果、华为等手机出产时都是不带膜的，那之前又说那是华为生产商自带的膜，这不是自相矛盾吗？（当初太生气了，没想起来。）
4. 吵到最后，那个售后居然说有些人的手机摔好多次都不坏，有些人一摔就坏，那是人品问题，他还自以为自己在开玩笑，但我觉得那是在说我人品不好诺。
5. 在苏宁的手机APP和网页上都找不到投诉页面，那就是说不能投诉诺。
6. 想在订单那里评价，打个差评都不能打，难道超时就不能评价吗。

⑵ 如何投诉在淘宝苏宁易购如何有效维权

淘宝的苏宁易购是这家公司的，所以12135投诉的时候，被投诉方所在地质量监督管理局需要选择南京市鼓楼区市场监督管理局。

苏宁电器连锁集团股份有限公司被巴菲特杂志、世界企业竞争力实验室、世界经济学人周刊联合评为2010年（第七届）中国上市公司100强，排名第61位。2013年胡润民营品牌榜，苏宁以130亿元品牌价值，排名第九位。

围绕市场需求，按照专业化、标准化的原则，苏宁电器形成了旗舰店、社区店、专业店、专门店4大类，18种形态，旗舰店已发展到第六代。

发展历程：

1990年12月26日，中国第一家苏宁创办于江苏省南京市宁海路，是苏宁第一家空调专营店。

1999年12月26日，苏宁首家自建店在新街口开业。

2004年7月，苏宁电器（002024）在深圳证券交易所上市。凭借优良的业绩，苏宁电器得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。

⑶ 苏宁的客服怎么投诉

投诉没用，京东也好，苏宁也罢，都是自己的平台，儿子轮jian，你找老子投诉能有用吗？
国内也就亚马逊的客服态度比较好，毕竟是外企。

⑷ 如何投诉苏宁易购

很差！我现在正在困惑，买东西就是碰运气，好多都是有问题的，因为有一些退货这些的包装好又买出去，一种恶性循环！
我现在快被一台电脑折服了，笔记本里面有磁磁的声音，好大，是硬盘的声音，我打电话问售后，说因该是正常的硬盘转速，我靠，那个品牌的电脑硬盘转那么剧烈！在我一再要求下，让我去HP售后完成一个质量检测报告，告我一个HP的售后电话，结果打了三天是空号，打苏宁的电话也不接。
顾客选择苏宁易购是因为苏宁有强大的实体店，但他们把自己的优势当幌子一样糊弄消费者，真悲哀！还有顾客既然选择苏宁易购，那是因为相信，结果产品有问题，苏宁不相信顾客，要去产品厂家售后出质量检测报告。这样一来，电子商务的便利性全没，我既然很不方便，还不如跑实体店或电脑城自己买，并且分区系统都弄好了。我不知道张近东怎么想的，企业能做这么大，但完全不注重服务质量，电子商务就是服务行业，靠服务赚钱，苏宁易购有苏宁电器做背景，这么好的优势不利用，而在不断毁自己的品牌！悲剧！

