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中国人寿综合金融售后部门是什么

发布时间:2022-01-23 02:19:05

㈠ 中国平安综合金融售后服务部是做什么工作

一般都是中国平安人寿公司会以综合金融售后服务部的名称来招一些工作人员,如果我猜的没错,你应该在找工作。其实售后服务部的工作岗位有很多,例如客户经理,经理助理、主任助理、人事部的,客户专柜。这些职位都是售后服务部需要的,当然每一个职位都有对应的工作,希望我的回答能够帮到你。谢谢

㈡ 平安综合金融售后服务部的主要工作内容是什么

怎么老是看到这个问题呢?
首先告诉你一下,中国平安目前没有综合金融售后内服务部这个部门,所谓的综容合金融,是由中国平安人寿保险有限公司及其旗下的子公司的保险代理人授权代办产险及银行业务。寿险人员只是代办而已,收集的客户资料都是交给产险或者银行驻扎在寿险这边的专员手上,实际业务也是由产险和银行自己办理,包括理赔。
比如你在寿险的综合金融客户经理这买的车险,客户经理只是将你的资料转交到产险专员手上,出具的车险保单还是产险的,出了事故还是找产险理赔。
现在所谓的综合金融售后服务部门,基本上都是当地机构的区域拓展部门私自改称的,属于虚假宣传,其目的就是为了招收新人方便(因为有人力考核)。

㈢ 中国人寿售后服务是做什么的呢

保险售后服务部门是为客户提供、保单保全服务协助理赔服务、保险咨询服务的部门。
保险售后服务是指营销员在完成保单销售后,以客户为中心,与客户建立信任的关系,以及协助客户处理与保单有关的事宜,通过各种服务维护客户利益,已达到维护保险合同有效,并开发新业务的综合服务行为。有以下三项基本的服务内容。
第一,保单保全服务。所谓保全,就是让保单在保险期间内始终处于完备状态,能够时刻体现客户意愿,保证客户利益的一种行为。保持客户的基本信息得到及时更新,便于保险公司能够有效联系客户。
第二,协助理赔服务。理赔服务就是帮助客户确认保险责任、准备理赔资料、办理理赔手续、送达理赔金等服务项目。对于客户而言,一般不太清楚保险理赔的流程、所需的资料、办理何种手续等,由于资料不全或流程不对往往会延长获得理赔的时间,甚至影响理赔的金额。有营销员准确地协助客户办理理赔,情况就不一样了。
第三,保险咨询服务。营销员在日常经营中,会遇到很多没有购买过保险的准客户咨询保险的相关问题。其实,已经购买过保险的老客户,由于对保险有所了解,对保险的疑问也就更多。因此,在售后服务中,解答老客户的疑问、应答客户的咨询也是重要的一个环节。
总结:中国人寿售后服务部的具体职责为:
1.协助老用户完成保费的续缴。
2.帮助老用户完成信息的变更,如联系地址和手机号等。
3.为用户提供相应的售后服务,如理赔、保险红利的领取、解疑答惑等。
4.达到固定的销售目标,向指定用户介绍新产品。
中国人寿售后服务的岗位职责不仅要满足老客户日常各种需求还要在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度。其工作除了为客户提供售后服务,有时会需要销售保险单。

㈣ 中国人寿保险公司售后服务具体工作是什么

中国人寿保险公来司售后服务具体源工作有以下方面:

1、销售保险单,协助客户缴纳保险费;

2、完成业务销售指标;

3、为客户提供售后服务;

4、参加公司会议培训活动;

5、对业务代表进行辅导培训。

(4)中国人寿综合金融售后部门是什么扩展阅读:

中国人寿保险公司售后服务理赔内容:

1. 爱心探视客户,提供快速、贴心的理赔服务;

2. “医保通”系统,提供“零时间、零距离”赔付方式;

