A. 京东退货审核进度是已提交退款申请什么意思
在京东官网提交退换货申请服务单后,售后客服会介入审核,通过后按照服务单提示流程将货品退回,当京东方收到货品后审核通过即提交退款申请,经过业务主管审核财务确认后,退款金额就会原路返回到您胡账户中去,以下是答主的一次退货流程可做参考:
以下为京东退货退款中可能遇到的问题,可参考,也可在线咨询京东客服
售后服务处理周期:退换货处理周期,自接收到问题商品第二日起7日之内为您处理完成;(处理完成的标志为换新订单完成、补偿到账或者退款申请提交(退款时效要依赖于第三方退款平台服务速度))正常维修处理周期,自接收到问题商品第二日起30日内为您处理完成;以上退换货、维修时间不包含商品检测周期。国家法定节假日,因部分品牌生产厂家的售后服务中心推迟提供服务,返修时间也相应延长。
退款说明
温馨提示:退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。
1.京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。
2.公司转账或支票支付的订单,需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前京东只支持原路退回至客户原支付的公司账户中,给您带来的不便请您谅解。
3.京东卡/京东E卡支付退款无法直接兑换成现金,会在1个工作日左右返还至您支付的京东卡/京东E卡内。
B. 京东页面售后页面的已解决在哪里
1、在京东首页下方有“售后服务”,
2、选中“返修/退换货”,登陆即可。
C. 京东售后电话查看返修进度服务单号怎么查
你可以登录京东商城后在售后服务那里查看返修进度。返修完成之后会给你寄回来的。
D. 京东退款需要在进度说明点已解决才能退款吗
你好!不需要点击那个*已解决*的,你就耐心等待一下,他们正在为你办理相关退款手续,等退完款了再点击那一个按钮也不迟。
E. 京东的退换货进度跟踪
退还返修单里是不提供退货物流进度的,如果退货时是京东上门取件,lz就等等好了不用担专心,属如果是圆通上门或者自己寄送,可以按手里的物流单号自行查询。
当商品返回售后部,京东退货返修单的进度会更新为-商品已经收到且登记检测完毕,请等待处理
如果lz是退货,那么在一小时内,会更新为-退款申请已提交,等待财务审核。
如果lz是换新,那么基本也会在一小时内生成新订单,更新里有新订单号,发票是否同时返回,和订单处理的信息。
F. 京东怎么查询维修进度 一直是京东处理中
你得联系卖家询问进度啊
G. 京东上手机维修,进度里一直显示京东售后处理中是什么意思
就等着吧,我买的手机居然是个二手货,所以就去申请退款了,都七天了,还是处理中。。。
H. 京东售后维修超过30天了怎么办没有售后详细进度,没有投诉链接,紧紧只有一个京东客服咨询,
显卡应该是返厂了,硬件只要损坏,就会产生售后问题,同时,并不会因为内商品价值高低就区别对待,
显卡容损坏,超过515天包换期,就需要走维修通道,通常简单维修,维修站处理,维修周期短。复杂大的问题,就会返厂,通过返厂如果不能维修好,会给你返回一个维修过的良品。
返厂维修时间长,耐心等待,会回来的。
I. 手机京东返修信息怎么查 京东APP查询售后服务进度教程
再京东上购物,申请了返修,要如何实时跟进商品的维修进程呢?这种是有用手机京东客户端无疑就是最方便的啦,了解的时候掏出手机就可以了。本文小编就为大家带来手机京东查询售后服务进度教程。
手机京东返修信息查询教程:
1、打开手机京东,点击右下角【我的】,在点【返修/退换】
2、点击右上角【进度查询】
3、对着您想了解的商品订单点击【进度查询】
以上就是手机京东返修信息怎么查的操作教程了,有京东商品在保质期内出现了质量问题的,消费者都可以根据
教程里的步骤用手机时时关注订单的维修情况哦。
J. 京东不能申请售后申请售后根本点击不了
等待出库状态,也就是还没发货。你只能删除订单,其他的都不能做。你签收之后就可以申请售后了