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惠普电脑有什么售后服务

发布时间:2022-01-18 22:37:08

⑴ HP电脑的售后服务怎么样

HP电脑还是在世界上还是比较强的,售后服务还行,比其它品牌机的强一点

⑵ 惠普电脑的售后服务好吗

惠普电脑的售后还是可以的,而且很专业,现在做电子产品如果售后做不好就是在砸自己的牌子,所以 没问题的

⑶ 惠普电脑的售后服务怎么样

您好,感谢您选择惠普产品。


1、惠普金牌服务中心都是经过专业培训的,并且有严格专的管理,因属此售后服务是很有保障的。如果您有相应的维修需求,您可以直接联系当地惠普金牌服务中心进行处理。

2、如果您使用的是惠普笔记本电脑,并且如果您是个人消费者,您凭发票及三包凭证享受整机保修一年,主要部件保修两年的服务。

主要部件包括:主板、CPU、内存、显示屏、硬盘驱动器、键盘、电源适配器。

3、如果您使用的是惠普台式电脑,机器保修期是不相同的,具体保修信息是需要通过序列号来查询的。您可以通过下面的网址进行自行的保修查询:(输入机器序列号,国家选“中国”,点击提交,即可查询保修期。)

http://www13.itrc.hp.com/service/ewarranty/warrantyInput.do


希望以上回复能够对您有所帮助。

⑷ 惠普电脑在全国的售后服务点

您好,感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息:



惠普金牌服务中心专门专负责硬件方面的检测、维属修和更换服务,如果您的机器有问题,建议您可以联系当地惠普金牌服务中心帮您进行检测和处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:(包括联系地址和电话)


http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html



希望以上回复能够对您有所帮助。

⑸ 惠普笔记本售后都能提供哪些服务

惠普笔记本分为三个大类:家用的Pavilion 畅游人笔记本电脑;家用的Compaq Presario笔记本电脑以及商用的商用笔记本和平板电脑。

一般来讲,惠普家用系列笔记本主机(不含随机资料、软件)自购机日起,免费保修一年,主要部件保修二年,商务系列高端机整机保三年,电池保一年,可以购买额外保修期限。消费者可以直接登录
http://e-support.hp.com.cn/Support/GapPage/repairinformation1.asp或者从周一到周五8:30 - 18:00直接拨打800-810-3888咨询。

从惠普公司公布的保修条例来看,也是按照“三包”条例来进行保修的,但是其高端商务机型的保修时间也长过普通机型,延长到了3年,需要注意的是惠普已经直接注明电池只保修一年,不能随机延长保修期。此外,惠普笔记本还提出了一个“宽限期”的说法::“宽限期是指机器从工厂发货之日起,至产品被最终交货或安装的一段时间。针对不同的产品有不同的宽限期。宽限期最长不超过2个月。”同时注明“如果发票购机日期晚于惠普系统发货日期加该类产品的宽限期,则以惠普系统发货日期加该类产品的宽限期作为产品的保修起始日期。”这样就能有效的保证了消费者的正确保修时间。
附三巨头比较:
戴尔、惠普和联想,无疑是笔记本业内的强大品牌。但金无足赤,三者都在一定程度或某些方面有需要进步的地方。

全球PC老大的惠普在便捷性和服务网点上有着很大的优势,许多笔记本用户选择惠普就是因为惠普的服务便捷。联想做为一个民族产业的旗手,在中国的品牌影响力是无庸致疑的,但联想要代表中国的IT业走向世界,还只是开了个头。

戴尔现在存在的问题主要在售后服务方面,低廉的价格,稳定的品质已经为戴尔积累了一定的用户,但频频出现的客服和售后投诉事件,正在一步步影响着戴尔用户的忠诚度,这是戴尔急需要解决和改进的方面。

⑹ 惠普电脑 售后服务

1 在保的话不用报修卡 ,去金牌服务他们上网一查就知道了,每个机器的电源型号都是唯一的,会受理.
2 烫手的问题是因为你电脑该清灰了,前几天我没清灰的时候 cpu80 显卡90 清灰后 cpu30 显卡50 清灰一般不是免费的,因为它是把你整个电脑都拆开,然后再装上,各个地方价钱也不一样,我清灰是90 最好去惠普金牌服务弄,别去别的地方

⑺ 惠普电脑售后服务电话

惠普售后家用类产品及平板电脑

400-885-6616

⑻ 现在的惠普笔记本电脑售后服务质量怎么样

惠普笔记本复的售后服务整体来说还制是不错的,用户遇到的日常使用问题和笔记本电脑质量问题都能得到比较完美的解决。售后服务也会提供笔记本电脑软硬件升级服务。
付费维修服务和付费升级的价格较高是所有品牌机售后服务的通病,个别售后服务态度不好也无法避免。

⑼ 惠普电脑的售后服务质量怎么样

你最好还是不要和惠普售后打交道。
没修电脑之前,那叫一个吹,说什么电脑问题都能修,送去以后就前一个礼拜给你打个电话问问你,然后就音了,今天告诉你主板坏了要你等两天货到了安装,明天告诉你CPU也坏了。问你修不修,你决定修了以后那就不是他了,这还没提货呢就贼横,提了货以后还不一定什么样呢?现在的服务业也不知道怎么就那样。货要是出了质量问题你回去找他,他把你当三孙子了。所以在中国当上帝真是件难事。服务业应该好好整顿整顿了,什么牛鬼蛇神都有。会不会修电脑的都坐那修电脑,会不会用电脑的都用。
我今天就亲眼看见惠普的售后女工作人员重启机是强行关机的,而且拔U盘是直接拽下来的。真是一个悍呀!她还大声告诉我360卫士能测试硬件,众所周知像鲁大师,优化大师一类的才能测试硬件,得到硬件信息。我差点没被她气迷糊了。她还特有理的问我你到底要看啥呀。我是去取机器的当然是看一下硬件了。这个傻逼女的我他妈都快被气疯了。这是售后服务站的吗,我要是知道她家的工作人员是这样的叫我奶奶我也不去修去。这程度的工作人员他也要,难怪惠普公司越来越差呢。当然惠普家的电脑质量的确有问题。而且态度强硬也是他们一贯的作为。总是拿出死猪不怕开水烫的架势来对待这些善良的顾客。这一次我算是领教了。

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