A. 淘宝哪里投诉卖家
本视频演示机型:华为mate30,适用系统:EMUI 10.1.0,软件版本:淘宝 9.5.7;
淘宝在我们的生活中越来越普遍,但是有不少人在淘宝购物时遇到不良商家,那么我们要如何投诉这样的卖家呢;
让我们一起来看一下,首先打开淘宝,点击右下角【我的淘宝】,在【我的订单】右侧点击【查看全部订单】,找到自己想要投诉的卖家;
点击打开,下拉点击【查看更多】,可以选择【投诉商家】,可以看到一些想要投诉的原因,选中后在弹出的投诉页面上填写相关内容,点击【提交申请】,就可以投诉淘宝卖家了。
直接点击你的淘宝后台里面的
举报/投拆
就可以了.
具体你要投拆店家什么,你可要仔细写清楚了,并且拿出证据.
不过也不要随便投拆店家,有什么问题先跟店家沟通沟通.如果他们做不出很好的解决问题的办法,就投拆他们呀,淘宝会给你一个合理的答案
B. 手机淘宝受理消费者投诉需要多长淘宝平台已经受理售后服务40天了怎么还没有消息呢时间能有 息呢
我以前投诉,一般都是一个星期,最多十天以内就会给我答复,并解决。你这都40多天了,好像时间也太长了,自己也要催一催呀,如果是天猫店的话,你可以申请客服介入,如果是淘宝里面投诉,你可以催淘小蜜,天天点击催促一下。我前不久就在天猫店铺里买的水果,少了点重量,反馈给店家只是说少了一点重量,结果那态度太差了,我水果都还没看有没有烂伤的,只就重量对方就说我这左不是右不是的,结果我投诉之后天猫客服积极并来电话告知我给解决了,挺好啊!
C. 淘宝投诉中心在哪里找
1、打开手机淘宝2APP进入主界面,点击右下角的“我的淘宝”。
D. 淘宝的售后服务怎么投诉啊
在已买到的宝贝里面。选择你已经买到的这家宝贝。直接选择投诉卖家或内者申请售后。
保留容好你和商家的聊天记录。在没有征询你的意见的情况下私自去维修然后再要价这个是违规的。
找小二仲裁。如果小二不受理。找12315投诉。
商家没有权利扣留你的手机的。在没有征询你同意的情况私自维修。有强迫消费的意图。不给你手机。要是以上方案都不行。找消协
消费者权益保护法,侵害消费者自主选择权。
经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
E. 淘宝投诉在哪里!
为了确保买、卖双方的钱款安全,若买家一旦申请退款,则默认买家已对此发起投诉,无需再从其它途径发起“收款不发货”、“网上描述与实物不符”的投诉;在处理完双方的交易纠纷,若买家或是卖家确实存在违规行为,淘宝也会依据规则对其进行处罚。
在交易(或退款)中不能在已买到的/卖出的宝贝里进行投诉,你可以打开淘宝网页,点击帮助中心,再点举报投诉&退款 ,然后给淘宝留言投诉。
交易状态为等待买家付款,或买家已付款、等待卖家发货,或交易关闭的状态下,交易生成后3-60天才会有投诉入口。
如果您是买家:商品成交三天后,请登录“我的淘宝” >> “我是买家” >> “已买到的宝贝”投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7天内(如符合卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,处理时间为1天)。
F. 淘宝投诉在那里
是买家渠道还是卖家渠道?
打开淘宝首页,在右上角“联系客服”——选择消费者客服或者卖家客服,点击进入做相应投诉。
G. 怎么查询淘宝申诉结果
查询淘宝申诉结果方法如下:
1、首先可以使用淘宝app投诉商家,一般需要下单后才能投诉,且订单为交易成功或者交易失败状态下15天内有投诉入口;
在手机app上填写投诉信息后,可以登入到电脑网页版,查询投诉进度与结果,网络一下淘宝网,登入你提交过投诉信息的账号。
(7)淘宝售后服务的消费者投诉在哪里查看扩展阅读:
淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。
淘宝网的主要产品如下:
阿里旺旺
阿里旺旺,一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯,阿里旺旺是淘宝网官方推荐的沟通工具。淘宝网同时支持用户以网站聊天室的形式通讯,淘宝网交易认可淘宝旺旺交易聊天内容保存为电子证据。
淘宝店铺
淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺,淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的,每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面,就是常说的普通店铺。
而淘宝旺铺(个性化店铺)服务是由淘宝提供给淘宝卖家,允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术,实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务。
淘宝指数
淘宝指数是一款基于淘宝的免费数据查询平台,可通过输入关键词搜索的方式,查看淘宝市场搜索热点、成交走势、定位消费人群在细分市场的趋势变化的工具。
快乐淘宝
2009年12月,淘宝和湖南卫视合作组建“快乐淘宝”公司,联手拓展电视网购新市场,不仅于2010年4月在湖南卫视推出“快乐淘宝”节目,还在淘宝网上开辟“快乐淘宝”子频道专区和外部独立网站,创建电子商务结合电视传媒的全新商业模式。
淘宝基金
2013年11月1日中午,淘宝基金理财频道上线,泰达瑞利、国泰、鹏华、富国等多只基金也将成为首批上线的基金淘宝店。
淘点点
淘宝推出“淘点点”,希望重新定义“吃”。2013年12月20日,淘宝宣布正式推出移动餐饮服务平台――淘点点。
用手机下载“淘点点”体验发现,只需进入外卖频道,就可以方便地搜索到附近的盒饭、水果、饮料、蛋糕等外卖信息。
通过淘点点,消费者可以随时随地自助下单、付款,留下送货地址和电话,十几分钟后,外卖商户就把新鲜出炉的美食送上门。
参考资料:网络-淘宝网
H. 淘宝怎么投诉呀,客服在哪找
投诉卖家可以找旺旺里面的,投诉卖家
I. 如何查看自己在淘宝举报的结果
1、登录账号后,点击页面上方的【我的淘宝】。