夏普官网售后如何结算

『壹』 夏普液晶售后有上门费吗

夏普电视在保修期内提供：一次免费的坐式或挂装服务。第二次安装需要上门费和安装费。如果电视机在保修内出现相应的问题，检测和维修都是不收费的。但是出了保修期上门费用就有了。

『贰』 夏普售后服务热线

摘要 亲，你好，夏普售后服务热线

『叁』 夏普电视售后服务好不好

经常说的一句话是消费者是上帝，那么上帝在购买电视机后遇到一些困难，那么怎么才能够让上帝能够更好的解决问题呢。下面就以夏普电视售后为例，关于他们的电视，用户在体验过程中遇到了哪些问题呢，是怎么解决的呢?同时顾客对他们的服务有哪些感想呢?

实例：

1、苏州的一位用户买了一台32英寸的电视机，因为外观造型非常不错令朱先生非常满意。结果回家使用的时候无法使用。就致电给售后，售后服务的工作人员说调制不对，并安排了维修人员去维修，维修人员忙活了两个小时都没有结果，反映回馈的消息是电视机的问题。没想到维修人员回去后就不承认了，人家打电话到总部，总部说找当地的，归苏州管，就这样一直拖着没了下文。

2、另外一位是张女士，她在夏普专卖店购买了一台42英寸的液晶电视，刚买的没多久放映时屏幕出现波纹，打了夏普的售后客服。客服接电话之后说三个工作日安排人员来维修，当问及到是否有投诉部门和回访部门时，售后客服语气都变了，很不情愿的回答：没有。终于等到第三个工作日，维修人员来了，首先就是谈价格，如果机器出现问题，免费的维修，反之没有问题，就要提供上门的费用。

通过上述两个简单的问题，反映出夏普电视售后服务的很多弊端。那么，他们该怎么去改进才能够更好地保证客户的利益呢。

首先，各个行业的统一的诟病，“踢皮球”现象严重。上述的案例中，当朱先生反映出自己的问题之后，没有得到当地售后的重视打电话到总部，结果总部也是如此。在这种情况下，作为该企业的核心总部，应该及时的核实具体情况，然后安排维修人员去解决问题，采用激励的制度去规定员工做的更好。

其次，加强维修人员和客服人员专业素质的培训。最为客服人员，就是公司的形象，如果客服这块都这样松散，那么整个企业就很难立足下去，终将被行业发展所淘汰。维修人员作为技术人员，更多的是增加技术含量，而不是做不好就不管。

最后，建立严格监督体系。由于没有统一的监督机制，导致员工松散，用户的问题得不到解决时没有部门来给他们主持公道，这样的结果终将导致客户原来越少，最后到倒闭。

维护

1、当机内发生异常声音或气味时，请立即关闭电源并拔掉插头，经确认为异常时，不要继续使用，应请专业人员检修。

2、如外出时间较长或长时间不看电视，一定要把电视机关闭，拔掉电源插头，雷雨季节时还应断开机器与天线的连接。

3、雷雨时不能收看电视。在雷雨未到之前就要拔掉电源插头和天线，以防雷击。按国家“三包”规定，雷击机属非免费保修机范围。

4、不要在电视机罩上放置易燃易炸物，蜡烛、电炉、灯泡等均不能放在机器上和靠近机器的地方，避免机器出现意外。

工作

电视信号从点到面的顺序取样、传送和复现是靠扫描来完成的。各国的电视扫描制式不尽相同，在中国是每秒24帧，每帧625行。每行从左到右扫描,每帧按隔行从上到下分奇数行、偶数行两场扫完，用以减少闪烁感觉。扫描过程中传送图像信息。当扫描电子束从上一行正程结束返回到下一行起始点前的行逆程回扫线，以及每场从上到下扫完，回到上面的场逆程回扫线均应予以消隐。在行场消隐期间传送行场同步信号，使收、发的扫描同步，以准确地重现原始图像。

电视摄像是将景物的光像聚焦于摄像管的光敏(或光导)靶面上,靶面各点的光电子的激发或光电导的变化情况随光像各点的亮度而异。当用电子束对靶面扫描时，即产生一个幅度正比于各点景物光像亮度的电信号。传送到电视接收机中使显像管屏幕的扫描电子束随输入信号的强弱而变。当与发送端同步扫描时，显像管的屏幕上即显现发送的原始图像。

虽然上述只是做一个简单的分析，但所看到的问题对各行各业都有警示的作用，夏普电视售后服务要做的远远不止这些，一定要时刻记住，质量是关键，服务是核心。质量再好，没有好的服务，终将还是失败的。

『肆』 夏普电视售后服务官方网站

『伍』 夏普电视的售后服务

售后服务太差，电视质量不行，千万不要买夏普液晶电视，我是深受其害啊。

『陆』 请问夏普倒闭了，我的售后什么怎么办

怎么可能，现在夏普的售后也不都是官方授权的，有些也是小店自己装代理来修的

『柒』 夏普液晶电视的售后服务如何

电视机质量不多说了，不怎么好的，还贵死了。

我一个朋友曾在夏普做客服，夏普的电视剧安装啊维修啊都是要电话预约的，师傅上门时间不能确定，还经常不能及时上门，让用户白等一整天的不少，而且服务态度、质量很对不起你买电视机的价格。

夏普电视就整机保修一年，免费调试安装一次，之后再要安装或调试要收费，不仅是服务费，还有上门费。整机维修一年，之后要是出什么事情了得自己花钱，可不便宜。之前在网上看到有用户发牢骚说修了好多次不好的，每次还要修很久，或是把机器拉走几个月，维修师傅也有些不尽心态度不好的，让一家人很不开心的。

反正没买最好别买了，买了的话就好好呵护吧，坏了可很麻烦的。

『捌』 夏普的售后服务真是太差了！刚刚经历了...他们自己的投诉电话根本打不通，想知道如何投诉

不用投诉，我也经历过，他们不会处理的，以后尽量不买夏普的产品。

『玖』 夏普售后怎么样

很垃圾，换个手机换了2-3个月，NND

『拾』 网上购买夏普电视机售后安装收取手续费吗

不需要的。
请安装人员来不一定是装到墙上，也可以是组装底坐，调试电视。自己会就不用请安装人员了。如果你用老式的模拟信号的话，电视插上线后，用摇控器按出菜单自动搜索节目，等待搜台结束。现在城区一般是数字信号，有机顶盒有两条线，一条声频线一条视频线，对应插入电视后面接口，拿摇控器选择输入信号为视频；如果是三条线为分量信号（YPbPr），三条对应颜色接到电视后面，选择输入信号为分量。