千牛售后服务平台怎么操作

❶ 在淘宝上如何进行品牌授权

淘宝店铺品牌授权是需要申请的。

（1）进去卖家中心，点击【宝贝管理】右侧【资质认证】按钮；

❷ 淘宝卖家怎么设置不支持7天退货须知

淘宝网遵循国家规定的，国家规则支持7天无理由的商品类目，淘宝卖家没办法设置成不支持。

1.不支持"七天无理由退货"的商品类型：

（1）买家定作的，定制类商品，如：个性定制、设计服务；

（2）鲜活易腐类商品，如：鲜花绿植、水产肉类、新鲜蔬果、宠物；

（3）在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，如：网游、话费、数字阅读、网络服务、电子凭证；

（4）交付的报纸、期刊，如：订阅的报纸、期刊；

（5）服务类商品，如：本地服务、代购服务；

（6）闲鱼市场个人闲置类物品；

（7）二手、竞拍商品。

2.卖家可选支持“七天无理由退货”的商品类型：

（1）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品，商用商品，或者短期内价值频繁波动的商品，如:智能商品、商用厨电、黄金等；

（2）拆封后影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品，如：食品、保健品、贴身用品、成人用品等。

3.必须支持"七天无理由退货"商品类型：

除不支持和可选择支持的品类，均须支持"七天无理由退货"服务，如：服装服饰(除贴身用品)、数码产品及配件、家纺居家日用、母婴用品（除食品、贴身用品）、宠物用品（除食品、药品）、图书、珠宝钻石类、家具、家电等。

拓展资料：

“7天无理由退换货”指商家（下称“卖家”）使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务，允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为，以签收日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）。

淘宝网7天无理由退货规范：网页链接

❸ 淘宝怎么打开售后窗口

你好。你这样操作？打开淘宝后，点击右下角的我。进入下个界面后。版

点击我画红圈权的按钮。进入后仔细看好界面上的说明。选择和你有关的按钮。中午10点，然后按照界面上的提示操作。就可以享受到淘宝官方的售后服务。重要的问题再说一遍。一定要仔细看好界面。选择和你有关的按钮。选择正确后就可以完成操作了。

❹ 淘宝店铺的保证金是什么意思

1、交保证金的目的是为了你以后如果卖出去的商品不合格或者实物描述不符时赔偿除的钱还有其他赔偿服务等等...
2、消费者保障服务之“商品如实描述”服务规则 ，买家提出“商品如实描述”赔付申请的条件
1）买家实际买到的商品与卖家就该件商品所做出的有效的“商品描述”不符；
2）买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”之“商品如实描述”服务；
3）买家已要求卖家提供退货服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营、服务；
4）买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；
5）赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款加邮费（含投诉商品回邮邮费）为限；
6）买家提出“商品如实描述”赔付申请应在交易成功后14天内；
7）买家确认表面一致（关于“表面一致”，详情请见支付宝《争议处理规则》）后，不得就表面一致的问题提出“商品如实描述”赔付申请，但收货人能够提供有效相反证据的除外；
8）因交易双方约定不清而产生交易纠纷所导致的损失由交易双方共同承担，具体承担比例由支付宝根据具体情况判断。

❺ 我是淘宝卖家，收不到买家信息，在哪里设置

首先你可以先下载一个千牛平台，选择卖家账号同时登录你的店铺账号，那买家就可通过你的店铺联系到你的客服。同时可以在系统设置中根据你的需求进行设置，如添加好友设置，一般设置成允许任何人那买家直接对接会更方便而不用你先确认添加之后买家才能与你沟通。

❻ 淘宝怎么打印发货单快递单

1、使用网络搜索淘宝卖家使用的千牛软件，并下载安装。

拓展资料：

千牛-卖家工作台。阿里巴巴集团官方出品，淘宝卖家、天猫商家均可使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、订单管理、商品管理等主要功能，目前有两个版本：电脑版和手机版。

