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小米官网维修售后服务怎么样

发布时间:2022-01-28 07:54:23

① 小米售后服务怎么样

买了两个月的小米5,不小心摔了一下(有保护套),不影响使用,但后专盖有点开了,就返厂属维修。结果售后说,你的主板坏了,需要换,750元。我去,又不影响使用,我说不换,给我寄回来。结果寄回来,完全用不了,开不了机。打电话给客服,客服说你手机摔了,所以主板坏了。我说,我只是后盖开了,能正常使用。客服说“你摔了一下,手机后盖坏了,你能保证主板没坏了,就算你之前用了没问题,也只是当时没问题,现在发作了!”手机返厂维修,什么问题都没解决,反而多了个问题。网上投诉,接到电话说“我们工程师说你手机那坏,你的手机就哪坏,你又没有证据”。我在寄修手机时,开机给快递员看了,并进行了快递保价。

② 小米售后维修寄怎么样

小米售后服务中心不支持寄修,只能自己把手机送到售后维修,只有在官方购买的手机,在订单上申请售后,审核通过后可以寄回小米指定的维修机构

③ 小米手机的质量如何售后服务如何

有人说小米售后不行,主要是查一下你所在城市有没有小米之家。这周专我们去小米之家属活动,有人去换手机的,才两天就回来在群里面夸,换的快,服务好。(不是拖,我们很早在群里面聊过,知道职业)。但是也看到有人抱怨
还有,最近有拿小米去官网指定的维修点去维修,结果人家不给修,不知道怎么回事
总的来说,小米售后真的在提高。但是还需要时间,毕竟才成立没多久。
(最近新开了不少小米之家,不再是几个大城市有了)

④ 小米手机的售后服务怎么样,刚刚听说小

因产品质量问题,凭厂商授权服务中心的检测证明,享受7日内退货,手机类15天换货、电视30日内换货,在质保期内享受1年内免费维修等三包服务!感谢您的关注!

⑤ 小米售后怎么样,可靠吗,小米授权售后服务咋样

授权售后良莠不齐,有的人没啥技术都能去做售后,而且态度不咋样,竟然还有坑人办卡还是啥的,今天那位大姐来退,我也是小米5,也是这个问题,论坛一搜好多人都这样,怀疑这批小米5质量有问题,可是人家就在你刚过了保修就坏,你没辙,感觉就和商量好了坑人似的,这是我的经历
事情发生在清明节,4月6号那天准备下楼买东西,北京那天有点冷,出电梯前手机好好的,出了楼手机突然关机了,明明还有30%的电,就莫名其妙关机了,和去年冬天零下13度一样,出了地铁就自动关机,怎么都开不了,但是那次去公司插上充电线立马开机了,开机后显示还有34%的电,当时以为就睡冻得,可这次清明节虽然也很冷,但远没有零下多少度,这次插上电源也不管用了,没办法只能去修,去了小米之家后工作人员说的去售后,然后就在官网查到了授权售后店:北京凌安信通讯技术服务有限公司海淀分公司(北京市海淀区中关村南大街2号A座1007号),然后检修后说是电源坏了,修好得380,问多久修好,说15-20分钟,这一等就等了一个半小时左右,然后工作人员艰难的告诉我,在修这个的时候不小心把别的地方修坏了,我理解的是pcb上面好多点给焊接到一块了,就这么给修坏了,授权售后给修坏了,之前也听到给一个大姐解释说什么修坏了 还以为是听错了,我遇到之后才明白是真修坏了,我问多久修好,说3天,到了第三天我打电话(电话很难打通,打通有时候也听不清),说没修好,扯皮说肯定没给我说3天,肯定说的3-5天,我也是服了,你要说3-5天我就不修了,直接买新的,就是因为看在假期,时间也不长上班能用才修的,给我说这个,没办法等了3天我又打电话才说修好了,也就是今天我去拿手机,因为当时是开不了机,充不进电,我特意测试了这个,没问题是修好了,然后回到公司,需要对一个东西拍照发现相机启动了,结果吊不起摄像头,前置后置都不行,我算是明白了,这是又把相机给我修坏了,我真是无语了,这是是小米授权店,小米难道对什么阿猫阿狗都授权码?会不会的都敢下手,真是欺负消费者,亏我还买了好多小米的东西,打客服客服说让我再修一下,免费,我是不是该谢谢小米,我付了钱,你们的售后把我手机修坏了,影响我正常生活,我还得请假去修手机,还得扣工资,你们就说个免费,我是不是害的感动一把?????说要送个50元的券,我差50快?你们这样就行了?我不是讹人也不是赔多少钱,最起码耽误我这么多你们也该拿出个方案来整改吧。这是你们不作为才导致没有岗位资格的人乱修手机破坏小米名声。我去修手机耽误那么久万一再给我修坏了呢?万一再返厂好几天呢?如果是我个人原因那我想办法,你们三番两次给我带来伤害难道不该采取点措施吗?
以下我建议:
1、如果不能当天修好手机,必须提供我备用机让我临时使用(因为是你们导致我的手机二次、三次损害,本来20分钟修好结果耽误六七天)
2、必须严查所有授权店,把不符合要求没有能力的售后人员都筛选掉,这是给广大米粉一个交代,避免其他米粉在被坑。
再说一句,这小米5尊享版我才用了一年半,就出现问题,以前的手机都是用到卡的不行就不用了,但绝对是两年之后才不用的,没摔没碰不会坏,顶多电池不行了。

