『壹』 关于京东申请售后
输入人工客服就可以找到人工客服为你服务了
『贰』 京东的售后申请审核要多少天
超出15天,产品非人为质量问题1、送到京东自提点寄给京东免费
2、联系京东,自己寄回京东自费
3、上门收件不一定支持,支持的话自费
『叁』 京东多久不能申请退款
在确认收获之前都是可以退款的
在收到货以后的七天内大部分商品可以退货退款
『肆』 京东错过售后申请时效是什么意思
超期的是什么意思?就是你申请退款,卖家同意还是没同意,如果他同意了你没有发货退货的话,这说明这个订单就取消退款申请了。然后如果这样的话,你可以看一下现在的订单状态,订单状态是完成还是什么,如果后面还可以点击申请的时候的话,你可以直接点击一下。有的产品是15天无理由退换货的,也有7天无理由退换货的,这些都是可以申请售后,然后再一次申请。另外一个办法就是你可以联系商家和他协商一下这个应该怎么处理,就是忘了申请了,如果不影响他二次销售的话,他可能会同意退货
『伍』 京东多少天超过售后期
一般是7天,京东购物超过7天后,实际是因为商品质量问题需要申请退货的,可以先申请售后换新后再申请7天无理由退货。
超出15天,产品非人为质量问题,送到京东自提点寄给京东免费,联系京东,自己寄回京东自费,上门收件不一定支持,支持的话自费。
退货商品返回后,京东将退款到京东余额,退款成功后一般是24小时内到账;退款到银行卡,一般储蓄卡是1-7个工作日左右到账,信用卡是1-15个工作日左右到账哦,长时间不退可以选择投诉。
经营理念
合作:国际化带来竞争全球化,中国电子商务领域风云变幻,京东作为首当其冲的旗帜性企业,不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。
面对愈发激烈的市场竞争,京东时刻告诫自己:我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系,更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。京东理解的合作,是共赢发展的合作、联合互补的合作,由合作带来的“竞合共赢”是京东谋求发展的永恒理念。
诚信:京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念,在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。
“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度,而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。可以说,“诚信”既是京东的行为准则,同时也是京东的道德规范。
『陆』 京东的商品几天之内可以退货,几天之内可以换货
由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退换货,15日内可以换货(不含客户个人原因)。
退换货标准:
1、国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题;
2、到货物流损、缺件或商品描述与网站不符等原因;
以上两条都是支持7天内退换货,15天内换货,且无须支付返回运费。
此外,在商品无任何问题情况下,自实际收到货物日期起7日内,只要未使用且不影响二次销售,商品返回运费由本人承担的情况下,可以全额退货。
不予办理退换货的情况
特别说明,以下情况不予办理退换货:
1、任何非千寻出售的商品(序列号不符);
2、过保商品(超过三包保修期的商品);
3、商品的外包装、附件、赠品(券)(需要和主商品一起退换)、说明书不完整,(券)发票缺失或涂改;
4、密封产品原包装打开,一次性封贴或胶条破损(质量问题除外);
5、产品已使用(质量问题除外);
6、其他依法不应办理退换货的。
以上内容参考 京东商家帮助中心--售后特色服务
『柒』 订单交易成功后多少天内可以申请售后服务
商品使用过程中发现这样那样问题“申请售后”
卖家必须为出售的商品提供售后服专务:属退货、换货、维修等等。
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维权通道关闭。
除非,该商品属于三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道
『捌』 京东买东西21天后可以申请售后吗
那要看你购买的东西是否还在售后期之内
『玖』 确认收货之后多久不能申请售后
确认收货>确认放款>交易成功,之日起15日之内“申请售后”。
超出期限的,维内权通道关闭。
除非,该商品属于容三包产品
可以在线咨询客服或拨打客服服务热线
客服会核实订单编号/退款编号/售后编号
认为必须为你提供售后服务的,
会再次为你开启“申请售后”通道