如何降低天猫售后服务指标

❶ 天猫售后指标怎么回到90%以上

1、未及时操作退款导致介入
建议：商家需优化不断退款流程，不要因为自身流程端的问回题导致消费者的答体验售后感知差， 因流程端导致无端介入

2、退货影响二次销售

建议：买家端也有相关的责任，作为服务商家我们可以减少这样的误会发生，可以服务做的
再完善一点的是可以退货前期做好相关风险提醒，或售后保障卡说明相关注意事项。减少这 样不必要的误会。

3、七天无理由退货，商家同意退货退款，地址不详

建议：请商家更新好有效的退货地址，默认地址必须有效准确，如有变动及时更改，若为多
仓库商家，建议在退货地址说明上进行多仓库说明，避免买家不必要的误会。

❷ 天猫服务综合指标如何快速提升可以刷退款吗

亲 买家走正常流程 申请退款>N条选一项 补充说明 上传截图（聊天记录） 买卖双专方都有规定处理时间属 在规定的时间内不处理， 系统默认达成协议 退款成功 倘若卖家拒绝 买家修改一下内容再提交 满72小时 请求天猫客服介入 你请求，你举证 举证得到...

❸ 天猫店铺 在哪查看售后服务综合指标

【商家中心】-【商家成长】-【体检报告】-【客服】-【售后】

天猫店铺查看售后服务综合指标的方法如下：

1、天猫店铺的商家要首先点开天猫主页，在右上角的“商家支持”中选择“商家中心”。

❹ 天猫售后指标太低,在无退货退款的情况下怎么刷回来

那就是刷DSR呗，和刷销量一样啊。

❺ 天猫服务综合指标达标何解

有4项指标，分别是：
1，售后服务综合指标打败商家占回比
2，退答款纠纷率
3，退款完结时长
4，退款自主完结率

我们现在的处理流程是：
针对仅退款未发货：人工刷新，检查到了，就尽快处理退款
针对仅退款已发货：让客户拒签，等待快递显示退回了，就退款
若还在路上，就先拒绝
针对退货退款：申请的我不想要了，直接同意
申请原因为质量问题或者描述不符这些的，是先旺旺留言客户，让其修改，若到了晚上还未修改，这里就分2种情况，第一，产品无质量问题，这种就拒绝掉。第二，产品存在问题，这种也同意了

❻ 天猫服务综合指标不达标什么时候能提升

楼主你好1 目前的体检要求应该是检查肝功能，如果肝功能正常，即使是大三阳版也可以通权过体检的2 国家最近出台了禁止入职体检乙肝五项的文件，富士康这种公司应该会执行的3 如果受到歧视，可以考虑用法律完全进行维权

❼ 天猫售后综合指标低于10%会不会降权

您好!如您所说的“没有地域限制”的授权，那就可以理解在国内使用均属合版法，不单独限制在某权个使用。您可以和您合作的商家说明该情况，与该商家签署一份《商标许可使用合同》并递交商标局备案，合同一式四份，在合同中写明该商标使用的地域范围为“国内”，把商标局核准的备案通知书和你们之间的合同书交给天猫即可。希望回答对你有帮助，如需咨询可拨打00-01-，祝您顺利！

❽ 怎样提高 天猫售后综合指标 刷

刷不了，必须要急急的帮买家退款。，售后服务综合指标，就是明显的把极速退款强加给卖家，卖家只要不快速退款，服务综合指标就跟不上。太黑了，他妈的

❾ 天猫店铺哪些东西会影响售后指标

你指的是售后综合指标排名是吧。主要参考三块数据：退款纠纷率，退款时长，和退款自主完结率，三项指标都包括售中和售后的情况。参考的都是近28天内的交易订单。除此之外，还有DSR综合指标，这两项指标是目前参加所有官方活动的参考标准。

❿ 天猫里售后综合指标 打败69%的同行商家 是什么意思

1.售后服抄务指标排名袭是指：包括退款纠纷率、退款自主完结率、退款完结时长三项指标的一个综合评估数据，取值范围为近28天，综合指标以排名占比的形式展现与同类目其他商家的对比；
2.所有商家必须满足在同类目下的售后服务综合指标排名小于等于90%，即您必需打败超过10%以上的同行营业商家，才能报名参与天猫营销活动。最主要的意义就是衡量你参加活动的资格。