衣服掉色如何售后

A. 新买的衣服洗后掉色可否退换

可以。

《消费者权益保护法》第四十五条对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。第四十八条依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。

保护权益

1、知悉真实情况权即消费者所享有的知悉其购买、使用的商品的过程中或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权知悉的情况具体包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等等。

2、自主选择权即消费者自主选择商品或者服务的权利。包括两方面：一是对商品的品种、服务方式及其提供者应有充分选择的余地;二是对于选择商品服务及其提供者应有自由决定的权利而不受强制。实际生活中，损害消费者自由选择权的现象主要是“官商”习气、商品搭售和强买强卖等。

B. 衣服严重掉色，可以申请售后吗

确认收货>确认放款，之日起15天之内。
“申请售后”假如卖家在商品信息（宝贝详情）有保证“不褪色”的可以追究，
不然很难鉴定褪色的程度。
棉制品都褪色。（加工工艺有讲究）
化纤织物不易褪色。

C. 衣服掉色 客服如何回答

防止衣服褪色方法：
一是洗得勤洗得轻；
二是用肥皂水和碱水洗的话，必须在水里放些盐（一桶水一小匙）；
三是洗后要马上用清水漂洗干净，不要使肥皂或碱久浸或残留衣料中；
四是不要在阳光下曝晒，应放在阴凉通风处晾干。

D. 在淘宝上买的衣服，严重褪色，怎么维权

在淘宝上买的衣服严重褪色，可以要求店家退货退款，并要求店铺赔偿造成的其他损失。与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，由淘宝客服进行处理。在交由淘宝处理时需提供相应的凭证（如实物图片，视频链接，检测报告），等待审核处理。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

(4)衣服掉色如何售后扩展阅读：

《网络交易管理办法》第二十八条第三方交易平台经营者应当建立消费纠纷和解和消费维权自律制度。消费者在平台内购买商品或者接受服务，发生消费纠纷或者其合法权益受到损害时，消费者要求平台调解的，平台应当调解；消费者通过其他渠道维权的，平台应当向消费者提供经营者的真实的网站登记信息，积极协助消费者维护自身合法权益。

第二十九条第三方交易平台经营者在平台上开展商品或者服务自营业务的，应当以显著方式对自营部分和平台内其他经营者经营部分进行区分和标记，避免消费者产生误解。

E. 淘宝买家说衣服掉色给了差评售后怎么处理

你自己描述里啥样？价格是多少？如果很便宜，褪色就正常，如果贵那就不行了

F. 买的衣服洗过发现是褪色的还能退货吗

深色的棉、麻、丝、毛都必须掉色的，因为它们是天然纤维。当然化纤的不掉色！还有衣服越好越高档越是用接近天然成分的染料，对人体无害，环保，染料牢度比较差，当然用甲醛固色就不会掉色。这是常识啊大哥

G. 品牌衣服卖出客户回来说退色了要求退货怎么办

首先销售人员必须清楚本品牌的商品的洗涤方法，而顾客是否违反正常的洗涤方法，如果是销售人员在做售出工后没有做好售后服务而导致的，销售人员应有相应的责任，如果是客户的自己的原因，可保持本品牌的原则，同时可送往相关的质检部门做鉴定，并要告诉客户如果是质量问题可以退货，如果不顾客必须要负责相关的质检费用。

H. 衣服褪色属于淘宝售后质量问题吗

我觉得要看褪色程度了，如果从黑色退成灰色的话，就算，单独的掉色后没有改变衣服的原有颜色，那是正常的，影响褪色的原因有很多，比如水的温度 衣服的面料等，不能一概而论

I. 淘宝买了衣服褪色严重 怎么维权

这样的话可以直接申请退货退款，或者是仅退款，让卖家退款就可以了。

J. 淘宝衣服掉色售后如何处理

淘宝一直都要做售后，如何处理一般情况的可以找客服跟他商量如何处理，一方面主要是如果退货了这种情况的。等一下的，所以你要跟客服专员订单，客服会告诉你怎么处理，发了去退款退货或者不要看情况而定呢。