负责销售后运输维护是什么部门

㈠ 一般一个公司里有哪些职位、职务，都是干些啥的

营销部门职位描述
一、销售类
销售总监 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；
2. 负责公司的业务拓展、销售运作，能强有力的将计划转变成结果；
3. 设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；
4. 建立和管理销售队伍，规范销售流程，完成销售目标；
5. 分析新的和原有分销体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用，测算盈亏情况；
6. 关注于维护和提高公司市场竞争力。

区域销售经理 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3. 负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨；
4. 建立和管理销售队伍，完成销售目标；
5. 分析和开发市场并搞好售后服务， 6. 访问和激励特许经销商进一步拓展市场。

销售经理 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3. 负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨；
4. 协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划；
5. 建立和管理销售队伍，完成销售目标；
6. 从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。

销售主管 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2. 开发客户资源，寻找潜在客户，完成销售目标；
3. 签定销售合同，指导、协调、审核与销售服务有关的帐目和记录，协调运输等事务；
4. 解决客户就销售和服务提出的投诉；
5. 从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。

渠道|分销经理 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3.根据公司业务需求制定渠道策略和销售目标；
4.建立渠道销售流程和运作规范；
5.开发管理新的渠道合作者；
6.组织联合行动或促销行动，推动渠道销售与渠道合作者关系。

渠道|分销主管 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2. 参与制定渠道策略和销售目标计划；
3. 探索开发新的渠道合作者；
4. 管理和组织对渠道合作者持续的支持，如销售和技术培训、售前协助、售后客户服务、技术支持等；
5. 监督实施联合行动或促销行动，推动渠道销售与渠道合作。

客户经理 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3. 分析客户需求，维护与指定公司关键顾客的关系，寻求机会发展新的业务；
4. 管理、参与和跟进项目进展；
5. 建立管理数据库，跟踪分析相关信息；
6. 向公司提供市场资讯及所属客户信息。

渠道|分销专员 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2. 协助渠道伙伴策划市场活动，并负责推进市场活动展开；
3. 完成代理商、大代理商的拓展、沟通、签约等工作；
4. 支持和维系渠道关系；
5. 完成上级交给的其它事务性工作。

销售代表 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2. 管理客户关系，完成销售任务；
3. 了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色；
4. 对客户提供专业的咨询；
5. 收集潜在客户资料；
6. 收取应收帐款。

大区销售总监 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；
2.负责所辖区域销售计划的制定、实施和管理，确保完成销售目标、回款目标、利润目标；
3.管理和监控所辖区域重点销售项目的计划、投标、讲标、商务洽谈和合同的签署；
4.管理所辖区域重点销售合作伙伴；
5.负责对区域内销售人员的日常组织、协调和管理工作。

二、市场/营销类
产品|品牌主管 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2. 协助产品的设计、实施，及后期的市场营销；
3. 负责产品管理及产品策略制定；
4. 分析特定范围产品的市场趋势，拓展和执行产品推销计划；
5. 监控、分析和报告产品的市场销售情况；
6. 负责公司内部与生产该系列产品相关的职能部门间的协调工作。
市场企划专员 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2. 负责各项推广活动的会前准备、会后整理；
3. 收集活动反馈信息；
4. 具体实施制作各种宣传材料、项目说明书、销售支持材料等；
5. 管理各种推广档案资料。
市场企划主管 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供指导或支持并监督他们的日常活动；
2. 监督执行和实施各种市场推广活动；
3. 收集整理活动反馈信息，提供市场推广活动的整改建议；
4. 负责制作各种宣传材料、项目说明书、销售支持材料等。
.

市场企划经理 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3. 策划、实施和评估企业、产品的品牌推广活动；
4. 指导制作各种宣传材料、项目说明书、销售支持材料等；
5. 根据活动反馈信息，提出改善及提升建议。

市场通路专员 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2. 搜集分析客户资料及通路资料；
3. 实施构建市场和销售通路；
4. 与销售人员、客户服务部门以及其他部门保持沟通，分析市场趋势和客户需求。

市场通路主管 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供指导或支持并监督他们的日常活动；
2. 协助经理建立市场和销售的沟通桥梁；
3. 客户资料及通路资料分析、通路费用分析；
4. 协调和指导相关活动的开展和追踪分析；
5. 与销售人员、客户服务部门以及其他部门保持沟通，分析市场趋势和客户需求。

产品|品牌专员 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2. 收集用户需求和竞争产品信息，为产品规划提供支持；
3. 组织产品版本的发布；
4. 收集产品市场销售数据；
5. 协助产品管理工作。

