① 淘宝怎么设置售前和售后客服
那个应该得有模板吧,一般刚申请的账号都是默认一种客服的,其余的都要买模板
② 淘宝售前售后客服常见问题及处理方法.
售后处来理无非就是顾客收到货后不满源意变心了,要退货,其实那就是变相的要求退点小钱使他心里舒服,再者就是货物破损了,货发错了,质量问题,建议您退回来给他换,如果运费太高,商品的价格还不够来回运费,建议送给他了,做个好人!
③ 什么是淘宝售前客服和售后客服
售前客服负责解析商品,为顾客的需要做商品定位,引导顾客购买店里的产品,解答顾客的疑问等,售后则是处理客诉,退换货等问题,提供消费者保障等问题,还有一些小工作,两者都有技术含量的
④ 淘宝店铺如何添加客服 开淘宝店的,怎么添加客服人员
首先进入淘宝首页登陆之后,点击上面的卖家中心,进入卖家中心管理。
希望我的回答可以帮到您哦
⑤ 淘宝店铺里的售前 售后 是怎么设置的 谢谢
首先需要标准版以上店铺
然后添加左侧自定义模块
网上找个客服模块代码就可以了
⑥ 淘宝店铺如何开通子账号,就是售前那种,客服账号,开了个网店,不会开子账号,会的人教一下呗
4月12日上午10:00,子账号业务进行了调整,调整如下:
一、用户获取子账号方式:
调整前 调整后
使用人群 淘宝开店卖家 实名认证用户
获取方式 通过购买旺铺获取不同数量 按照信用等级赠送
赠送标准 扶持版 5 心级卖家 2
标准版 15 钻级卖家 10
拓展版 20 皇冠级卖家 20
旗舰版 30 红冠级卖家 30
天猫卖家 30 天猫卖家 30
卖家中心->店铺管理->子账号管理
先看看你有没有达到上面的标准
⑦ 淘宝客服售前售后怎么设置
这个就是别人有问题就会咨询你的吧,不用说是那么多。
⑧ 淘宝的售后服务怎么弄
搞好售前和售后服务
消费者购物之前会咨询客服,客服是否对消费者的问回题提供满意的答复,答直接影响着消费者是否下单购买;耐心、热情、专业的客服可以提升消费者咨询的转化率;长期不退款,藐视客户退换货等行为会导致店铺不达标,严重影响店铺发展和活动报名、客户的购买信心和自然流量等。
⑨ 淘宝店铺里面怎么设置售前售后联系方式
淘宝-卖家中心-左侧-店铺装修-添加客服中心-编辑-填写联系方式即可