⑸ 如何投诉苏宁易购投诉电话

微博投诉吧抄，问题应该可以袭得到解决。以下几种处理意见供你参考，每下一个流程投诉升级：

1.在线投诉：在苏宁易购主页右上角有一个“在线客服”，选择“订单咨询”或是“投诉建议”；

2.电话投诉：苏宁易购客服为你处理跟进；

3.升级微博投诉：在微博搜索苏宁易购就可以投诉了，记得要留下订单号，这样别人才知道是你投诉的，这个流程一般会帮你处理好；

4.再次微博投诉：可以去苏宁易购老总孙为民、李斌、张近东、苏宁易购、苏宁易购客户服务中心微博投诉，留下订单号；

5.微博搜索315网上投诉，反馈你的遭遇，简洁写两句就行，可进入后参照别人写的，相关部门会要求易购协调此投诉，或者是你直接将第4点出现的名称全部都@；

6.升级媒体、消协、工商，一般不是大问题不建议采用此流程，调查取证耗费精力。

⑹ 我想知道怎么投诉苏宁易购，不是打他们内部那垃圾客服电话，是真能起作用的投诉

根据2016年颁布的《中华人民共和国电子商务法》规定，对电商平台服务或者是提供的产品有不满或者是有质量问题的，都可以通过向市场监督管理部门进行投诉和举报，一经查实，会给予相应的罚款措施。以七十六条为例：电子商务经营者违反本法规定，有下列行为之一的，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处一万元以下的罚款，对其中的电子商务平台经营者，依照本法第八十一条第一款的规定处罚：（一）未在首页显著位置公示营业执照信息、行政许可信息、属于不需要办理市场主体登记情形等信息，或者上述信息的链接标识的；（二）未在首页显著位置持续公示终止电子商务的有关信息的；（三）未明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，或者对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件的。电子商务平台经营者对违反前款规定的平台内经营者未采取必要措施的，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处二万元以上十万元以下的罚款。
因此，建议你还是向当地的市场监督管理部门进行举报，举报时最好保存好相关的证据和证明材料，以维护自己的合法权益。

⑺ 如何投诉苏宁售后服务

苏宁电器售后维来修服务亲历： 一台空自调坏了，修了几次都没修好，重点是修一次要次上门服务费（材料费另外），不在保修期内，发票也要不到，维修人员前脚刚走，问题又出来了，跟客服反映，非常理直气壮的说，每次修的问题不同，这么说，在苏宁买电器要想维修不要天天给上门费，顾客必须自己一次开出要换的零件要修的问题，没解决问题不是维修工的问题，而是顾客自己没找出问题，很牛的客服啊，没人无聊得要你修好保三五年，三五天总要是好的吧……

⑻ 苏宁易购服务太差，投诉应该去哪里

我购买抄了6套TATA木门,五套门工厂生产时受力关键部位2米2高的板材全都没有稳固且全部爆漆,稍稍用力关门门就会散架,劣质刺鼻的油漆味难闻到无语,找实体店处理对方一句话去找苏宁,可苏宁平台就是一个跟TATA木门合伙一起是个欺骗消费者的平台！甚至关闭我的投诉通道！我就当自己1万几千块钱打水漂！但一定要发布信息让以后来苏宁平台消费的顾客看清TATA木门及苏宁易购这个害人的平台

⑼ 怎么投诉苏宁易购呢！！求高手支招

苏宁不仅网点垃圾，实体店也坑到死呀。我去年10月份怕电器涨价，去苏宁买了3台空调，1台洗衣机，烟机和灶具，燃气热水器。装修高高兴兴的，今年1月底把空调装上了，然后7月底开机使用，外机声音堪比割草机。内机开机咔咔响20分钟。好吧，打电话上门维修，来来回回上门3次了，维修师傅终于善良的认可了我家一台空调实在是噪音奇大，符合退换机条件。然后给了电话让找他们退换机。。。。。。。。从此走上了不归路，400苏宁客服说查不到3次上次维修记录，我打了3次申请维修的电话，也说只能查到2次，至于为什么没有任何人回复，每次打电话换个客服，只会回答会反映查看如何。退换货也不可能，因为系统查不到派单和维修反馈。TMD，我手机有通话记录和派单3次的记录呀，你们是装傻子嘛。
3台有故障，另外两台你们说是通病，我也勉强接受吧，毕竟也修不好，可是第三台这轰炸机一样的声音，不退换，我邻居都不允许这噪音，更别提我自己了。
为了这破美的空调，我是400苏宁客服电话，美的销售电话，400美的客服电话，当地的美的维修点电话，12315,12345，还有维修师傅给的8开头的固定电话，来来回回打了几十遍，从8月下旬到9月初，半个多月都过去了，没人回复怎么做。只能接受再次上次检测，为的就是苏宁自己给自己出具个机器没毛病的证明。当顾客都是傻子呀，12315也是不作为，我和苏宁能沟通好，会找12315投诉吗？一个和稀泥的工商局的人打电话说苏宁不认可我的投诉问题，要解决问题，只能再次检测，要不就带着证据去店里沟通。请问我要政府部门作甚？
苏宁后台都这么大了吗？12315投诉都能压下来了？之前也打过电话投诉过大中电器，大中第二天就有人回复了，这苏宁投诉压了半个月才回复，还是没解决方案的回复。
对苏宁很失望，对美的产品很失望