『壹』 美的变频空调好不好美的他们的售后怎么样
最近美的有个活动，国美、苏宁等大型卖场看到，所有美的变频空调机身上均张贴了“制热不满意无条件退换”的标识，门店内摆放着活动介绍资料，美的变频空调对空调制热功能的承诺，再次提振了变频空调市场的消费信心。确保为消费者提供满意的制热保障。这样的售后，我想还是相当不错的。国内空调行业，好像只有美的这样承诺，应该比较有信心吧。
『贰』 美的变频空调卖的如何售后好不好
好啊!我家小区那大多用的都是美的空调。我家用也有美的变频空调，噪音低，节能，恒温舒适。售后服务也好，方便快捷，俗话说空调质量3分靠品牌，7分靠安装，希望您也可以买到称心的空调！~
『叁』 美的售后服务怎么样
美的售后服务非常抄好，有五大保障，保障之一：十年免费包修（服务保障），之二：唯一入选全球最有价值品牌500强的中国家电企业（品牌保障）
之三：美的超微感舒适变频空调，搭载了行业前沿的超微感舒适精控技术（技术保障）之三：美的集团2010年销售收入超过100亿元，美的变频空调
连续两年蝉联变频销售冠军。 （实力保障）之四、全球首家通过北美安全认证，获得国际权威机构认可（品质保障）。
在本周末3月4号，5号北京美的大型促销活动“万人空巷抢美的”
『肆』 变频空调美的和海信哪个好因为家住青岛，售后哪个比较好网上众说纷纭，求专业人士给分析分析
技术和质量方面，变频空调是美的比较好，
但青岛的售后肯定是海信强，
美的是广东的集团，青岛的售后服务应该是跟当地的维修公司配合，
青岛的海信售后应该会由自己集团负责。
『伍』 现在的变频空调美的和格力哪个好一点包括售后做工质量什么的。谢谢
美的空调与格力空调比较，我肯定地说，美的空调要好于格力空调。
格力是靠炒作起家的，技术和管理很次。无法与美的相比较。当然是美的空调更好。
我通过亲身体验，格力电器质量差，服务更差。反正今后我是不会再买格力产品了。
我用过两件格力产品，一台落地电扇，外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定，拆装很不方便，很容易丢失。所有别的产品都有定式的很方便的固定方式，而它不用，非要脑残地“别具一格”。
一台格力空调，室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。我的安装在六楼不到半年就被老鼠咬断了，不能开机。
可气的是报修，维修员一接电话，就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线，可见故障率高得没法说)，要我自付200元维修费。第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一数二的大城市)，答复说是我的自然环境不好造成的故障，确要收费。真不知“环境”在一楼、二楼的买了格力空调的那怎么办。
后来我还把事情的经过通过格力的官方网站向格力总公司报告了，希望能得到总公司的意见。可是总公司的售后服务方面也没有丝毫反馈。
然我用过美的的空调，五年后外机风扇坏了，一打电话，立马来给维修，免费调换，没有多话。
『陆』 美的变频空调的售后服务好吗
美的变频空调自新冷冻年度投放市场以来，引起了空调行业巨大的震憾，美的变频空调抢先一步，占领了行业先机，“买变频，选美的”的广告语朗朗上口、深入人心。在上市以来，美的变频产品表现非常突出，销量业绩扶摇直上，而新产品销量业绩能够有如此的表现，在家电行业是非常少见的。
据了解，美的变频空调能够被广大消费者所认同，除了优异的产品表现、成功的市场策划外，专业的售后服务也起到了非常关键的作用。为此我们采访了美的售后服务的相关负责人，据他们介绍，为了给用户提供更加优质、尊贵的售后服务，美的针对变频机推出一系列售后服务方面的重大举措：
第一：严格的安装服务工程师认证制度是提供优质、尊贵服务的前提。
