A. 教训,国美售后问题
我去买过一次相机,和你这个不同,我是直接到南京新街口国美店买个奥林巴斯的数码相机,卖相机的小MM还不错,还要教我怎么用,我跟她说这个就不用了,看上、买下、付钱、走人不过10几分钟。给自己老妈买的玩具机,1千多块,也不算是什么特别高深的东东。到公司之后想想,我老妈连手机充电都是经常忘的,干脆下楼再去多买两电池得了,天杀的奥林巴斯只有一块电池。到了之后居然卖相机的不知道电池在哪儿卖,算了,我想想到对面苏宁去看看,结果有两个国美小家伙坐在一长沙发上,其中一个用高标准南京口音对我说:哎,哥们,要买什么东西啊?说实话,哥当时只有点点不满意,一看这两个,那真是很怒火,这都招的什么人啊,素质真是差到一个极致,从下梁看上梁,下面人能点着二郎腿窝在沙发上招呼顾客,还是大庭广众之下,上面人能好到哪儿去?这个所谓国美新生活馆,干脆改名叫逍遥馆得了。哥出门就一个想法:国美东西就是白送老夫也不要了。
直接到了苏宁,底下卖手机的告诉我电池在二楼,上去之后哥根本搞不清该用什么电池,一堆各式各样的电池,用在什么上面的都有,然后上面都是小字标识。自己看不如抓个人来找,省时间,于是抓了个小丫头过来帮哥找电池,苏宁这点不错,那个营业员说自己不是卖电池的,卖电池的呢?上厕所还没回来。但她还是帮哥找出来。然后哥要两块,小丫头又到库房去找。就排队时间苏宁比较长,交个钱要排半天队。
这两电器起家的企业说实话网上都是怨怒一大片,苏宁易购好到哪儿去了?不也是曝出许多问题。只是我买东西,我花钱不是当个什么大爷,也不是要什么跪式服务,只是买东西和应该的服务,连起码的尊重都没有,这种店算了吧,在哥这辈子的购买清单中,永远不会有国美,哪怕国美把连苏宁在内的大多数电器商都收购了,哥认你有钱,你是上市公司,那谁爱你谁去买,哥去香港买、去台湾买,也不用受窝囊气。现在想想还是非常上火,都一群什么人。
B. 国美电器售后服务怎么样
别指望了,国美的售后差的要死,本人刚买个电脑十五天就坏了,想换他让你专找你卖的品牌做鉴属定,我问他等鉴定结果出来十五天时间过了怎么办?得到的答案是那没办法。给完钱他就变上帝了,妈的下次再也不去那买东西了!
C. 国美售后服务如何
1.别人给你打抄2次电话你没接到,联系不到人,肯定会取消换货申请,难道还把申请一直放在这。2出示厂家检测报告,并不是一定要拉到厂里,可以让该产品的专卖店或者授权服务点让他们检测。如果真的有问题国美会给你换的,不会赖账的
D. 国美售后 国美电器售后服务条款
只要你强硬点,都能赔给你。
E. 国美售后
你在哪个城市的国美买的啊?打400-811-3333,投诉到总部,很快就会给你解决啦
F. 在国美或苏宁买单反,售后什么意思,如果不小心进点水,或摔了,是不是找他们
人为的是不保修的,只能维修要收钱的!
G. 国美电器的售后服务怎么样
在装修的时候,电器是我们装修中的一个重要的组成部分,很多的人在选择的时候会有疑问,在市场上面,这么多的电器品牌中,那一种才是最好的呢,口碑不错的有哪些呢。目前,在电器行业,像是苏宁电器和国美电器都是比较不错的,国美电器的口碑最近几年也一直都非常的好,在消费者的心目中,国美电器不管从那一个方面来说都是有口皆碑的,那么国美电器怎么样呢?
国美电器怎么样
从国美电器的历史来说,国美电器最早成立的时候在1987年的时候,到现在已经有28年的历史了,是目前中国最大的家电零售连锁企业,不管是店面的连锁情况还是广告宣传方面,国美电器都表现的非常好。
在2009年的时候,中国世界纪录协会中中国最大的家电零售连锁企业就花落国美。到了2013年的时候,国美的门店数量已经有1063家了,在我国已经覆盖了256个大中小城市,基本上,在一些城市的喧闹路段,都能够看见国美电器的身影。
从利益上面来说,国美的一直都在追求的是“低价,高毛利”的对策,对于消费者来说,国美电器的价格是很中肯的,并且是一家物价和质量非常吻合的电器商场,并且国美设计的电器种类非常的广泛,还分为中高低档来供应消费者的选择要求。
作为一个连锁的家电企业,国美做到了真正的以消费需求为主要核心目的,全面的开启整合了供需链的多条工序渠道,成为了新型的商业模式,并且对消费者的利益加以更多的保障,从根本上面满足消费者的需求,让消费者在国美找到适合自己心意和需要的家用电器,给消费者提供了一个基本的物质平台。
国美电器的售后好吗
很多的人在购买了电器以后,非常的关心关于售后的问题,电器的售后是非常重要的一个方面,国美电器在这一点做的非常的到位,关于售后人员的要求也是非常的严格的,只要您购买的电器有问题,需要国美售后帮助您,拨打专线电话或者是登录官网联系客服,立刻就有人员热心为您提供帮助。
国美在线和苏宁易购哪个好?
国美在线是国美电器开设的网上商城,是国美网上商城并购了库巴网后成立的新一代网上商城,出售的商品覆盖面比较广,很大一部分商品都是入驻的第三方店铺的商品。
苏宁易购是苏宁电器的网上商城,起步相对较早,在国内已经有相当高的人气了,出售的商品也比较多,不过大多数是自营的商品。
就目前而言,苏宁易购是更具有优势,更好一些的。
1.国美在线虽然和国美电器是一家公司的,但是两者是分开独立运营的,商品价格和服务上互不干涉,但是苏宁易购和苏宁电器实体店早在2013年便实现了双线同价,服务也相互补充,苏宁易购的商品可以在苏宁实体店获得售后服务,而国美在线则无法做到这一点。
2.国美在线的大部分商品为第三方店铺商品,由于各个商家性格和做法各不相同,存在着很多的不稳定性,而苏宁易购上的商品大多为自营商品,即苏宁易购自己代理出售的商品,在商品质量上比较有保证,售前售后也比较全面,在这点上也比国美在线好一些的。
3.国美在线和国美电器近年来业绩下滑已经不是新闻了,苏宁的名气已经完全盖过了国美,国美由于领导层频频发生动乱,导致决策不一等等问题存在,短时间内无法与苏宁稳定发展的情况相拼。
因此,目前苏宁易购是要好于国美在线的。
国美电器目前在中国的口碑是非常好的,不管是年轻人还是老年人都是认可国美电器的,国美电器也一直在用自己的实力来赢得消费者的认可,也会一直在电器行业上,默默的保障着每一个到国美购买电器的消费者的利益。
H. 国美在线的售后服务如何
原来只有京东推出了30天无理由退换货,30天价格保护,180天只换不修,专现在国美在线属也有了,而且还有一日三送、精准配送、送装一体、家电回收、送新取旧、家电维修、家电延保等一系列特色服务,所以售后这块内容还是不错的。
I. 国美售后是不是很差
还行吧,一般卖的都是返修机。