产品|品牌经理 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3. 制定所负责产品的战略计划包括产品的设计、开发管理和实施，及后期的市场营销；
4. 制定产品发展时间表，并控制整个计划的进程；
5. 寻找新的应用以促进产品的销售并延长产品生命周期；
6. 负责公司内部与生产该系列产品相关的职能部门间的协调工作。

市场助理 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2. 协助组织和实施市场营销相关活动；
3. 维护渠道信息、销售台帐等信息；
4. 收集和维护客户资料；
5. 完成上级交给的其它事务性工作。

市场|营销专员 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2. 协助上级管理、协调市场，跟踪并监察各项市场营销计划的执行；
3. 协助对公司产品的市场调研活动；
4. 负责公司的广告定期制作及宣传工作；
5. 收集市场同行业信息，参与策划有关公司产品的发布、展会等活动。

市场|营销主管 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2. 协助各项市场营销计划的执行和监督；
3. 组织对公司产品的市场调研，提供产品和服务的市场定位分析报告；
4. 负责对产品和服务进行全面的包装；
5. 收集市场同行业信息并进行分析预测。

市场|营销经理 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3. 与销售人员、客户服务部门以及其他部门保持沟通以便能分析市场趋势和客户需求；
4. 负责与销售有关的广告宣传计划、促销活动等，并负责其策划，执行，及评估；
5. 进行商业调查，提供产品和服务的市场定位分析报告；
6. 推广新产品，协调相关事宜。

市场|营销总监 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；
2. 负责策划公司年度市场工作目标和营销方案；
3. 负责开拓市场业务，进行相关的宣传推广，包括管理以及进度的推进，建立公司的市场运作体制；
4. 分析和预测销售市场、把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息，开拓和发展销售市场；
5. 规划和管理市场活动的预算，合理有效、最大限度地使用预算执行广告和市场活动。

市场通路经理 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3. 根据企业和品牌的整体发展战略，建立市场和销售的沟通桥梁；
4. 制定并控制产品推广费用预算计划；
5. 建立有效通路流程保证市场营销项目的执行；
6. 整理客户资料和通路资料的数据分析，根据市场情况调整产品市场计划。

三、客服及技术支持
售前|售后技术支持工程师 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2. 负责产品的售前支持、方案编写、产品演示；
3. 参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作；
4. 配合销售做好产品市场推广；
5. 技术应用的推广、培训。

客服总监 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；
2. 负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定；
3. 客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制；
4. 搭建客户服务系统平台，并不断优化；
5. 建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式；
6. 制定客户服务质量标准，保证客服工作流程化、标准化和管理监督；
7. 制定客服计划以提高客户满意度。

客服经理（非技术） 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3. 制定客户服务规范和制度；
4. 设计并优化客户服务各种流程；
5. 适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6. 全方位优化客户服务质量。

客服主管（非技术） 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2. 推动实施客户服务规范和制度；
3. 适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4. 定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5. 全方位优化客户服务质量。

客服专员|助理（非技术） 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2. 了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
3. 客户受理和客户开通；
4. 适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5. 客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
6. 完成上级交给的其它事务性工作。

售前|售后技术支持经理 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3. 产品或项目的售前咨询、方案总体设计；
4. 售后服务运作的策划与实施，执行预算及控制消费者满意度的的跟踪及分析；
5. 从技术角度前瞻性地指导、辅助销售工作的进行。

售前|售后技术支持主管 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 业务主管职位，独立负责小型项目，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2. 参与产品或项目的售前咨询、方案总体设计；
3. 实施售后服务运作的策划，执行预算及控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4. 负责面向客户的技术交流、方案编写；
5. 配合销售做好产品市场推广；
6. 技术应用的推广、培训。

四、物流/运输
物流主管 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2. 制定和执行物流工作计划，对物流工作规范和考核标准不断进行总结和完善；
3. 监督、指导物流工作，研究解决物流工作中遇到的问题，制定物流工作重点；
4. 根据各渠道的订货需求和物流方式安排货品发送及跟踪货品到达情况；
5. 根据销售计划和采购计划制定仓库备货计划，并协调外部物流提供商的关系。

物流总监 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；
2. 负责公司物流管理，制定物流加工配送方案，寻求物流解决方案，合作方论证、谈判及日常物流运行监控；
3. 负责公司物流规划和管理体系建设，包括业务流程、规章制度与操作规范等；
4. 负责公司物流运营、质量控制；
5. 采集、整合及管理物流外部资源；
6. 监控物流运作绩效，从响应速度、综合物流成本、物流安全等方面评估绩效并不断改进、提升绩效。
e.

