❶ 海尔售后服务怎么样
我是山东人，海尔在山东的售后服务真的很好；
我家冰箱和洗衣机都是海尔的，冰箱4年了没出过问题，洗衣机用了9年（03年-11年），在第5个年头的时候，因为每年冬天都在院子里，洗衣机后面的发动机出了问题，打了海尔专卖的电话，第二天就修好了，连根烟也没抽，小伙子说有问题可以打他电话，就匆匆的走了；第8个年头坏了，来了个小伙子修了好久才搞定，后来第9年冬天坏的时候，小伙子说：因为常年在院子里热胀冷缩，发动机和另一零件（没记住）已经不行了，已经没维修的意义了，建议到专卖店依旧换新；后来想想03年买的时候也就800多元，就换了一台洗衣机；
我家的液晶电视是创维的，服务态度超级差，第2年画面就不出人，打创维客服，竟然让我们出120元的路费才上门维修；找专卖，专卖说是规定，找厂家，厂家说区域规定不同不受理；服务态度超级差，创维这么大的公司为什么会这样？？？？？？现在都4年了，只能将就着看……
当初在南方打工听同事说创维好才买的……现在实在是懊恼；你说我们山东有海尔和海信，为什么买创维的，创维的有贵，后悔啊啊啊啊啊啊啊啊……
❷ 海尔售后维修怎么样
全中国最差的售后本来就是海尔。主要原因是客服没有权限控制售后工作人员。
全国最好的售后就是美的。售后只要你一拨打美的客服立马见效。这个我都体验过。
❸ 海尔售后服务怎么样
2014年，我买了海尔家电冰箱，平板电视、洗衣机、空调、笔记本电脑、净水机和热水器。去年，我家里的西门子抽油烟机排气管坏了，烟道露油烟，一到做饭时间，整个屋子都能闻到刺鼻的油烟味，给厂家打电话后，等了5天还没有人上门维修。于是，我就抱着试试看的心理给海尔售后打了一个电话， 2个小时后服务人员就来到家里，二话没说就动手卸下厨房吊顶，帮我更换了排气阀门，解决了露油烟的问题，让我非常感动！我为什么对海尔产品情有独钟？就是因为海尔产品不仅质量好，服务贴心，而且很注重细节。
海尔服务人员上门服务时，统一穿着海尔工作服，佩戴上岗证，讲话很有礼貌。进门时换上自备鞋套，施工时还给地面铺上垫布，防止损伤地板。在安装洗衣机、热水器、净水机时先进行安全测电测水，每个细节都严格按照操作规程进行，操作非常专业娴熟。
服务完毕后，技术服务人员将现场清理干净，并用自带的干净抹布将产品内、外部清擦的干干净净。同时还耐心讲解产品的正确使用方法及注意事项，并反复演示，直到用户会使用为止。最后，海尔还通过手机APP，让用户自己对服务进行评价打分。这些细节，恐怕只有海尔才能坚持做到。
海尔真诚而贴心的服务，让用户体会到了上帝的感觉，给用户一种无可比拟的享受。所以，我非常认可海尔，并且非常乐意把海尔产品推荐给了亲朋好友。
消费本身就是一个享受、满足的过程，用户的满意度与他是否进行二次消费，存在正比关系。对于海尔而言，用户的满意，就是他们最重要的服务准绳。
❹ 海尔售后服务怎么样
相对来说，售后服务已经是圈内数一数二的了，而且不止售后，售前海尔自身的质量也非常不错，严控质量问题，包括现在海尔主打的健康生态理念，都是想最大化的用心为用户服务，所以旗下提供三翼鸟智慧家电，提供从厨房到卧室，从客厅到阳台的健康家电，力求开启全屋套系家电一键联动的智能生活。
❺ 海尔售后怎么样
我用我的亲身经历来回答一下这个问题：
2006年我家买一款海尔滚筒洗衣机（具体型号已经记不得了，伤心的已经让我也不想记了），在2009年的时候洗衣机在洗涤过程中发生强烈的震动，海尔售后到我家检查机器之后给出的答案就是洗衣机中负责平衡的三角架坏了需要更换，因为超过保修期，更换这个零件需要收取360元的费用。当时，因为洗衣机才用了三年不修也没有办法，买个新的觉得心里还不好受，所以接受360元的换件。半年之后同样的问题再次出现，与海尔售后联系后，给出的答案还是三角架坏了需要再交360元更换。半年的时间内更换的新部件再次出现问题，真的让我无法接受再让我交钱的解决办法，海尔售后告诉我不交钱就不能修，但是根据消法规定，更换的新部件最后也得让我用到一年以上吧，经多少与海尔售后沟通最后连我的电话都不接了，最终打一次电话，结果就是不交钱就不能修。