据美的售后负责人介绍，目前美的变频空调的安装服务工程师资格的认证有着非常严格的流程，在全国范围内对相关工程师进行系统的变频空调产品知识和技术的培训，通过实体机器模拟安装培训的方式，让所有工程师都能够对变频机的技术要点和安装要点全面掌握，最后通过严格的书面考核和实地操作考核确定通过资格认证工程师的名单，只有通过资格认证的工程师才能安装美的变频空调。同时，美的方面还透露，变频空调由于技术含量高，安装过程严格复杂，所以对工程师的收益美的也进行了特别奖励倾斜。
第二：服务规范性和专业性充分确保了服务质量。
为了确保服务质量，美的方面除了对工程师的任职资格进行把关外，还对服务过程的规范性和专业性进行了强化控制。美的认为，即使服务工程师具备了一定的专业素质，但为了确保他们在服务过程中能把要求完全执行到位，美的出台了一些列的服务规范，针对服务礼仪、服务专业、电气安全三大方面进行了严格的操作指导，对服务工程师均配备有变频机安装的专用仪器。同时由公司总部呼叫中心对用户进行100%的跟踪回访，确保服务过程的规范和专业，确保用户电气使用的安全。
第三：用户参与过程监督制度，让用户亲临体验美的服务过程。
为了确保服务过程的规范，美的还出台了邀请用户参与监督服务过程的制度，即在安装服务开始之前，要求服务工程师向用户递交《变频空调专用服务监督卡》，在监督卡上列出了整个服务过程需要做到的规范和注意的事项，通过用户的现场监督来共同确保服务过程的规范，对用户予以充分的尊重，很好的维护了消费者的权益。
美的方面同时还透露，美的空调目前正在推行全面的服务改革，将越来越重视在顾客服务层面的投入和升级，变频机的服务升级是他们服务改革的重要前奏，他们坚信，只有充分重视消费者的需求、只有关注消费者的权益才是企业长远发展之道，才是实现企业与消费者双蠃基本法则。
编辑：HK13976993764 075722619556
『柒』 美的空调售后到底怎么样
空调，美的均有六年免费包修的承诺，只要不是人为因素和不可抗拒因素导致空调损坏，都将提供免费维修。据了解，美的今年投资2亿余元扩建呼叫中心，同时提高安装维修费用结算标准，培训激励一线工程师，以让消费者获得更完善的售后服务。并对售后服务队伍进行专业技能和服务规范性的培训，并每月对消费者进行定期回访.
『捌』 变频空调质量，美的变频空调质量怎么样技术成熟吗
美的变频空调个人用的感觉很不错，恒温舒适，省点。美的售后服务也不错，我单位也用的美的变频空调，安装人员都很专业热情。技术已经可以说是非常的成熟了，据了解至今为止美的变频空调出口日本已达250万套。美的的成功，得源于其品质的稳定性、技术的成熟性和服务的专业性。
『玖』 美的空调售后服务怎么样
美的空调售后服务的人就是流氓
本月初我在北京国美购买了一台美的变频空调，结果打孔的时候美的售后居然派来两个流氓一样的服务人员，买过那么多东西，第一次见识到如此流氓的售后服务，让我不得不佩服美的是什么样的一个企业。
事情的经过是这样的，家里装空调的房间以前有一个空调孔，最近重新装修，新暖气的位置会挡住老空调孔，所以我让装修工人把这个旧孔用水泥堵上了，想在装新空调的时候在其他位置打一个新孔。买好空调后预约打孔，美的空调售后服务派的师傅打电话过来约了时间，我特别强调要在指定位置打孔，要等我到了再打孔，如果提前到了给我打电话。第二天，距离打孔时间还一个多小时，打孔师傅来电话了，说“你怎么还没来呢，孔打好了，我们走了。”我当时就愣住了，问他们在哪里打的孔，人家来了一句，“你家墙上不是打过孔嘛，还打什么，我们把原来那个孔给捅开了，行了，我们走了。”我让他们必须在那里等我，然后立刻从单位开车过去，飞奔上楼见到了他们。虽然对他们的做法非常不满意，但是我也忍了，只要求他们在我要求的位置重新打一个孔，并且对他们说了，不需要他们负责把原来的旧孔封上，这项工作由我来做。结果打孔师傅来了一句，“打什么孔，我们已经打过了，再打找其他人打去，我们不负责，爱找谁打找谁打去。”虽然更加生气了，但是我继续忍着，强调这个位置要被暖气挡住，必须换新位置。打孔师傅更加牛气了，用一种鄙视的语气说：“大姐，你用过空调没，不对，你见过空调没？没见过就别瞎说，就这个孔了，我保证把管子给你塞进去，但是打孔我不可能再给你打了”。天啊，我花钱买美的空调，难道要被你们美的空调售后服务人员这样羞辱？难道自己花钱买的空调连装在哪里都没有我说话的权利了吗？我仍然克制自己，用近乎祈求的语气对他们说，“你们就在这给我打一个新孔吧，就算你能给装上，那个管子还不变形啊，再说一直被暖气烤着也会早坏掉啊。”你们猜打孔师傅来了一句什么话？“坏他*妈什么啊，鸡*巴坏了我把这栋楼买了送给你。”多牛气的豪言壮语啊，看来美的真的是大企业啊，有气魄啊，连打孔师傅都可以买一栋楼送人。即使这样我还在忍，告诉他们，“如果你们在这个地方把空调孔打好，之前发生的一切我既往不咎。”但是貌似美的的售后就是这样流氓，喷出了一大堆不堪入耳的脏话后拎着工具头也不回的走了。