物流经理 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3. 计划、组织和实施公司所有的物流管理工作，包括物资采购、原材料、半成品、制成品的仓储和分拨；
4. 与生产、销售、采购部门负责人协调仓储物流工作；
5. 推进公司物流控制系统以确保原料和产品的供应；
6. 控制送货和仓储成本。

物流专员|助理 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2. 负责仓库进出库帐务处理及盘点工作，确保数据的一致性；
3. 定期汇总各项物流管理报表，并根据管理报表改进物流运作；
4. 负责发放货物的跟踪落实，及时反馈、解决在跟踪落实过程中存在的各类问题；
5. 各区域间商品调拨跟踪及差异处理工作；
6. 完成上级交给的其它事务性工作。

五、贸易
贸易经理 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2. 负责日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估；
3. 建立、优化公司贸易业务的操作流程及管理制度；
4. 制订公司贸易业务的工作目标、工作计划并主导实施；
5. 收集整理相关市场发展趋势、需求变化和客户反馈数据信息。

贸易主管 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2.负责客户的日常往来工作；
3.负责客户的索样及报价，并定期向客户推荐新产品；
4.安排定仓、出货，对客户回款负责；
5.协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划；
6.根据档案管理规则，作好档案的管理工作 。

贸易专员|助理 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2. 按照公司贸易业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督贸易业务；
3. 协助实施公司贸易业务的工作目标、工作计划；
4. 完成上级交给的其它事务性工作。

业务跟单 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2. 跟踪订单的生产进度，安排产品的发货；
3. 负责样品的申请、收集及分发，接待客户等销售辅助工作；
4. 负责对帐及催收货款工作；
5. 组织进行客户投诉或退货的处理，并将结果反馈给办事处或客户。

报关员 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2. 负责办理公司进出口货物的清关工作和货物中转手续；
3. 计算应缴关税及转换价格，转化并核实产品价格、数量；
4. 制作报关单，整理报关档案；
5. 负责与海关，商检部门联系，确保所有进出口相关事务操作合法有效。

业务跟单经理 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3. 制定业务跟单的操作流程及管理制度；
4. 接受、复核订单，组织进行合同/订单评审；
5. 监督各项订单的顺利执行。

六、采购
采购助理 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 普通工作人员职位，协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；
2. 采购单的下达；
3.采购物品交货期的跟踪及控制；
4. 进行相关市场行情的调查；
5. 与供应商有关交期、交量等方面沟通协调；
6.完成上级交给的其它事务性工作。

采购主管 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 业务主管职位，独立负责工作小组，给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动；
2. 规划、指导、协调原料、产品和服务的采购工作；
3. 采购质量、数量管理工作；
4. 负责应付款的审查工作，提供采购费用报告；
5. 规范、协调采购政策，确保公司利益。

采购经理 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3. 实施公司的物资、采购战略，制定外购政策；
4. 分析市场和货运配送系统，确定短期和长期的供应商和供应渠道；
5. 负责应付款的审查工作；
6. 组织对物资市场信息的收集和分析；
7. 维持与供应商的关系，协商竞争价格和劳务合同。

采购总监 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；
2. 全面负责国内公司采购工作，制定公司采购战略；
3. 编制供应商开发计划、采购计划，并组织实施；
4. 负责供应商选择、商务谈判等工作；
5. 规划采购预算，控制采购成本；
6. 建设和维护供应商管理体系。

采购员 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2. 按照公司规定的采购流程进行采购操作；
3. 监控物料的市场变化，采取必要的采购技巧降低采购成本；
4. 及时协调解决采购物料、生产使用、客户服务过程中所产生的供货及质量问题；
5. 定期进行市场调研，开拓渠道，进行供应商评估。

七、行政/后勤
行政经理 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2. 负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3. 负责组织行政、后勤、保卫工作等的指导、协调、监督和管理；
4. 公司日常行政管理的运作（包括运送安排、邮件和固定的供给等等）；
5. 公司内部治安管理；
6. 行政管理的成本控制及水电管理等。

行政总监 职位描述： 中文描述 | 英文描述
1. 高层管理职位，协助决策层制定公司发展战略，负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略，对公司中长期目标的达成产生重要影响；
2. 制定公司行政管理的方针、政策和制度；
3. 负责公司日常行政的管理和信息化的建设；
4. 建设企业文化建设和推广；
5. 负责公司固定资产的管理，保障各级公司资产的管理制度化、程序化；
6. 负责公司范围内物业、后勤管理。

㈡ 营运部，市场部，销售部 有什么区别，各部门职责是什么

区别

1、职能上：运营部是对产品该如何运作制定计划和目标；市场部则是根据计划和目标来实施方针，优化产品；销售部是负责把产品销售出去，直接面对消费群体。

2、经济利益上：运营部和市场部是要为公司的长久利益做打算，制定计划；销售部是对外销售产品，实现公司的短期经济利益。

3、市场上：运营部是解决市场需要什么产品；市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题；销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题。

