网购售后服务怎么投诉

① 网购售后服务到什么地方投诉

拨打专属投诉热线进行投诉，或者寻求当地政府帮助。

② 在淘宝购物，售后服务差，如何投诉

跟卖家联系，看卖家是否给你保修，一般水货手机淘宝上是有一年店铺保修的。回
如果你选择投诉，毕竟答已经过了投诉日期，说明已经有一段时间了，这种情况很难投诉。你投诉他，他也可以扯皮说是你弄坏的。所以跟卖家好好谈谈，让他给你保修是最好的办法，如果他不愿意，那你就有正当的理由凭聊天记录找淘宝客服直接投诉他了！

③ 淘宝的售后服务怎么投诉啊

1. 在已买到的宝贝里面。选择你已经买到的这家宝贝。直接选择投诉卖家或内者申请售后。

2. 保留容好你和商家的聊天记录。在没有征询你的意见的情况下私自去维修然后再要价这个是违规的。

3. 找小二仲裁。如果小二不受理。找12315投诉。

4. 商家没有权利扣留你的手机的。在没有征询你同意的情况私自维修。有强迫消费的意图。不给你手机。要是以上方案都不行。找消协

5. 消费者权益保护法，侵害消费者自主选择权。
   
   经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
   
   第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
   
   消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
   
   消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
   
   第十条 消费者享有公平交易的权利。
   
   消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
   

④ 淘宝售后不好怎么投诉

针对卖家的这种不文明的行为（辱骂、恐吓、威胁等等），导致与卖家的交易无法协商一致，可以在规定时间内要求淘宝客服介入处理交易。

1.可以进入“淘宝首页”左侧导航栏—“售后管理/投诉管理”—“维权管理”—“淘宝售后服务记录”找到对应交易，点击“查看详情”进入维权页面点击“要发表留言和凭证”即可。

2.进入左侧导航栏—“退款维权”—“退款管理”—“申请的退款”页面找到对应交易点击“上传留言/凭证”进入退款页面点击“发表留言和凭证”即可。

点击【要求淘宝介入】后，会给予3天的举证期，如果需要买家举证的，还会给予卖家24小时的处理期，之后会进入到淘宝审核凭证期，将会在4-6个工作日给出处理意见，耐心等待淘宝处理结果。

一、若交易进行中（交易尚未成功或关闭）

如果未收到商品、收到的商品表面不一致、与描述不符、存在质量问题产生争议的，可以在付款后“确认收货”前或在淘宝系统提示的超时打款的时限内提出退款申请（超时时间：从卖家发货开始计时，平邮30天，快递10天，虚拟物品3天）。

二、若交易已经成功

• 如果商品是假冒商品产生争议的，可以在交易成功后的0-90天内提出退款申请。

• 如果购买的虚拟商品因未收到货产生争议的，可以在交易成功后的0-15天内提出退款申请；虚拟商品使用期限短于该期限的，应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。

• 如果收到的商品与描述不符产生争议的，可以在交易成功后的0-15天内提出退款申请。

• 如果享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议，可以在交易成功后的0-90天内提出售后申请

  注：根据维权类型的不同，客服处理时间略有差异，具体时间请以介入客服的处理意见为准。保存聊天记录和截图作为上传证据。

⑤ 网购消费者怎么投诉

网购向消协投诉的方式有以下几种：
1、信函式：即书面的方式，写明相关的信息，邮寄到消协所在地就可以了。
2、来访投诉：消费者直接到消费者协会进行投诉，可以以口头的方式，但要在投诉记录上签名。最好把有关样品带去。
3、电话投诉：拨打12315热线，这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。
4、网上消费诉求：可通过中国消协在线网站诉说消费过程中遇到的麻烦，获取维权帮助。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。

⑥ 网购怎么投诉

1.最好跟快递员讲，先那回去自己认认真真验完货!!!再打电给他帮签收或有问题叫他退货并拒签!!!(淘宝上千万别点收货)
2.若已签收，则上传凭证，聊天记录，实物照等-->>去退货流程(不可省的流程！若是轻信卖家直接无凭无证的退回，到时他想奈，不鸟你就麻烦了！)这里要小心了：若物价值（不是卖给你的价格啊，价值肯定<价格的，不然人家赚什么钱）对卖家来说不大于快递费时,你选到付方式快递，有些不良的家伙是会故意拒收的！！！(就算他放话到付，也不定能信)
接着，如是卖家不理你就要求客服介入，再不理就打消费者热线。走上述流程时定要注意时效啊
免得不小心超时了，被卖家得了便宜，要细致走流程，不要随意轻信利益相关者（快递叫你签收、卖家叫你私了啊等）

⑦ 怎么投诉售后服务

你首复先得确定是否为机器故障制，其次你需要看你的售后类型（有偿或无偿）如果在保修期之内售后不给你办理或者一直推卸，需要您多次与其进行沟通交流，到最后对方还是不承认，您可以拨打12315进行消费者维权，消费者权益保护委员会会给你们一个公平的。

⑧ 网购如何投诉

可以到自己所在的工商进行投诉。