这仅仅是故事的开始，事情还远远没有结束。他们走后我真的是被气的哆嗦了，长这么大从来没有被人这样骂过，更何况我还是一个消费者，我立刻拨打了美的投诉电话，接电话的人很客气，说我们会立刻核实情况，给我一个满意的答复。我满怀希望的等着处理结果，但是一直没有答复。就这样，我开始了无数次的投诉，电话费就花了一两百，在我的不懈努力下终于有答复了，美的北京售后服务部门的一个人来了一个电话，比较客气的说：“不好意思啊，这样吧，我们明天过去给你再打一个孔。”我问：“这就是你们的处理结果？”“那你还想怎么样，打不打，不打算了。”美的的人态度立刻来了一个180°大转弯，一副你能奈我何的意思，这之后美的再也没有人答复我了。这样我又开始了第二次反反复复的投诉，一直投诉到了美的全国客服，一个号称是美的全国客服部门经理的人打来电话，说我们一定会严肃处理这件事，你等答复。我再次满怀着希望等待处理结果，但是从此再也没有美的的人打来电话。我给之前给我打电话的美的北京售后服务部门那个人打电话，人家直接来了一句：
“上边的人跟我说了，不用再管这事儿了，你爱去哪里告就去哪里告吧，”然后就挂了电话。感情美的各级投诉部门沆瀣一气，就是习惯性的认为你消费者不能把他们怎么样，最后事情也只能不了了之。
简直是太牛气了，这就是美的，美美的欺骗消费者去买他们的产品，然后恶狠狠如同流氓般的对待消费者。我不知道美的空调质量到底如何，也不想知道美的空调质量到底如何了，因为我折腾不起了，我无法忍受这流氓般的美的售后服务。本来还打算购买美的纯水机，现在看来还是不买的好，那不是花钱买骂吗？作为一个号称“包修”10年能够让消费者放心的美的变频空调企业，在北京这样的天子脚下都可以如此胡作非为，可以在消费者无数次投诉后无所作为，我不知道还有多少人敢于购买这样的产品，一旦产品出现问题，又有谁来保障我们的权益呢？难道要让消费者忍受你们10年的羞辱？
你们可以耗费巨资去宣传自己的产品，也可以利用各种手段去删除对你们不利的言论，但是不论如何，你们这种流氓般的售后服务+投诉服务就是事实，无论如何也是无法掩盖的。我是真的怕了，以后永远也不会再买美的的产品了，我的这段经历也算给以后要买空调的人提个醒儿，产品质量是一方面，价格是一方面，但是售后服务也是一个重要方面。要买空调的消费者一定要擦亮自己的双眼，不要再被华丽的广告和销售的花言巧语蒙蔽了自己。
『拾』 美的空调的维修售后怎么样好吗，还是有种店大欺客
美的空调的售复后服务，真是让人大制开眼界了，找个不会修的人来修这也是美的做出的事来。我家的新买的两个空调，一个立式的天气热的时候买的，到天冷时第一次用就不会制热，找售后的，我等了一天，居然找个不会修的来，我问他什么坏了，他说不清楚，第二天又等了一天电话打了十几个终于找了个老师傅，还更我吹，说什么他技术好，我当时就回过去昨天怎么不来，我等着用居然找个不董的人来修。他还说他刚来是不懂的，这样不懂得人都能派出来，我真是佩服啊！挂式的说是变频的，有的时候可以把人活生生的从睡梦中吓醒，电话打过去人来看了，还说是这样的，而且还漏水，说什么天气关系，我现在洗衣机都只能放旁边了，到现在都没给我个答复，我都不知道怎么说，没办法能用就用，谁叫我们倒霉买个垃圾还当宝。以前老的美的这个问题一点都没出现过所以不知道美的的售后是这样的，而且是谁装谁修，如果这个人不干了，我不知道还找谁修现在都开始推来推去的了，以后那就更不知道了。(有人会说，可以打官方客服电话啊，的确，官方客服服务态度一直都是都很好，态度无可挑剔，但是找客服确实是没有用，但是解决不了问题啊，态度好是一回事，我们想要解决问题又是另一回事了。)