❼ 用手机怎么查看自己的淘宝店铺

1、登陆手机淘宝，点击右下角的“我的淘宝”。

(7)千牛售后服务平台怎么操作扩展阅读：

淘宝店铺页面分布

LOGO

风格和设计元素要和整个店铺基调统一,可作为水印在每个宝贝上隐现,同时方便店铺之间互换链接所用。

店招

如今店铺的店招一般都走两个路线：

第一个，传统性的店招，通过掌柜的用心装修而强调品牌；

第二个，非传统性的店招，完全和促销区或者左侧栏融为一体。

左侧栏

主要包含收藏本店标识、联系方式、客服中心、旺旺在线、淘宝掌柜说、关键字搜索栏、新品推荐、量子恒道、宝贝分类、宝贝排行榜、友情链接、充值中心等内容;每一块的设计都要协调，与整体店铺风格保持一致。

促销区

主要展示促销产品图片，涉及宝贝名称、宝贝展示图片、促销方案等内容;

设计效果要醒目，夺人眼球，促销方案能够充分激起买家购买欲望。

推荐宝贝

推荐宝贝区为网店的主打区，此版块主要涉及文字色彩搭配、产品分类、图片流程、产品细节描述、价格定位、促销活动等内容。

淘宝店铺-网络

❽ 淘宝网店一件代发，买家下单后怎么弄

1. 如果是信息绑定的话，你提醒厂家发货，然后复制单号到自己的订单后台点击发货填上单号

2. 如果没有信息绑定，那你就要复制买家信息去批发网下单，然后复制单号到自己的订单后台点击发货填上单号
   

❾ 淘宝保证金怎么交30元

其实这个30元是虚拟押金服务费，人在消费者保障里，点击进去，交30元服务费，就能显示1000元虚拟押金。通常都是信用账户，交给保险公司的。就相当于是你给保险公司一年30元，他帮你垫付一年的保证金，这个保证金是拿不出来的，如果发生纠纷后赔给买家了，需要你后期补上的.

1、1000元是压金，可以退，30元是交钱，不能退，效果是一样的

2、交一千钱还是你的,交30一年那是要扣掉滴保证金是淘宝开店必须要交的，这个保证金在你退店的时候可以退的。淘宝只需要缴30保证金，当然不同类目有不同保证金标准。

(9)千牛售后服务平台怎么操作扩展阅读

商家在天猫经营必须交纳保证金，保证金主要用于保证商家按照天猫的规则进行经营，并且在商家有违规行为时根据《天猫服务协议》及相关规则规定用于向天猫及消费者支付违约金。续约商家2012年度的保证金须在2011年12月26日前一次性缴纳；新签商家在申请入驻获得批准时一次性缴纳2012年度的保证金。保证金根据店铺性质不同，金额如下：

(一) 品牌旗舰店、专卖店:带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元；

(二) 专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元；

(三) 特殊类目说明，

1、 卖场型旗舰店，保证金为15万元；

2、 经营未在中国大陆申请注册商标的特殊商品（如水果、进口商品等）的专营店，保证金为15万元；

3、 天猫经营大类“图书音像”、“服务大类”及“电子票务凭证”，保证金收取方式：旗舰店、专卖店 5万元，专营店 10万元；

4、 天猫经营大类“医药”，保证金30万元；

5、“网游及QQ”、“话费通信“及“旅游”经营大类的保证金为1万元；

天猫经营大类包含的一级类目详细请参考《天猫经营大类一览表》[2]

(四) 保证金不足额时，商家需要在15日内补足余额，逾期未补足的天猫将对商家店铺进行监管，直至补足。

❿ 淘宝卖家退款怎么才不用每次输入密码

是的，需要支付密码。
这么做主要是确认你的身份，看是不是你自己要求退款的。防止你的账号被盗以后，盗号的申请退款再拿走你的钱。
以淘宝为例，卖家在确认退款时要输入支付密码，卖家同意退货的时候不需要输入，但是要退款的时候需要输入支付宝密码。


淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，注册用户还在不断增长。据统计，淘宝网2009年的交易额为2083亿人民币，2010年则高达4000亿元人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。截至2013年，淘宝网拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接且充分的就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。