⑥ 小米手机质量如何,售后服务怎么样

小米的性价比高,质量方面不用担心,用料都是国际大厂原料,,和国际品牌比有差距但是在国产机里面绝对顶尖,售后目前确实比较麻烦,但是也在努力改善中

⑦ 小米手机 售后服务怎么样啊

买了两个月的小米5,不小心摔了一下(有保护套),不影响使用,但后回盖有点开了,就答返厂维修。结果售后说,你的主板坏了,需要换,750元。我去,又不影响使用,我说不换,给我寄回来。结果寄回来,完全用不了,开不了机。打电话给客服,客服说你手机摔了,所以主板坏了。我说,我只是后盖开了,能正常使用。客服说“你摔了一下,手机后盖坏了,你能保证主板没坏了,就算你之前用了没问题,也只是当时没问题,现在发作了!”手机返厂维修,什么问题都没解决,反而多了个问题。网上投诉,接到电话说“我们工程师说你手机那坏,你的手机就哪坏,你又没有证据”。我在寄修手机时,开机给快递员看了,并进行了快递保价。

⑧ 小米产品的售后服务怎么样

红米手机性价比很高,但做工差,完全不防水。华为和蓝绿的手机在水里过几个来回都没事,红米手机一掉水里立马报废,说手机主板坏了,屏也坏了,没的修。1200元的手机说要换主板1080元其它坏了另算。闲鱼上很多卖红米手机配件的,都是主板烧了的。用小米手机的建议在耳机孔里塞一个防尘塞子,不然万一溅点水说不定就要报废了。

⑨ 小米手机的售后服务怎么样

由于小米手机采用的是线上销售的模式,所以在售后服务方面有那些保回障自然也为人关注。答
小米手机即使完全通过线上销售也同样公会遵循国家三包政策,七天包退,十五天包换。
小米手机遵守国家三包政策,售后将会采用上门退换货、返厂维修的方式。
小米手机的上门退换货服务,覆盖全国20多个城市。用户在电话联系小米客户服务热线确认手机需要返厂维修后即可由快递上门取货。

⑩ 小米手机售后服务怎么样

小米售后服务好,我用的是小米手机,当时有多个问题自己都不会操作,几天后我再到专卖店服务员非常耐心解答,还可打服务热线:4001005678,客服人员都会解答你各种问题

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