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如何提升汽车4s店售后毛利率

发布时间:2022-01-31 19:19:42

Ⅰ 汽车4S店售后毛利怎么计算的

销售毛利=售价-销售成本,但不含期间费用

Ⅱ 汽车4s点售后服务顾问怎样才能提升自己的业绩

首保期内坚持与客户互动 期后让他们任到店里维护 当然要让上面知道因你而来……

Ⅲ 4s店如何提高售后服务预约率(措施 分条列出)

这个我仅发表一下个人意见:1.首先要让客户认同你的预约,也就是说你的预约必须体现出客户预约后的好处,比如优先安排的保养省时省事,或者还能得到一定的好处,比如打折,礼物等,没有预约的客户可能等待的时间比较长,维修的师傅,维修接待不固定,维修接待时间长等一系列的不方便,(当然也可以人为的给没有预约的客户制造一些麻烦,同时再强调预约的重要性。效果会更加好一点,在预约方面个人认为主要要先让客户实实在在感受到预约与没有预约的区别。2。在展厅的布置及员工素养方面的培训,形成公司内部的一种预约的文化渲染,比如一个预约的客户在到达的时候保安能够在给客户开门的时候就能喊出客户的名字,展厅的看板上能打出客户的名字及车号或能报出欢迎客户标题等,让没有预约的客户感受到,预约后能有如此的得到尊敬和关注,而没有预约只能得到一个您好;同时也让已经有预约的客户坚信以后的预约工作的必要性。3.宣传页很重要,比如名片的背面可以打上预约的电话,并且用强调的字体凸显,展厅内可以放易拉宝对预约进行介绍,员工的培训及接车的时候对客户的一种主动积极的培训,都很重要。我个人认为这个理解应该还是比较好实施的,前期可以采用一些积极主动的预约,比如计算客户的行驶习惯,主动给客户打电话,做主动预约,并且把一种良好的服务灌输给客户,这也是一个全面提升服务的一种有利因素,个人觉得做好预约工作其实挺难,但是做好了,对于一个公司整体客户满意度及客户的忠诚度都是一个很好的工具。

Ⅳ 4S店如何提升售后服务产值

4S店提升售后产值是一个系统的过程,建议可以听听这方面的,应该是 梵天管理咨\\询的《售后主回动营销课程答》,讲得比较系统化,最近几年很多4S店售后产值出现下滑,个人也做管理售后有很多年了,对于售后还是有一些自己的见解,针对性的提一些关于当前无外力干预的情况下,汽车4S店服务产值提升的建议,供大家参考;
一、 保有客户的梳理;
二、到期保养客户的锁定;
三、首保客户的锁定;
四、流失客户的管控;
五、服务下沉;
六、灵活多样的服务活动;
七、4S店自身管理流程的梳理;
八、服务亮点的建立;
九、增值服务的延伸(代步车、养护和精品、外拓品牌);
十、4S店成本控制;
十一、库存车辆的管理;
十二、与保险公司合作形式的变更;
十三、区域协会的成立;
总之,服务产值的提升是诸多原因的,以上内容只是供读者参考,需要变通的结合自己的实际情况开展适合自己的工作方 法,“品牌服务无定势,客户满意为最终”,客户不满意,服务产值肯定是上不去的,以上的工作开展建议,核心的是离不开客户满意的,所以,服务产值的提升始 终是不能离开客户的口碑这个主题的,只有把客户搞愉快了,客户才能快乐的消费,4S的产值才能提高。

Ⅳ 汽车4s店售后工资跟售后毛利的占比多少

100万产值左右的店,不超过25%。
200万产值左右,不超过24%
300万产值,23%
400万,22%

Ⅵ 汽车4s店售后服务如何经营管理

在群里听过这一方梵复天管理制咨询的课程,简单的提升4S店售后服务质量的五招
1、规范服务标准,提高工作人员的整体素质
2、提供纯正配件,使服务质量和成本双重保证
3、提供先进服务设施,提升完善维修服务质量
4、定期进行客户回访,建立客户档案
5、加强各行业沟通,提供完善的保险信贷业务

Ⅶ 汽车4s店售后维修毛利率怎样算

毛利是指大概的利润,就是只去掉货物的进价,这个就是毛利,净利润是指把所有的开支都去掉,包括员工工资,水电,运费等等

Ⅷ 汽车维修行业的毛利率大概是多少

修理厂配件利润在50%左右,一般都是在配件进价基础上乘以1.5。搞完了再专加工时费。我属说的这个是县级城市修理厂。如果是市级城市的话加的会更多,4S店不用说了,暴力。其实利润在50-70%,减去人员水电等开销估计在60左右。你如果和保险公司出单量大,保险公司给你送事故车也多,你的利润就加的更多了。
另外还有工时费,加之现在修理厂里常用副厂件代替原厂件等灰色操作,所以利润是可观的,关键就是客源。人员方面大师傅每个工种一个,机修一个喷漆一个钣金一个,还有就是技术次一点的配个副手,剩下的基本上都是学徒,包吃住没工资或者工资很少的那种。其实汽车修理人员每月工资花不了多少钱。你如果搞承包制得话,有的大师傅动力更足

Ⅸ 汽车4S店售后 如何提升产量 有什么好的方案

你提出这个问题有点太有才了,看来你是做4s店售后管理的,要想解决售后专产值到好做。我可不是在唱高调,属售后是做什么的?以什么那的经营方式求生存和发展?我的理解是售后服务以客户满意为自己的服务宗旨,以员工满意毛求发展。通过服务接待车间配件索赔形成团队协作追求公司满意。以售后服务体系的改善与提高、以售后服务的服务管理创新能力和开发能力与服务延伸与加项服务延伸,才能达到企业增值保值。

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