电商公司售后客服属于什么部门

Ⅰ 售后服务投诉属于哪个部门

【法律分析】
一般来说售后服务由客服部负责，也有公司销售部、品质部负责。

【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

Ⅱ 客服属于什么部门

客服部门是独立的分支，你说的行政部分是管理层了，是行政部门，客服部门是专客属户维护和售后服务的综合部门，我之前就是在外企做客服的，后来做客服主管，虽然也是走行政的班次，但是不是行政的后勤，主要面对的群体不是一样的，行政是主要负责的公司的事宜，而客服主要是针对客户，有过客服经验的人，说话和办事都会有很强的条理性，虽然工作有时候枯燥，但是能帮助别人解决问题，也是好事一桩！

Ⅲ 淘宝客服属于哪个部门

属于客服部的，一般淘宝公司有客服部，美工部，运营部

Ⅳ 电商客服属于哪个部门

一般属于客户服务部

Ⅳ 电商客服属于什么行业

电商客服属于服务行业。

电商客服属于服务行业。客服，就是客户服务工作，就是接受顾客资询、帮你的顾客解答疑惑。做这项工作需要有良好的语言沟通能力，良好的耐心，冷静处事的能力。所以客服属于服务行业。

简介：

客户服务（Customer Service），主要体现了一种以客户满意为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。

广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距）。

Ⅵ 一个电商公司，应该有哪些部门

IT，财抄务，采购，仓储物流，市场部，行政部，人事部，基本就这几个部门。如果是一个小网店的话，起码要一个店长，还要有运营、美工、客服。麻雀虽小，五脏俱全。别问我怎么知道这么多，杭州一扇门的孔老师告诉我的。

Ⅶ 组织架构里面，售后部属于哪个部门管

组织架构图就是把组织内各部门的划分和隶属关系， 内部分工协作的关系图， 实际上就是，组织内部分工协作、汇报关系等规定的图示化。

Ⅷ 电商售后客服是做什么的

负责处理一些客户后期提交的问题和客服关系维护促进再次购买。

Ⅸ 客服属于哪个部门

客服部门是来独立的分支，也可以划分自为行政部分是管理，是行政部门，客服部门是客户维护和售后服务的综合部门，我之前就是在外企做客服的，后来做客服主管，虽然也是走行政的班次，但是不是行政的后勤，主要面对的群体不是一样的，行政是主要负责的公司的事宜，而客服主要是针对客户，恩，我很骄傲自己曾做过客服，因为有过客服经验的人，说话和办事都会有很强的条理性，虽然工作有时候枯燥，但是能帮助别人解决问题，也是好事一桩！