Ⅰ 淘宝申请售后后还能投诉店家吗
能投诉"未按规定时间发货" 提交凭证1:你们的聊天记录,卖家当时承诺的发货日期,凭证2:卖家实际发货日期和物流信息,基本能投诉成功
Ⅱ 淘宝中的申请售后和投诉卖家的区别
申请售后相当于买卖双方协调解决问题
投诉卖家相当于协调破裂要求第三方解决问题
就像法院上诉,一般上诉之前都劝说双方私了。
Ⅲ 淘宝申请售后成功了还能投诉卖家吗
如果你发起的是7天无理由退货服务,退货运费是买家承担,这项服务是用于主观原因,例如不喜欢不合适不想要之类的退款退货。
质量问题直接在售后维权中以质量问题发起维权就可以了,与7天退货服务没有关系。
售后维权退款完成后,可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉,要求卖家承担垫付的退货运费,如卖家不同意,小二介入后因售后维权原因是质量问题,运费按规则由卖家承担,会扣除卖家保证金赔付您的退货运费。
Ⅳ 淘宝可以同时申请售后和投诉卖家吗
交易成功(之日起15天之内)
就有“投诉卖家”“申请售后”通道,点击即可。
只要你乐意,这是买家的权利。
投诉是损人不利己行为,不建议。
维权才是王道。
申请售后,协商不成的,满72小时请求客服介入
举证是关键(3天)
小二审核凭证作出判决
Ⅳ 请问淘宝的申请售后和投诉卖家是什么意思我的评价被店家恶言相对了,求投诉途径,客服问了没用。
现在黑心的网店不少啊!行使自己的权利啊!投诉啊!在评价后不是有个投诉栏,尽管发挥你的三寸不烂之舌,狠狠地痛批一下啊!
Ⅵ 天猫卖家售后投诉对商家有什么影响
首先登陆淘宝的会员,输入用户名与密码,登陆淘宝;
进入淘宝页面中后,选专择我的淘宝;
下一步在属淘宝的交易中选择 已买到的宝贝就可以了;
在我的淘宝已买到的宝贝中,选择你购买过商品的淘宝卖家,有投诉的相关选项,点击投诉卖家就可以了;
下一步在投诉申请中输入你的手机号码,已经相关的留言;
申请投诉要注意上传相关的凭证,淘宝客服以便更好的处理;
下一步提交后,等待卖家怎么处理了。如果对卖家处理的结果不满意,可以在卖家处理本次售后要求后,进行第三步:淘宝网介会入处理
Ⅶ 淘宝申请售后投诉卖家期限是多久
交易成功/交易关闭,就有“投诉卖家”通道,15天之内进行操作,
以后“投诉卖家”通道关闭。与申请售后是同步的,
Ⅷ 淘宝申请售后后还可以投诉卖家吗
交易成功之日起15天之内“申请售后/投诉卖家”通道
只要还在有效期内,是可以点击“投诉卖家”的。
Ⅸ 淘宝申请售后了还可以投诉卖家么
可以,进入已买到宝贝,在您买到的宝贝栏目有一个申请售后,和投诉卖家,点进去就可以投诉了。不过你的确凿的证据才有把握投诉成立的,祝你成功
Ⅹ 淘宝申请售后了还可以投诉卖家么
订单交易成功/关闭,15天之内可以“投诉卖家”
损人不利已行为不主张
提醒:
维权的话,小二会偏袒消费者(买家)
投诉的话,小二会偏袒商家(卖家)做生意不易。
既然“申请售后”,卖家拒绝的话,满72小时请求客服介入
3天举证时间,很重要哦,上传相关凭证(如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图,退货物流底单,质量检测凭证等),等待小二审核处
注意:
卖家同意并选择退货地址之后,买家需在7天内完成退货,
否则超时自动关闭售后,无法再次申请