海尔集团做为世界500强的企业，真的让我没有想到售后服务竟然是这样的服务态度，海尔的教学片《首席执行官》在当时是多么的轰动，现在来看纯属是在掩人耳目、欺骗百姓。现在各大电器的网站上海尔各种电器都能排名第一，让我们怎么能相信，各项第一是怎么上去的不用我说，我想大家都会知道，最可笑的是海尔热水器排在了AO史密斯的前面，我试想问问海尔，你们的售后服务跟AO史密斯能比吗？AO史密斯定期会为客户清洗热水器，海尔你能做到吗？
从2009年这次经历以后，所有海尔生产的电器我一概不买，我伤不起了，真的伤不起了！在这里我向所有网友承诺，我不是什么枪手，也没有什么必要在这里诋毁海尔，我只是说说我的亲身经历，大家买回电器也不容易，擦亮双眼、看清事实，避免没必要的上当受骗！！！
❻ 海尔售后怎么样
海尔售后服务怎么样，海尔针对不同的产品有不同的售后政策。海尔这样的大品牌在业界内口碑一直都很好，容不仅产品质量不错，售后也非常优秀。之前家里有一台上岗了十几年的海尔冰箱，是我四五岁时候家里开小卖部买的，夏天用来卖冰棍、放熟食。后来不开小卖部了，那台冰箱依然在工作。关于海尔的售后，在业内口碑一直很好。家电售后服务质量口碑在很大程度上影响到公司整体业绩。所以前些年海尔的市场口碑非常不错，有目共睹。
❼ 海尔的售后服务怎么样啊
我感觉还挺不错的
❽ 海尔的售后服务怎么样
我刚刚再7月份给父母买了个海尔空调，当时就是觉得听说海尔售后好才买海尔的。专刚买属就是坏的，安装时就不能用，我给他们每天打好几个电话，好不容易来了，安装完之后第9天来了。因为我不在家，我和父母说，如果是机器本身的问题，他们说是可以换机的，你可以要求换机，因为大家都知道，没有质检好的机器都特别容易坏的。然后师傅说机器有问题，现在只有电机，电路板要是换的话还得过段时间。我父母说给换个吧，刚买的机器就是坏的，就修。他们因为怕麻烦就说来就是维修的。后来我给父母打电话，师傅还在那个地方，我要求换机，也给青岛总部打了电话，这都8月3日了，到现在还没有给我解决。期间和我说超过7天就是超过三包就不能换了。 你们一拖再拖，不为消费者着想，你说我怎么相信你们？相信你们得质量还是你们得售后？
听说他们的售后都外包了，所以海尔售后就变了味道，如果我早上网查查海尔有这么多不好的评论我就买别的品牌的了。到现在我的问题也没有得到解决。我不知道海尔为什么这么欺负消费者，你这样就能做大吗？这就是中国引以为豪的企业的作风吗？
大家可以查一下有多少个像我这样被欺负的消费者，就知道我其实真的不是个例
❾ 有谁做过海尔售后这个工作吗，怎么样
别去了，这家企业快倒闭了吧
海尔空调维修纪实
2018.6.5打400电话报修，客服说明天安排；
2018.6.6早上8:30接到本地客服及修理师傅电话，说上门维修，下午14:00左右，师傅到家，说空调缺氟，没带东西，回头再来；
2018.6.8本地客服打来电话，说明天安排师傅来查漏、充氟；
2018.6.9无人上门，白等一天。下午本地客服打电话说明后天的安排师傅上门；
2018.6.10上午手机接到服务已完成短信，打400电话询问什么情况，客服说是系统自己发送的，会安排我们本地客服明天联系我。随后本地客服打来电话，说是咨询服务完成，而发的短信，不是维修服务完成（实际到网页上看维修服务已显示完成？？？），说后天安排师傅上门；
2018.6.11无人上门，又白等一天。
我真的不是非要你们这个售后服务来省这二三百元钱，我只是好奇，海尔的售后到底能烂到什么成度。以前同事说海尔售后很烂，我还不信，其实去年我就领教了。
2017.9月，我的空调出现不制冷报修，之后的情况和今年大致相同，最后是我死气白咧的不断打电话，师傅才来给我换了个件、充了下氟，我说不用查下漏吗，师傅很不耐烦的说不用，好吗，修的时间太长了，接下来下场雨，再没热过。得，今年再开机，又不制冷了，我真是哈哈了。
今年我也不催你了，我看你们什么时候修好我的机子。
现在的海尔就像一个烂了芯的苹果，外表绚丽，内里…………….
❿ 海尔售后怎么样
家电产业已形成一个庞大的产业链，家电维修服务行业是这个产业链条中重要的组成部分，在目前各行种业以追求利益最大化的时代，可想而知维修行业是一个消费者信息完全不对等的行业，因此，他告诉你这个产品那有问题就是那有问题，因为你不懂！所以他骗你是没有商量的！ 海尔目前的今后服务就是这样的，问题很多，我家的家电基本全是海尔的，我本人也是青岛人，因从小家里就有海尔的产品，对海尔产品是有感情的，但是！目前海尔的售后“服务”保修政策等都是非常让人失望的！也不知道张瑞敏上不上网？