营运部的职能

营运部作为一个综合职能部门，是对公司经营管理的全过程进行计划执行和控制。对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。在操作过程中，应做到指导有方、协调有度、监督有力。

市场部的职能

市场部 是一个企业中营销组织架构的重要组成部分，市场部负责拉近产品与消费者的心理距离。

销售部的职能

销售部负责拉近产品与消费者的物理距离 。销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。

(2)负责销售后运输维护是什么部门扩展阅读

部门，是一个组织的机构。通常一个公司单位会分成很多部门。统一体下设的若干分支机构或组织。

市场部的具体部门划分

1、产品市场部：负责公司新产品的开发战略，即未来几年我们向市场提供什么有价值的新产品，其工作重点是发现创新的源泉，完成新产品的定义。

2、市场开发部：负责现有产品的定位和市场推广战略，包括产品定位和价格策略，要给市场明确的信息。

3、市场宣传部：负责新老产品的具体活动。

4、销售支持部：向销售渠道如自己队伍，代理商，零售商提供支持。

运营部的职能权限

1、对普通管理人员有调整的权力；

2、对副经理级别有推荐、处罚的权力；

3、行政处罚额度在50-200元内的处罚权；

4、对操作失误的损失进行评估，明确赔偿责任。

㈢ 什么部门负责建设和维护道路运输车辆动态信息公共服务平台,落实维护经费,向地。

道路运输管理机构负责建设和维护道路运输车辆动态信息公共服务平台

㈣ 物流公司都有哪些部门

一般正规的物流公司分为两大块，总部和分支机构（分公司、办事处）

1. 财务部

   管理财务

2. 销售部

又称业务拓展部，业务开发部等，负责给公司多拿货。

3. 操作管理部
或称运营管理部 ，营运管理部 ，运作管理部。一般这个里面也要分为几个主要的部门：
3.1 运输管理
3.2 仓库管理
3.3 资源采购管理

4. 客服部
有时候这个部门是划归到操作管理部的，作为一个操作管理的小部门出现，大公司一般都是独立的，负责客户关系维护。

5. 质量管理部
就是根据公司制定的主要考核指标（KPI）对各个部门或分支机构进行考核，然后提交结果和意见的部门。

6. 人力资源部
负责劳动合同，招聘，解聘，包括员工告公司的应诉，公司告员工的拿砖头等。

7. 行政后勤部
这个部门有时候会和人力合二为一。
所有其他部门不管的，这个部门都管。吃喝拉撒，订机票，酒店，开会买水，开完订餐，大到车辆的购买，使用的安排等等。

8. 法律部
大公司才会有。

9. 审计部
钦差大臣，根据质量管理部的考评，专门找一方大员的毛病的，一般是拎着斧子去的，经理级别的人看着最眼晕的部门。不过也是大公司才会有的。
一般的也就这些了，在分支机构，一般会有主要的运作管理部门、客服、驻点的销售等等。

(4)负责销售后运输维护是什么部门扩展阅读：

物流公司（行业概念）

物流公司是指从事物流行业的公司。物流是指为了满足客户的需求，以最低的成本，通过运输等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。

运作方式

⒈销售部门接到定单，直接给设在中国的工厂下单

⒉工厂向物流代理提供料件清单和生产计划

⒊物流代理向指定料件供应商发出备货请求

⒋物流代理商完成到货的运输、储存和分拣

⒌物流代理在指定的时间将料件配送到工厂

⒍物流代理将生产的整机按销售部门的要求发给客户

⒎销售部门收到货款并支付供货商和物流代理相关费用从接单到交货的整个过程，可以在3-5天内完成，即下单后95%的产品在5天之内送达全球指定地。

㈤ 销售部门是做什么的

是以产品销售为主要工作的部门。

负责总体的营销活动，决定公司的营销策略和措施，并对营销工作进行评估和监控，包括公共关系、销售、客户服务等。

如公司有新的产品，销售部就要把新产品推销、宣传到一些消费者手里。还有一点很重要，就是销售一样产品必须根据市场的变化和市场与自己企业公司的关系来合适的推销到需要的消费者手里。

