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4s点售后服务不好什么办

发布时间:2022-02-04 16:40:31

① 4s店在售后服务管理存在的问题及怎么解决

“卡派复车商”汽车行业管理系统制
让集团资源和客户联动起来,实现企业售后利润增长目标,创造新的价值和利润。
多个品牌、多种车型、集团内资源共享,不但可以节省时间提升效率,还能让资源、客户联动起来;
注重做好基础管理,提高客户满意度,增加回厂频次,进而实现企业售后利润增长目标,创造新的价值和利润。
请网络“卡派科技”

② 4S点服务态度太差怎么投诉

代理的品牌店上级可以受理投诉,不过现在的商家都差不多,否则也不会出现车顶盖维权了

③ 去4S店检查车子售后服务好差怎么办

首先来,售后态度好是必须的。自
但是,态度好也应该是放在双方互相尊重的基础上。
所以,楼主是否应该考虑下自己在处理这件事情上有没有什么偏差?
当然,有些售后部门并没有做好自己的本职工作。
如果是这种情况下的话,建议楼主进行隐蔽拍摄,将对方的服务过程拍下来。
需要注意的是,如果楼主要公开对方的行为,记得要对人物打上马赛克,保留声音即可。

④ 4s店服务态度不好在哪里投诉

4s店服务态度不好,可以通过该品牌汽车生产厂家客服电话投诉,也可以直接去当地的消协来进行投诉的。

⑤ 4S店服务员售后服务态度差怎么解决

直接投诉到总部,不要打店内的投诉电话。

⑥ 4S店服务太差,很多承诺没有兑现,如何维权

4S店服务差,扯皮,太可恨了!去汽车之家的汽车投诉平台试试吧!权威大媒体曝光给他们点颜色看看!楼主用汽车之家App,打开用车服务,里面有个汽车投诉!去试试还蛮管用!

⑦ 汽车4S店售后服务中存在的问题有哪些

现在的4S店与以前的不一样了,开店要求低了,同行竟争大了,利润相对低内了!特别是事故车,要容多个心眼去看看!因为有很多4S店是正厂配件与副厂配件混合使用的!有些厂更黑心,全都用副厂件!
客户还是要有一点汽车维修知识好一点,找4S店尽量找些新开的,因为新的不会乱来,店开得越久越老的,信誉越好的客户就要越小心!
现在4S店的维修技术都差不多,没有哪家好与坏之分的了!因为每家店都有厂家的技术支持

⑧ 为什么有些4S店的服务态度不好

这个不能说某个4s店的服务态度不好,只能说某个销售员的服务态度不好,这个和那个心情有关,这个没法强求。

⑨ 怎样投诉4S店,服务太不好了

哪个品牌的4S店 大概情况是什么样子在车质网上登记描述一下,车质网会把你所述的问题通知到厂家,并且会在网站上公布。厂家会对你所说的问题直接联系你,和你协商解决方案。

⑩ 怎么看待4S店售后服务差的问题

中国汽车4S服务差来主要是自汽车制造厂太穷造成的,这是体制问题。
为什么这么说呢,因为汽车制造厂没钱在各地建立4S店,只好委托别人建4S,这就存在问题了,4S要赚钱,要赚制造厂的钱(卖车服务费、返扣费、索赔工时费)、要赚车主的钱(三包期外维修费)。
其中服务好是:卖车服务费(卖车拿返扣、保险拿回扣、贷款拿服务费等)
服务差是:三包期索赔工时费是最少,所以4S不愿意做,当你保修期之内出现问题找4S,有的差的4S会百般推托,甚至污赖是车主使用不当造成的,实在不行就说价格低的、国产的就这质量,拖死你。如果拖过保修期,车主自己掏钱修,4S立马态度大好,能迅速解决问题,因为可以挣钱了。
其实每个制造厂都希望产品大卖,服务态度是非常好的,但是没有跟车主之间直接沟通渠道,产品出现问题让4S来跟车主沟通,造成车主认为4S就是制造厂、4S不好就是制造厂不负责的现象,车主不满意,会推荐别人买吗?这样的状况下,制造厂的产品能卖的掉吗?
因此解决4S服务差的关键是制造厂拿钱建4S,工作人员全部是本厂职工外派。但是没有一家汽车制造厂肯这么干,因为穷。
个人理解,仅供参考!

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