1. 手机京东上怎么取消订单并退款
什么时候可以收到退款?
订单取消后才能退款,各类型订单退款周期如下,请您参阅:
1.银行卡退款:1-2个工作日
2.现金退款:1个工作日
3.公司转账:1-3个工作日
4.Pos机刷卡:需与您的支付卡银行确认,一般处理时间为15-18个工作日
5.退京东余额:1-2个工作日
6.分期订单退款:15-18个工作日
京东账户里的余额怎么退给我?
您好,请您致电客服中心,提供银行卡的开户行(详细到支行)、开户姓名、卡号,将有专业客服人员为您处理。
我刚POS机刷卡多刷了一次怎么办?
请致电客服中心,由工作人员为您核实退款。
在线支付的订单,支付成功后我删除了一个商品,多支付的款项如何退款?
您好,多支付的款项会在您这个订单完成自动返到余额,请你注意查收。
余额返卡,大概需要多久能收到呢?
您好,余额返卡,大概需要3个工作日左右的时间。
拒收了一个订单,里面使用的余额什么时候能退回给我呢?
您好,货物已发出,待订单商品退回到京东库房后,订单会被系统删除,款项才会自动返还到您的账号中,大概需要1周左右的时间,还请您稍等。
拒收了一个订单,里面使用的优惠券什么时候能退回给我呢?
您好,抱歉还请您稍等,待商品退库,订单删除后使用的优惠券会自动退回到您的账号中(拆分子订单除外)。
拒收了一个订单,里面使用的礼品卡什么时候能退回给我呢?
您好,货物已发出,待订单商品退回到京东库房后,订单会被系统删除,款项才会自动返还到您的账号中,大概需要1周左右的时间,还请您稍等。
礼品卡支付的,款项可以退到账户余额吗?
您好,礼品卡支付的款项只能退回到您支付的礼品卡中。
退货的商品有一部分是现金支付,还有一部分是优惠券支付,优惠券怎么退款?
您好,您使用的优惠券部分售后人员会在退款的时为您提交相应金额的优惠券或者积分申请,请您注意账户中优惠券、积分变化。
信用卡分期支付的,怎么办理退款?
您好,分期订单退款,处理结束我们会向银行提交退款申请,退款到您支付时的信用卡中,预计退款周期15-18个工作日。
手机红包支付的订单,如何退款?
您好,很抱歉手机红包只能通过积分形式退还,积分可以兑换京券使用。
邮局汇款成功为何订单被删除?
您好,邮局汇款成功之后需要您自行添加付款信息,您也可以致电客服中心为您添加付款信息,如果未及时添加会造成订单被删除,需要您致电客服中心,由工作人员为您办理退款。
公司转账支付的,如何退款?
您好,公司转账需要退回到您的公司账户中,请您致电客服中心并提供您公司账户相关的信息(开户名、开户行、支行),由工作人员为您办理退款。
2. 我手机送去京东售后,不想维修了怎么退回来
你可以直接在这个京东的售后那里直接给这个客户说一下呀,你就说你的手机不想维修了,他们会直接给你发快递,直接给你退回来的,这也是非常简单的,你只需要申请一下就行了。
3. 在京东买的华为手机,售后怎么办
售后京东有自己的售后服务,可以联系京东客服提交售后申请。望采纳
4. 京东怎么删除售后申请记录
京东在售后订单未完成之前是不能删除的,因为双方未处理结束,删除了还怎么处理。
5. 京东取消售后申请后能不能再次申请售后
1、可以的,首先抄,打开手机端袭的京东app,如下图所示。
6. 手机京东怎么退货
打开手机京东后,点击右下角“我的”--“我的订单”就可以看到已经购买的物品订单,点击你要退货的订单可以看到“返修/退换”按钮,点击即可进行退货。
7. 手机京东取消售后申请后还能再次售后申请吗
可以的,你可以直接再次申请售后,没事的。祝你好运。
8. 京东售后申请记录怎么删除手机
三鱼网教你一招搞定京东申请删单疑问,助你店铺不被扣分
很多人会问我店铺申请删单之后,店铺分数就被扣完了,导致店铺只能暂时性关闭,那么这就是犯了常见的错误。京东删单是商家由于各种原因向后台提出删单申请,删除订单可以更好的保障店铺运营基本不受影响。但是具体哪些情况下能删单,删单时会遇到哪些疑问,这些都是很大问题。都知道当遇到批量下单、敲诈勒索、差价/运费/赠品链接、套取利益这四类场景情况时,自然能提交异常订单删除。如果不是这些情况,还能有什么方法删单呢。
1、除京东异常删单,还有什么情况能删单?
还有一种情况是协商删单,这种仅限货到付款订单。使用场景有4种,下面分别举例。
第一种,商家联系客户,客户同意取消订单。例如商品脱销/超卖/有瑕疵,商家可预先联系客户解释,征得客户同意的前提下,提交删单申请,并注明删单原因。第二种,商家联系客户,客户同意取消订单。例如:货到付款订单用户拒收,卖家联系用户,确认商品拒收取消后提交删单申请。第三种,联系不上客户或客户同意取消订单。例如:用户下单不符合购买规则或地址不详无法配送,商家联系用户确认订单异常点,是否可以修改订单,如无法修改是否同意取消订单。第四种,客户要求取消订单。例如:用户原因取消订单申请删单,用户通过咚咚/400电话联系商家告知要求取消订单。
2、京东协商删单具体怎么操作?
具体操作路径:权益服务 >维权管理>删单申请 > 协商删单>添加删单。
3、申请京东删单后,订单多久之后就会删除?
商家提交删单申请后,系统自动触发短信至消费者,告知订单已被申请删除。如消费者反馈未与商家达成一致,则删单申请被驳回;如消费者未提出异议,订单在48小时后自动删除。
4、京东恶意订单申请删单记录在哪里查?
商家登录商家后台—权益服务—维权管理—申请删单—异常删单/协商删单内,默认展示申请删单历史记录,或者您也可以选择对应的筛选框选项进行查询。
5、违规申请删单,平台将会给予哪种处罚?
对未经消费者同意申请协商删单、遭消费者投诉的的商家,平台将按《京东开放平台商家积分管理规则》中“违背承诺”进行处理,每次扣12分
9. 在京东售后不小心按错换货申请取消该怎么处理
关闭退换货服务订单有两种情况:
一、退换货服务待审核时,具体操作如下:专
1:登录京东网站属主页,进入网站顶部左侧“客户服务”。
二、如果退换货服务已被审核,请联系京东在线客服办理。