一、职能：

负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务

二、职责：

1、负责市场调查工作。

2、负责市场企划工作。

3、负责编制和组织实施年度营销计划。

4、负责具体销售合同（定单）的评审与组织实施。

5、负责客户管理和信用风险管理。

6、 负责售后服务管理。

7、负责营销收入和销售费用的管理。

8、负责品牌建设。

9、负责营销人员队伍建设。

10、参与企业年度工作报告的编制，负责向财务部提供相应资料。

11、参与制定科技发展战略，负责向技术中心提供国、内外音视频产品市场状况及趋势分析报告。

12. 参与集团公司年度新产品研发计划，负责向技术中心提供新产品研发市场信息。

13、参与科研项目的立项及评审工作，负责向技术中心提供产品的市场需求意向及价格定位报告。

14、参与网络信息建设，负责向综合办提供职责范围内的相应资料。

15、参与企业文化建设，负责向综合办提供职责范围内企业文化建设资料。

16、负责上级领导交办的其他事项。

拓展资料：

销售部的战略地位：

营销部一般来讲是一个比较大的部门，主要职责是制定营销战略及实施的策略，包括资源的调配，人员的分工及激励，客户的关系协调，另外可能还有一部分技术的支持。

制定具体的实施细则，包括区域的划分，营销人员的配置，公司相应资源的调配，如资金、人员、技术服务、售后维护等；

再有一部分就是可能也是贵公司营销部的主要职责，针对不同客户制定实施方案，主要是技术方面的，比如制定seo工作流程，考核方案，用户满意度调查，售后服务等。

㈥ 汽车销售公司有哪些部门

主要有以下几个部门：

（1）销售部：销售部主要负责汽车的销售。

（2）广告策划推广部：广告策划是车品牌的市场推广宣传，广告事宜。

（3）人力资源部：人力行政主要负责人员的调动，为公司吸纳人才。

（4）财务部：负责公司汽车收入支出，以及各种开支。

（5）售后：售后顾名思义就是汽车卖后，后期的保养维护修理。

介绍

汽车销售（ Auto Sales ）是消费者支出的重要组成部分，同时能很好地反映出消费者对经济前景的信心。 通常，汽车销售情况是我们了解一个国家经济循环强弱情况的第一手资料，早于其他个人消费数据的公布。

因此，汽车销售为随后公布的零售额和个人消费支出提供了很好的预示作用，汽车销售额占零售额的 25% 和整个消费总额的 8% 。另外，汽车销售还可以作为预示经济衰退和复苏的早期信号。

㈦ 销售方面 维护 是什么意思

维护一般是销售部的一项基础工作，它包括售后服务、包括老客户的维护等相关工作
在快消品企业中，一般设立客户满意部门；在工业品类企业，常常设立技术类的服务部。由这些部门全权负责客户的满意度管理，处理各类客户的投诉，规避客户的周期性流失。这也就是销售中的维护。

维护的作用：
首先，留住老客户可使企业的竞争优势长久。企业的服务已经由标准化细致入微服务阶段发展到个性化顾客参与阶。成功的企业和成功的营销员，把留住老客户作为企业与自己发展的头等大事之一来抓。留住老客户比新客户,甚至比市场占有率重要。据顾问公司多次调查证明：留住老客户比只注重市场占有率和发展规模经济对企业效益奉献要大得多。
其次,留住老客户还会使成本大幅度降低。发展一位新客户的投入是巩固一位老客户的5倍。在许多情况下,即使争取到一位新客户,也要在一年后才能真正赚到钱。对一个新顾客进行营销所需费用较高的主要原因是，进行一次个人推销访问的费用，远远高于一般性顾客服务的相对低廉的费用。因此，确保老顾客的再次消费，是降低销售成本和节省时间的最好方法。
第三，留住老客户,还会大大有利于发展新客户。在商品琳琅满目、品种繁多情况下,老客户推销作用不可低估。因为对于一个有购买意向的消费者，在进行购买产品前需要进行大量的信息资料收集。其中听取亲友、同事或其他人亲身经历后的推荐往往比企业做出的介绍要更加为购买者相信。客户的口碑效应在于：1个满意的客户会引发8笔潜在的生意，其中至少有1笔成交；1个不满意的客户会影响25个人的购买意向。
最后，获取更多的客户份额。由于企业着眼于和客户发展长期的互惠互利的合作关系，从而提高了相当一部分现有客户对企业的忠诚度。忠诚的客户愿意更多地购买企业的产品和服务，忠诚客户消费，其支出是随意消费支出的二到四倍。而且随着忠诚客户年龄的增长、经济收入的提高或客户企业本身业务的增长，其需求量也将进一步增长。