3. 千元以下、资料齐全、责任明确的案件,采取立等可取的赔付方式。

㈤ 中国人寿售后服务部基本做什么

中国人寿售后服务部岗位职责:

1、销售保险单,协助客户缴纳保险费。

2、完成业务内销售指标。

3、为客户提容供售后服务。

4、参加公司会议培训活动。

5、对业务代表进行辅导培训。

㈥ 中国人寿售后服务部基本做什么工作

中国人寿复售后服务部岗位职制责:

1、销售保险单,协助客户缴纳保险费。

2、完成业务销售指标。

3、为客户提供售后服务。

4、参加公司会议培训活动。

5、对业务代表进行辅导培训。

㈦ 人寿保险售后服务是做什么工作内容

人寿的售后服务工作内容:
1、续期收费服务事项,协助客户办理信息变更,协助客户办理生存金领取;
2、协助客户办理红利领取,协助客户办理理赔服务,解答客户的询问、讲解条款;
3、协助客户办理联系地址、电话等通讯方式的及时变更事宜,为客户进行保单整理、递送保单存折;
4、以客户需求为导向,向客户提出完善风险保障的建议,帮助客户完善其风险保障计划,提供理财类、风险保障类等产品和国内外医疗保障的最新咨询;
5、提供行业最新动态,重大节日、客户生日时的祝福,与保险相关的其他专业服

中国人寿售后服务部作为公司的服务部门,负责管理公司的客服中心,对公司的销售产品进行有效的售后服务,协调商家与经销商的关系,争取资源为销售保驾护航,通过明确售后服务部各级员工的工作职责,能够促使各级员工熟悉业务运作,掌握应酬技巧,以高度的热情与责任感满足来访客户的要求。
为新中国历史最为悠久的金融保险企业之一 ,中国人寿始终是中国金融保险业的探索者、开拓者和领跑者,70年 的风雨征程,开辟了中国人寿特色的高质量发展之路 ,也是新中国70年 金融保险事业发展与改革的一个缩影。
中国人寿保险(集团)公司秉承“成己为人、成人达己”的企业文化核心理念,遵循“诚信为本、稳健经营”的企业宗旨,恪守“创新、拼搏、务实、奉献”的企业精神,把“与客户同忧乐”作为企业价值观,以“与时俱进、争创一流”的精神,努力打造国内领先、世界一流的大型现代保险与金融控股集团,致力于造福社会大众,为建设和谐社会贡献更大的力量。

㈧ 中国平安综合金融售后服务部是做什么工作的

保险公司的售后服务主要包括续期、理赔、保全业务三块,都有相应的岗位进行负内责,一般这些岗位容招聘时会表明详细的岗位名称与职责,比如理赔岗、查勘员等。
不过在实际招聘之中很多个险业务团队打着“售后服务”的旗号进行招聘,此类团队一般是有公司下发的老客户名单,主要业务拓展方式是约访老客户,或邀约老客户进行产品说明会销售,由于产说会的气氛与老客户本身对于公司的认可一般来说签约率会比较高。当然不排除有些恶略的团队以此忽悠人的。
另外一些是收展招聘中一般也会以“售后服务”的名义招聘。很多公司收展部门也有自己的业务团队(与个险一样是代理人制度,有些公司会签订劳动合同),收展收展,收指的就是收续期保费,展指的是对于续收客户的再次展业,由于交纳续期保费的都是老客户,对公司于产品有一定的认可度,同时也有大量的客户资源所以收展一般要比个险代理人好做的多。(一般而言需要收展员服务的保单已经是孤儿单,所以不会与个险业务发生冲突。孤儿单是指销售该保单的业务员已经离职的保单)

㈨ 中国人寿售后部门上班靠谱吗

中国人寿属于大公司,在他的售后部门上班是靠谱的,但是在保险公司上班,你必须有业绩,也就是说,你也有百分比的的比例,保险公司没有保险,那是不行的,所以说你必须得出单子,有了单子才有你的业绩和你的绩效工资

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