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京东一直售后会怎么样

发布时间:2022-02-11 11:47:06

1. 京东售后多久会过期

京东售后处理时间一般不会超过48小时或七天无理由可以退换货。为了保证京东平台消费者售后体验,京东平台推出京东自营供应商售后服务规则,据了解,电脑数码类、家电类、通讯类、日百非食品类、服饰家居类、钟表奢侈品、消费品、生鲜、居家生活医药,退货时间均为3天。

在售后维修服务介绍

若产品出现需要维修的情况,供应商可以到京东指定地址取货或委托京东通过物流等其他方式送达供应商,产生的物流等相关费用应由供应商承担。

若未能按规定时限返还维修货品,供应商应提前5个工作日以邮件或传真等书面形式告知原因及准确修复时间。若供应商在规定时限内,仍未交付完成维修的产品或未在经京东书面或邮件确认后的时间内将产品完成维修的,京东将按该产品进货价格扣除货款或要求供应商更换全新产品。

据了解,若需要维修的产品,同一商品同一性能出现故障达两次或者两次以上时,供应商需为京东办理退货或换全新产品。若维修产品出现超出厂商规定保修范围的,供应商需向京东出具书面证明。

若供应商承诺在约定时间内修复,并送达京东指定地址,则货品的送达时间以京东取得的签收凭证为准。

2. 京东的售后怎么样 连续给我发错三次货,到现在还没解决,每次换货半个月以上。最后一次更夸张,自己看

你好 这是系统自动为我推荐的问题,这里我也认真的回答。
首先分清京东的卖方回情况,答
一种是以【电器类】京东自营方式,另一种是京东充当平台模式(天猫类似)。
而你的单子属于后者,也就是说这种售后情况与京东方面关系不大,主要是卖家GXG1978的责任。
我还可以更明白的告诉你,京东的GXG1978和天猫就是同一个卖家。

谢谢采纳哦

3. 京东商城的售后服务怎么样啊有过来指点吗

京东的售后服务不行,太差劲了,在网上找客服更是一点用没有,提交返修的时候那速度真让人寒心,如果你购买东西的时候处理速度快的惊人,如果想找售后问题,速度又是慢的惊人,售后太差了,不行。

4. 京东商城售后怎么样

想当差,其实最开始京东还是可以的,不过越做越大,售后想当不怎么样了内,及时他们的问题也要容自己出邮费先邮过去,每个十天半个月不会给你消息,催的话会说给你换,但是邮费就不退了,上门安装估计还收费吧。
我家也就是电子从京东买(以后不会了),电器从不在网上买,钱都是小事,以后有点什么问题一次次打电话,又不能骂一顿打一顿,多糟心啊。实体店好歹能找找人。

5. 京东的售后服务究竟怎么样

京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业,2015年第一季度在中国自营式B2C电商市场的占有率为56.3%。目前,京东集团旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。京东创始人刘强东担任京东集团CEO。

2014年11月20日,在浙江乌镇出席首届世界互联网大会的中共中央政治局委员、国务院副总理马凯介绍,阿里巴巴、腾讯、网络、京东4家企业进入全球互联网公司十强。2015年11月12日,京东商城入选MSCI中国指数。


京东的服务

根据身边人的经历,做个总结

1,大多数商品都支持7天无条件退换货,前提是商品还没拆开包装; 2,大多数商品在保修期内出现质量问题修不好的话,如果无法换新货给你,可以要求打折退货; 3,切记钟表类等某些商品一旦收货就无法无条件退货; 4,在京东上买的东西,再也不怕用坏了,就怕保修期内用不坏(购买延长保修服务效果更佳)。

另外感觉刘强东这个资本家还不错,成功了以后没有忘本,为家乡做了很多好事,对员工也很好。

6. 京东商城售后怎么样

不怎么样。第一次在这里买东西,买了两个旅行箱,全是次品,一个拒签、一个后来又退了。催着退钱,人家说箱子没问题,要扣钱。没问题我退它干啥,说了好久才说退邮费,这钱退了,邮费在哪?根本没退邮费,搞得我还要联系它,本来想投诉,貌似客服就是个摆设,也就没去投诉。一气之下就给箱子两个差评,昨天评的今天一看全部被和谐掉了。看来上面的东西不是好评太多而是差评被和谐掉的太多。(这个真没假,我特意翻了一下下面的评价,真没有我的。)我用的是别人的账号买的东西,现在看来我是不会在上面申请账号,也不会在那里买东西了。

7. 京东的售后怎么样

京东的售后可以分成两大块,一块是自营,一块是第三方

自营无论是从服务质量和反应速度来说都要比第三方要好一些,毕竟是挣着京东银子的员工,为了京东的声誉他们也会负责到底的。买家可以申请保价、退换货等等,如果不能按照正常流程走,我建议走人工客服,京东的小姐姐态度还是可以的,他们内部应该有比较严格的规章制度。


第三方的话,跟自营相比,就少了运费险,退换货也是由卖家自主售后的。不过京东也许也考虑到有些黑心商家会有赖账不认的情况,所以如果发生了纠纷,京东也会插手解决的。

京东自营秉承“客户为先,诚信至上”的宗旨 “让生活变得简单,快乐!”为我们的最终目标,为广大客户提供最优质的商品及服务。我们所销售的电子产品及配件因为生成工艺或仓储物流原因,可能会存在收 到或使用过程中出现故障的几率,京东保证所售商品都是正品行货,能够提供正规的售后保障。

京东保证商品的正规进货渠道和质量,如果您对购买的商品质量表示怀疑,请提供生产厂家或官方、权威机构出具的质量检测报告、书面鉴定文件,将按照国家法律规定予以处理。但对于任何欺诈性行为,京东将保留依法追究法律责任的权利。

8. 京东商城售后服务怎么样

他们客服就是有问有答,跟你耗着,直到你精疲力尽而放弃,我也遇过类似的事情,悲剧!不过话说回来,有些东西京东便宜,还是可以买的,注意就是了。。。。。不过有些东西不是京东便宜,反正货比三家!

9. 京东售后怎么样

在京东上买的浪木的无胆饮水机用1个月漏水,报厂家售后答应一个礼拜内上门修,可专20天了也没有人维修属,找京东,开始说是和厂家协调上门维修,可协调了几次也没用。而今天,京东的高级客服却告诉我这个饮水机厂家不能上门,修的话要自己去当地的维修点。现在要么寄还给京东修30天修好,运费自理,要么京东给我50元自理。我到浪木问,这个型号是上门维修的。不知道京东什么意思了,是解决不了后的应付吗?一个电商连基本的售后都不能保证,还值得信任吗?

10. 京东提交售后,卖家处理后,买家不点已解决会怎么样

不点的话,过了最后期限,就算是卖家放弃权利,自动转为已解决。大概是这样。

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