㈧ 航空公司市场营运部门负责航空公司整个运输的销售、集散和服务环节对吗

负责销售没错，但是集散和服务环节有区分，并不是所有都是市场负责。比如服务环节分为客票服务、地面服务、客舱服务，分别由市场、地面保障、客舱部门负责。

㈨ 销售公司包括哪些部门

一,营销中心组织机构图
1, 在目前以招商工作为主的情况下,由副总经理,销售部经理,大区经理,市场部经理组建临时的招商部,由副总经理负责,全面开展招商工作,快速组建全国销售网络.随着招商工作的深入和完善,全国经销商销售网络框架的逐步建立,单独设立招商专员岗位,承担招商部的工作.
2, 注:1,招商部处于市场启动期,临时由副总,销售部经理,大区经理,市场部经理组建,副总经理为部长,随着招商工作的不断完善,设置招商部经理,1-2名招商专员.
二,大区经理岗位职责
拟定本大区工作计划及工作时间安排,执行落实公司销售政策.
负责本大区内空白区域市场 开发及网络建设.
定期巡查各办事处,维护和管理现有市场网络,保持与公司销售政 策的一致性.
负责大区内经销商(或样板)销售队伍培训.
定期检查经销商(或样板)的工作进展状况(临床,OTC),销售状况,督促完成公司的任务指标.
完成每月销售部下达所辖区的销售任务.
对本区域内竞争对手的营销策略进行分析,并与销售经理及时沟通.
及时完成公司交办的各项事宜.
领导,督导并监督所辖大区经销商(或样板)符合公司的政策和规范,制止不良行为发生.
监督市场秩序,及时检查所辖区货物流向,坚决制止冲货,窜货.
严把公司价格关.
按时完成周,半月,月工作总结及各项作业.
出差后两日内完成出差报告(出差行程,工作内容,市场现状,市场分析,解决方法)
三,大区经理出差期间纪律条例:
出差前需递交出差申请及出差计划.内容包括:出差目的,行程,预计时间,借款金额,拜访目标,目前存在问题,市场现状,预期达到效果,解决办法.需公司提供的支持.
要求每一省会城市拜访药店不得少于20家(大型连锁10家),医院不得少于5家,每一地级城市拜访药店不少于10家(大药店5家),医院不得少于3家(填写药店及医院拜访表格,包括药店(医院)级别,名称,价格,推荐情况,月均销量,陈列位置).
出差期间每早8时必须开机,每天必须给营销中心打一次电话汇报工作情况.
与经销商签定合同前具体条款必须经主管上级同意(协议传回营销中心).
从每一城市离开前须向上级主管汇报工作进展情况.
未经同意不得随意改变行程或延长出差时间.
返回公司后2日内写出出差报告,具体内容:出差行程,拜访目标, 目前存在问题,市场现状,产生效果,预期下一步进展情况.
四,市场部经理岗位职责
完成上级交代的各项任务;
带领市场部全体人员,完成市场部的各项职责;
负责各产品上市方案和政策的制订(包括包装,价格,渠道,政策等);
负责公司整体营销方案的制订;
参与公司各项重要的市场决策工作;
收集各种市场信息,处理汇总后提供给上级领导作为决策的依据;
协助销售部做好产品招商工作;
为销售部做好市场支持工作;
负责本部门团队的建设和日常管理;
负责本部门与其它各部的协调和合作;
五,产品经理岗位职责
完成市场部经理交代的任务;
负责各产品市场调研,市场信息的收集和处理;
负责各产品包装,临床资料,使用文献汇编,产品培训资料等各种资料文字撰写和编辑;
负责各市场产品知识培训;
负责指导和监督各市场进行产品专业推广工作;
负责各产品的医学咨询工作;
负责公司产品必要的广告报批和物价报批;
与市场部经理共同完成产品上市策划;
协助市场部其他人员完成市场部其它工作;
六,平面设计岗位职责
完成市场部经理交代的任务;
负责公司所有产品的包装,资料的设计;
负责企业宣传,产品宣传的文稿设计;
负责与广告公司的设计联系和管理;
负责公司产品展示,公司形象展示的设计和布置;
协助市场部其他人员完成工作;
协助办理产品广告批文,药检报告,物价批文
七,销售经理岗位职责
辅助公司副总制定公司目标任务及营销政策;
执行公司政策,完成销售任务;
根据公司政策实施各大区的营销管理;
制定市场网络的开发建设计划并组织实施;
搞好渠道管理,协调医院,商业,OTC等客户关系;
组织,指导各地经销商建立高效,稳定的专业销售队伍;
销售部门工作进行全面管理与督导,专业化地领导部属,给他们提供辅导,帮助及发展机会;
协助公司制定,组织,实施市场的各项促销活动,规范市场,打击冲击;
