❶ 售后维权在哪能看见小二工
发起维权的时间范围
如果在交易过程中出现纠纷,通过与卖家协商无法专解决,可以通过发起维属权来申请淘宝客服介入处理。
已经申请退款:
1、如果您购买的是虚拟类商品,在申请退款的3天后如果无法和卖家协商解决,可在维权中心发起维权,申请客服介入处理。
2、如果您购买的是实物类商品,在申请退款的5天后如果无法和卖家协商解决,可在维权中心发起维权,申请客服介入处理。
交易已经成功:
在交易成功的0—15天内,如果您有售后需求,但通过和卖家的协商无法解决,可以在维权中心发起维权,申请客服介入处理。
淘宝小二介入后会查看双方凭证和退款退货理由。处理的结果要看买家要求是否合理,如是质量问题、卖家错失等情况,会支持买家退款退货要求;如是主观问题,非7天无理由退换服务,则会支持卖家拒绝
请采纳,谢谢
❷ 在手机淘宝网里如何找店小二处理售后处理
点击店小二,会有对话框。对话就行
❸ 在哪里找淘宝小二投诉
在电脑版淘宝首页,右上角点击“联系客服”就可以直接找小二投诉你的问题了。
谢谢采纳
❹ 手机淘宝店小二在哪里找
手机上的淘宝店家小二是在左下角客服就是,进入淘宝商家的产品页后左下角客服点击就可以找店小二了。
❺ 买了东西然后淘宝店铺把我拉黑找不到他们申请售后可以找店小二吗怎么找
搜一下:买了东西然后淘宝店铺把我拉黑找不到他们申请售后可以找店小二吗怎么找
❻ 手机淘宝怎么联系淘宝小二
联系淘宝小二咨询问题需要先打开手机里的淘宝,点击我的淘宝,然后点击右上角的设置并点击问题反馈,接着点击联系客服,输入你要咨询的问题即可。
❼ 怎么申请淘宝小二介入
申请客服小二介入方法如下:
1、如买家已经申请了退款/交易专成功买家申请了售后,双方未协商属一致,可在卖家拒绝退款协议后,点击【要求淘宝介入】处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。
(7)售后在哪里找小二扩展阅读
一、售前咨询接待:
1.通过淘宝旺旺等客服平台或电话,热情、及时、专业的回复客户的信息,解答对服务或者商品的疑问,达成双方愉快的成交;
2.根据对智能设备信息和产品信息的了解,向客户进行推荐,为客户家居提供一站式预定服务;
3.配合店铺相关营销活动的策划及操作。
二、售中订单处理:
协助处理每天店铺渠道订单,在客户下单后及时确认订单并完成发货。
三、售后维系服务:
处理常规的退货退款,解决顾客的投诉及不满,淘宝中差评跟进及处理,售后跟踪回访,维护店铺信誉。
❽ 买家怎么才能找到淘宝小二
你好,你这样操来作?打开淘宝后,点击自右下角的我,然后点击右上角的退款和售后按钮,点击进入后,仔细看好界面上的说明,选择和你有关的按钮进行操作,选择正确的话,你就可以享受淘宝官方的售后服务呢,重要的事情再说一遍,第一次操作的人都是有点困难的,一定要仔细看好界面上的说明,选择和自己有关的按钮,按照界面上的提示操作,就可以享受淘宝官方的售后服务了,你试试吧,
❾ 怎样找淘宝小二把售后申请重新开通
售后申请只能申请一次的,如果你之前申请过又关闭了,在淘宝的程序上是无法再次开通的。没有办法了。
❿ 在哪里找淘宝小二
打开手机淘宝,点击我的淘宝,然后点击客服小蜜即可找到淘宝小二。下面介绍具体操作方法:
1、打开手机淘宝首页,点击我的淘宝,如图所示。