什么是4s店售后保有量

① 现在4s店的售后产值为什么这么低啊

普遍现象，客户复对在4S店售后制维修保养的认识不够，感觉比外面贵很多，沈阳很多都是在外面自己做。 但是新的三包法出台后虽然售后的压力更大，但也有好的方面，那就是要让客户知道如果要想享受新三包法，那你最基本的原则是在保期一定要在4s店做保养维护才行。另一面是客户维系不到位，导致客户进场率下降。

② 汽车4s店售后有效客户什么意思

就是销售后，后续也会有相应的消费需求的客户

③ 想买车，请问在车行买和，4s买售后有什么区别没有

车行来就是二级经销商的俗称了自。通常车行可以给到你更低的价格。
车行与4S不同的地方是：4S是汽车品牌直属的服务单位，无论售后还是保养、维修都比较正规化，消费者相对更放心。
而车行其实与“团购批发”类似，他们大量问4S拿车，他们的拿货价格自然要远低于个人消费者直接从4S拿车的价格。因此车行中转之后还是能保证利润的。
从拿货价格来说，当然就是车行拿车更便宜了。但售后的正规程度自然是无法与4S相提并论的。因此我个人的观点是：保有量大，维修保养非常方便的车可以从车行买，因为相对更廉价。而一般其他车辆消费者可以根据自己对汽车维修技术的了解程度来考虑。

④ 4S店是什么意思都包括哪些服务

4S店包含整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等。售后服务工作由业务部负专责完成，售后服属务工作的内容。

⑤ 汽车4S店客户保有量怎么计算

1，这个问题看是问销售客户还是服务客户？
2，销售客户的话：保有量就是你销售明细上回的每一个客户答的总和
3，服务类客户的话：就是您当地车管所登记在册的所有您所经销的客户总和+您销售到外地的客户总和。当然要看看年限超过5年的不要考虑了，基本都脱保了

⑥ 4S店怎么提高销售和售后客户的进店量

一，服务周到，热情，二，回访，三，送小礼品，四，定期组织活动，五，室外广告宣传

⑦ 新手买车，关于车辆保有量、4S网点数量的几点问题请教

有影响，以后零配件较贵，等件周期长。买车还是买保有量大的，群众眼睛是雪亮，保有量大的车说明性价比高，保值率高。保有量也比较少不推荐买。求赞。

⑧ 汽车保有量什么意思 这个和售后维修、保养的费用，有什么具体的关系呢

这么说吧，基本上销量越高市场保有量越大的车就代表着该车维修版保养越方便越省钱。
这是权一个简单的市场规律，保有量越大的车意味着市场上对该款车的零配件和装饰改装件需求量越大，这样以来生产该型车配件的厂家就会越多，所以竞争激烈了配件和装饰件的价格自然就会降低。还有就是这车保有量越大，就意味着大多数路边的私人维修保养店都会修，因此保养价格就会相对降低，且修车速度会更快（因为不需要等待配件）。凡是市场上需求量越大的东西，竞争就会越激烈，价格自然会降低了。
至于保有量低的车保养未必会很贵，我一朋友开的是09款的进口现代劳恩斯酷派，这车市面上不多见，但是保养价格却并不算高（小保养600多），但是因为进口现代4S店很少，因此每次保养要跑很远。保养价格高低这个跟车的品牌有很大关系。

⑨ 4s店售后的客户回厂率和客户流失率都是怎么计算出来的求详细的计算方法！！！

一、第N月的用户流失率=1-第（N-6）月进站用户在第N、N-1、N-2、N-3、N-4、N-5月回站总数/第（N-6）月进站用户数×100%

二、一般的计算方法是这样的：平推两年前有过入库的客户VIN数量，这部分客户在近一年以内有过入库的客户VIN数；意思就是，计算周期取一年，两年前有过入库的客户，在今年有多少入库了，多少没入库；没入库的数量/两年前有过入库的客户数量=流失率。

三、例：某4S店2011年2月份客户流失率

通俗的说就是：2010年8月份进站的用户数（非进站台次，因有可能一个用户一个月会几次进站），在2010年9、10、11、12以及2011年1、2月是否有回站，只要有回就算回站了，不管回来几次，这样就没有流失了。

假设2010年8月4S进站的用户数为100个，后六个月这100个用户回来88个，那回站率为88%，1-回站率等于流失率为12%，所以该4S店客户流失率为12%。

(9)什么是4s店售后保有量扩展阅读：

降低顾客流失率：

1、确定和衡量它的顾客保持率。例如，杂志：续订率；大学：一年级升至二年级的比率，或者毕业率。

2、找出导致顾客流失的原因，并找出那些可以改进的地方。

3、估算一下当它失去这些不该失去的顾客时所导致的利润损失。当一个顾客流失时，损失的利润就相当于这个顾客的生涯价值，也就是说，相当于这位顾客在正常年限内持续购买所产生的利润。

4、计算降低流失率所需要的费用。只要这些费用低于所损失的利润，公司就应该花这笔钱。