Ⅰ 淘宝退货我选择了到付,如果卖家不同意到付,怎么办
淘宝退货我选择了到付如果卖家不同意到付建议联系快递公司改成现付。
到付会产生双倍运费,商家在不知情的情况下容易对退货进行拒签。
(1)若双方事先有约定到付退货,买家只需保留好当时双方约定的聊天记录和退货物流单即可。
(2)如双方事先未约定而买家采用到付退货,建议买家联系快递公司改成现付。
淘宝网上的交易,根据《淘宝争议处理规范》“买家根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时,应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意,买家不得使用到付方式支付运费。”
如果买家未跟卖家协商,直接使用物流到付退货,卖家有权拒收货物,但拒收货物存在风险,建议卖家可以先尝试联系买家协商,无法协商一致的情况下请要及时拒绝退款协议并后续申请客服介入处理。
Ⅱ 淘宝买家退货用到付肿么办
你拍照以后可以按规则拒收,在退款申请中上传照片凭证证实是到付,可以拒绝退款。
极速退款特权服务与你无关,不影响您对维权的处理。
此外,顺丰快递的到付运费和正常运费是一样的,如果使用其他快递公司运费差额不大,可以和买家协商由买家给付差额,然后您进行签收。
Ⅲ 淘宝买家申请售后,卖家怎么办
微博中记录淘宝不承认的,如果不是你的质量问题,淘宝不会让对方退的。但是如果你答应了给他退,或者确实是你质量问题,那你只能退给他了。
Ⅳ 买家申请退款后卖家没有同意就发到付件出来了该怎么办
没有得到卖家的允许的话,卖家可以直接拒收到付的。
淘宝有规定,买家要发到付,必须获得卖家允许才可以发,否则到时候发生的费用,买家自己承担。
卖家遇到到付,可以直接拒收,还没同意退货的话,可同意,也可以拒绝,并且告知买家拒收任何到付快递。。。。就算是有质量问题,或者是7天无理由退货,没有卖家允许,绝对不可以发到付。如果买家申请介入也不拍,直接举证说明买家发到付,仓库没办法签收。
Ⅳ 买家退货用到付怎么办
打电话过去骂她,别在网上。别留下证据,如果他退货前,你没告诉他别用到付,你就得认了。如果你告诉了,就爱咋咋地。让淘宝小二介入。爱咋判咋判
Ⅵ 淘宝退货我选择了到付,如果卖家不同意到付,怎么办
淘宝退货我选择了到付如果卖家不同意到付建议联系快递公司改成现付。
到付会产生双倍运费,商家在不知情的情况下容易对退货进行拒签。
(1)若双方事先有约定到付退货,买家只需保留好当时双方约定的聊天记录和退货物流单即可。
(2)如双方事先未约定而买家采用到付退货,建议买家联系快递公司改成现付。
(6)买家申请售后到付怎么办扩展阅读
淘宝网上的交易,根据《淘宝争议处理规范》“买家根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时,应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意,买家不得使用到付方式支付运费。”
如果买家未跟卖家协商,直接使用物流到付退货,卖家有权拒收货物,但拒收货物存在风险,建议卖家可以先尝试联系买家协商,无法协商一致的情况下请要及时拒绝退款协议并后续申请客服介入处理。
参考资料:淘宝网-我可以用到付退货吗?
参考资料:淘宝网-买家退货使用到付退回,怎么办?
参考资料:淘宝网-【天猫订单】退货时可以选择到付的方式吗?
Ⅶ 有运费险买家退货发的到付,怎么办
运费险,只支持“7天无理由退换货”的商品。可以是卖家买了赠送给买家的,卖家没有买的话,买家也能够买。运费都是赔给买家的。退货运费险只针对退货时产生的单程运费(买家把商品退给卖家时产生的运费),发货的费用由谁承担需要买家和卖家协商。目前支持退货运费险(买家)的保险公司仅有华泰财产保险股份有限公司。赔偿的额度好像就是八九块钱,不是你花多少就赔多少的,所以退货时还是要选择便宜点的快递。由于退货运费险(买家)的赔付是在买家选择“需要退货”的状态下,保险公司在“退款成功”后进行赔付,退货邮费可以赔付,但如果是买家的换货邮费,是不包含在内,保险公司不做赔付。(注:目前还未有换货的运费险种)
Ⅷ 买家确认申请售后 怎么办
联系买家积极解决,态度要好点,毕竟差评影响挺大的,我也是卖家