指导部署建立各地经销商商业,医院资信档案,完善客户档案;
定期对本部的工作进行总结,及时解决市场存在的各项问题,促进市场正常发展;
处理销售环节中发生的重要事件,避免和减少企业损失;
协调公司各部门关系,确保工作的顺利开展.
对本部门员工及大区经理进行业绩考核,提议任免;
对本部门人员的管理,监控,培训,考核权;
对市场的整体策划和运作进行辅助性决策.八,货运管理程序流程图
九,市场财务工作职责
十,商务部
客户管理
一,工作程序:
根据客户调研表(或经销合同)→填单编号→录入微机.
二,管理标准:
面认真分区域整理经销商(或样板市场)的档案.
负责落实,追查,弥补已经借出或遗失的档案.
准确无误地传递经销商人员变动信息及变更地址.
对档案的保密性及安全性负责,不得随意让公司以外的人借阅.
对退,换货报表及时监督返回至市场财务及物流.
三,工作内容及方法:
工作过程必须程序化,明细化,对于每天的档案必须及时归档,以防丢失及漏存.
对于市场变动要及时建档.
四,工作方法:
对于公司客户档案,应建立目录及简要内容.
对客户档案及目标责任书,按省,人分类归类,统一存放.
根据客户情况整理,归档,填单编号,详细登记.
个人档案:要求姓名,性别,地区,省,品种,经销政策(价格,保证金,首批提货量,扣率),生日,家庭状况,联系方式(办公室电话,宅电,手机),
销售档案:所辖区商业,医院,药店名称及数量,业务员详细情况,联系方式.
资料准备:及时,准确无误的为客户提供所需资料.
商务部货运管理程序及评估方法
一,发货程序:
客户与公司签订《销售合同》.
客户服务汇总统计《销售合同》输入微机.
根据销售合同的具体事项及客户传递的发货申请及汇款数量,填写成品出库单,按要求详细填写(运输方式,单位,地址,申请人,收货人,电话),传市场财务进行资信审核.
经资信审核款已到的加盖审核章并签字,款未到的按公司具体规定签字挂帐.对于资信审核不合格的成品出库单,客户服务需重新开据并转告客户.
经资信审核(盖章)签字后,交销售经理签字同意后递交库房.
库管根据成品出库单列举的品种,数量将成品交予发货组,发货组签字(确定运输方式及到站),将货物运到指定发货站将货物发出.
发货组将货物发出后,将发货单交予库管保管,由库管将发货(根据公司时间要求)传给客户,并与客户沟通核实,确定提货时间,在估计货物已到时再次与客户沟通确定是否提货.
库管将成品出库单及时登记并输入电脑,定期与财务对帐.
库管在发货的同时,将成品出库的其中两联交给市场财务及客户服务作帐务处理.
每周末库管与客户服务及市场财务核对成品出库单.客户服务需向客户声明:因运输部门存根仅保留三个月,超过三个月将无法查询,所以公司只对三个月内的货物丢失负责查询,如客户未收到公司发货,尽快收集证据,超过三个月公司概不负责.
二,评估体系:
由客户服务与各地客户定期沟通,就货运中出现的问题提出改进意见和方法.
客户沟通发货的运输方式,发货时间,到货时间,货物破损,货物短缺等问题,进行整理,分析,报有关领导及相关部门(附表一).
就各地客户对货运的查询情况及查询结果设立登记簿,定期分类整理,报有关领导.
设立客户回访制度,请客户向我们反馈信息提出意见.
合同管理
一,工作程序:
合同单→填单编号→微机登录.
二,管理标准:
根据大区传递的合同单进行微机录入,要求及时,准确,当天完成.
合同执行时应注明时间,数量.
合同应统一编号,按时间,地区,人员存档,由管理员统一管理,未经商务部经理批准,任何人不得私自查阅.
已执行的合同与未执行的合同应分别存放,空白合同领用应登记.
退/换货管理制度
一,退/换货原则:
公司原则上只换货不退货.
确实属于产品质量问题,可进行换货.
由于商业客户管理不当,营销不当所造成的产品过期,霉变等问题,公司将不予进行换货或退货处理.
实有特殊情况,经公司营销中心同意许可后,方可退货.
二,退/换货处理程序:
申请换货的客户填写《退/换货申请表》,传递回公司客户服务,经营销中心同意后,由客户服务通知客户方可将货物退回公司库房.
库房收到退货后,检查包装,清查数量,取样交药厂质检部.经药厂质检部检验,盖章签字,确有质量问题,予以换货;如无质量问题者,将不予进行换货和退货处理,费用由客户承担.
需换货者,由客户服务根据营销中心签字认可的《退/换货报表》所确认的数量,开据相同的红字及蓝字成品出库单,由库房直接将货发往退货单位.
