㈠ 汽车售后服务主要做什么
说白了就是车卖出去以后,车辆的问题都会来找你,包括车辆的维修,保养,质量索赔,还有事故的维修,当然售后部门有很多的职位,包括服务顾问,机修技师,钣金技师,索赔员等等。
㈡ 汽车4s店售后部门是怎么样的工作
在公司总经理的直接领导下,全面组织领导售后服务部的经营管理,工作对总经理负责,认真贯彻执行公司对售后工作制订的各项决议和经营方针,贯彻执行公司的各项规章制度,组织完成本部门工作标准规定的各项工作。
㈢ 现代汽车售后服务怎么样
你们城市有没有现代的4S店如果有4S店的话还算可以我朋友的现代车年前出了点问题 ,在首回保之内,二话没说答就给修了不过等部件等了一个星期 时间久了点。我也是计划买进口现代全新胜达才去了解的,综合来说 售后的态度还是很不错的不过这也是我这个城市, 不知道你那里情况怎么样
㈣ 长安汽车的售后服务怎么样
长安汽车是中国抄大陆四大国有汽车集团之一,厂家对售后的重视程度不言而喻,具体到经销商,总体水平是可以的,但任何车型恐怕都会存在良莠不齐的情况。就同一家4S店而言,可能每位维修技师的服务水准也不同,中国太大了,朋友当地的情况只能自己亲身体验了。
㈤ 吉利汽车的售后服务怎么样
你好,各地区售后是不同的,基本上吉利的车型,作为国产车来说,售后服务还是不错的。
㈥ 汽车售后服务存在哪些问题
你好,
你指的问复题是哪些方面制?服务态度不好?售后维护费用高?售后人员不专业?还是售后没有保障?你既然说是汽车售后服务那就是跟4s店打交道咯。
从一个曾经的从业人员角度分析一下,4s店维护费是根据厂家指导价来的,工时跟保养材料费用全国统一,可能比修理厂贵一点,但是都是原厂件有保障;
现在维修人员确实越来越少,新学徒的加入都是有老师傅带领,这个应该可以放心;
如果汽车出现问题,每个品牌的售后标准是不一样的,当初购买新车之前要仔细咨询确认,买了车就说明你接受了之前合同的说明,而且一般4s店都是有售后专员的,他们的工资部分直接来自于售后的材料提成(即使是保修的材料),有售后换的东西售后专员是很乐意帮忙的,毕竟这关系到工资。
希望能帮到你,望采纳。
㈦ 请问大众的汽车售后服务怎么样
你是问4S店的人服务态度还是车的售后服务?大众车还是比较抗壳的,售后服务也要看地方的,有些地方的4S店可以的,但是大众的保养费比较高。
㈧ 汽车售后服务有什么特点
汽车售后服务的特点就是服务人员非常热情,会主动关心客人的问题,并且会站在客人的立场为客人考虑问题。
汽车售后服务对客人来说非常重要,因为汽车是需要时常保养的,并且是汽车一旦出了故障,很多人都会直接去到购买的4S店进行咨询和维修,如果是汽车维修岗位的人员,必须拥有以下技能。第一就是了解汽车构造知识维修知识,第二就是有服务营销知识,第三就是熟悉保险公司的理赔流程,第四就是会进行计算机的基本操作,第五就是有一定要的汽车驾驶技能。
㈨ 汽车售后服务对销售有什么意义
汽车售后服务对销售意义在于更好的促进销售,因为汽车售后服务,如果做好的话,就会带来很好的口碑效应,对于汽车的销售也会起到很好的促进,进一步带动新车销量的提升