货运管理岗位职责
审核"成品出库单"的填写是否规范正确,确保不复发,漏发,错发.
详细登记发货记录并输入计算机.
货发出后,当天向客户传真发货单
每日将发出的货物单及时收集,整理.
认真,及时,准确地向客户服务汇报有关货运情况.
估计货到后与客户沟通,详细填写货运管理反馈表
库房保管岗位职责
每日严格检查物品的堆放,严禁出现潮湿,霉变,日晒,变质等各种现象.
经常核对帐面及库存数量,对库存数量不足的产品及时通报相关领导.
认真审核成品出库单,严格按要求――运输方式,到货站,地址, 品种,电话,邮编,不能出现错字,误字,漏字等情况.
在发货的同时,将成品出库单二联分别交市场财务和客户服务.
每周与市场财务,客户服务核对帐务.
及时填写退,换货报表,并将其余两联分别交给市场财务和客户服务.
市场财务岗位职责
及时通知客户服务货款到帐情况.
在没有特殊情况下,客户汇到公司帐号的高出部分货款,2日内必须 汇出.
根据各地的发货,回款等情况,每日,周,月定期进行汇总报相关领导.
每周,月定期进行销售分析,报相关领导.
全面收集,整理,分类,汇总各地最新销售信息.
每隔15天,根据各品种的发货情况,定期制作发货评论,上报领导.
对于客户要求查询的有关回款,开票及相关政策,30分钟内给予反馈.
客户服务岗位职责
负责全面收集,整理,分类,编码,汇总各地的客户档案(个人和销售).
对客户的最新信息资料要及时更正,归档,并定期报公司相关领导.
认真,及时,准确地提供客户所需的相关资料,详细地解答客户有 关方面的咨询.
负责逐步完善渠道管理体系,强化渠道管理.
对客户提出的相关问题及时通知各大区经理及销售经理.负责合同的收集,整理,归类工作,做好合同管理.
商务部服务承诺
自收到客户申请及汇款到公司(款已到和款未到),24小时内审核完毕,2日内将货物发出.
对发货不符合公司规定的,当天告知客户.
对于不能按客户要求数量发货的,当天告知客户.
对于发出货物,当日告知客户(传真);客户查阅货物,当天进行答 复.
对客户打来的电话,是本部门的问题立刻予以回答,不是本部门的问题,需转告的记录下来告知相关人员,必须当日督促落实,回复.
时效服务
对于客户所需的各种产品资料,企业证明和公司有关政策文件,规章制度,各类通知,销售合同在一个工作日内整理完备邮寄至客户.
对于客户所急需的有关产品材料,质检报告,证明,公司各类管理表格等,在30分钟内传真至客户.
对于客户邮寄,传真的各类资料,变更通知,发票,汇票及公司各类相关政策等,在30分钟内分类登记传至相关部门,并根据登记情况跟踪处理结果.
跟踪服务
协助客户查询,办理有关开户,变更,开票,变价,调货,退换货,缺货,冲击报案等事宜时,一个工作日内给予办理答复,对于不能当日解决的,跟踪到底,并直到问题解决.
在充分搜集,整理市场各种信息和市场存在问题的基础上,及时向销售经理反映市场问题,并将解决情况主动反馈给经销商.
科学服务
建立客户表格化服务体系.针对各市场编制"市场调研表","重点客户调研表",完善"月任务跟踪表","市场问题汇总反馈表",分类汇总,每月进行统计,分析,分类归档,并将信息及时反馈相关领导部门.
结合客户销售情况,时时关注客户发货,回款,并提醒大区经理,督促任务完成.
汇总客户的各产品物价审批及药检报告的报批手续.对手续不健全者及时向相关领导反馈.
对公司没有而客户需要提供的手续及时向相关领导反馈,并跟踪至问题解决.
销售管理制度
- -
副总
销售部
市场部
商务部
大区经理
大区经理
大区经理
大区经理
招 商 部
产品经理
平面设计
客户服务
库房
发货
市场财务
办事处
客户
总经理
客户服务
开据出库单
销售经理
签字认可
物流
大区经理
汇总
销售经理
销售副总
统计
货款审核
签字盖章
市场财务
挂帐签字
款未到
营销中心
市场财务
发
货
单
签
字
盖
章
销售及回款报告
(周,月,季)
报 表 分 析
(周,月,季)
交各
大区
经理
盖章签字
款已到
出库单回执分发
退换货报表传递
库房帐务管理
与财务定期对帐
发货明细汇总
及时上报库存
向客户传真提货单
客户档案管理
合同管理
资料准备
开据发货单
库 管
发 货
按发货单要
求及时发货
客户服务
物流
回执交库房
商务部
营销中心
登记发货记录