❶ 华帝售后服务怎么样
两年前买了一套华帝的,包括煤气灶
消毒柜
油烟机,前几天消毒柜不高温消毒
叫
售后来修,今天来了换了根灯管9块钱,收了我130元。他们在县级市没售后点要到大的地级市才有
,所以收费贵,早知道我就不买华帝了,这么大的品牌,县级市没售后点,以后有问题也不在叫他们修了,也不会买华帝了、
❷ 华帝售后服务怎么样
我正在感受华帝售后服务中!
因燃气灶难打火,前天给400官方客服打电话,电话中提供产品型号等信息。接下来坐等华帝当地售后电话,但今天看到当地售后短信,说市场假冒多,需要将“产品身份证、产品条形码、发票复印件”快递到当地售后,验证后才能上门服务。否则需要收取上门服务费50元,安装费用50元。
尼玛,第一次碰到售后服务需要这样的,可能我刚来自火星吧!如果你华帝查商家是否有串货,我不管。要是有串货如果你根据发票对商家是否要罚款,我不管。但怎么能让顾客这么麻烦,又要跑去复印发票,又要找快递。这些不要花时间花钱的啊?更尼玛的是,要是商家串货了,那我燃气灶保修也没了。
哎,买了个燃气灶气难打着不说,就这售后服务,让人汗颜!哎,准备发票去吧,不然连燃气灶都不能用了。
后续:
前回说道华帝客服需要提供3证,苦于发票原件找不到,后来通过JD电商客户提供了原始发票复印件,并支付了10元快递到付费。等拿到复印件后,赶紧拍照传给华帝当地售后客服,但至此毫无音讯。
因掌握了燃气灶打火特殊技巧(打好火后,按住几秒后放开,火才不会熄灭),所以此事也就一直放着没管。等到今年2月,家里冰箱出故障,售后非常快速的给予了解决(冰箱修理中,因配件没有库存,售后还提供临时解决方案)。所以想起华帝燃气灶打火需要“专业人士”,还是很不方便。所以今年2月份左右给华帝400电话,但沟通了半天,压根没把客户放在第一位,说我产品已经过了保修期,不给修理。过了几天直接打中山市12315投诉,他们意思也是说我过了一年保修期,但12315还是接入了华帝售后。我主张我在12年6月份已经提供了资料给当地售后,是当地售后没有过来维修,才导致燃气灶问题一直没有处理,所以要求华帝给予解决。电话中华帝客服说会提供当地售后给我回复。过了一段时间,还是往常一样平静,某天我接到了华帝400客服,问当地是否上面给予解决,但压根就没有接到过电话。至此至今,再也有没有想过电话联系过了。
这是我买了华帝燃气灶,一年中华帝售后给我的真实感受!你不重视我,我也不重视你!当然你也会重视有些人,有些人也会重视你!
❸ 华帝油烟机的售后维修电话
成都油烟机维抄修 028他-8652的-2759号码是这个袭
抽油烟机的清洗,并不是那么简单的事情,我们要在清洗抽油烟机的时候,先看看抽油烟机的说明方法,看清楚一个在开始抽油烟机的清洗,不然的话很容易引起油烟机有起火,这样是很危险的事情。
❹ 华帝售后服务怎样
4006 981 982
❺ 华帝抽油烟机售后服务怎么这么差
那不能怪售后了,要怪就怪你听信了销售员的忽悠了,那不是厂家的承诺所以不能兑现。售后一般是机器出故障了才去维修了,上门清洗如果厂家不出费用那谁承担呢。以后买东西的时候要有选择的听,有很多都是销售员或是卖场的优惠。
❻ 华帝抽油烟机坏了,怎么办售后说不上门维修
华帝的烟机不但烂,连售后也一样烂,真不知道他们是怎么在市场上生存的,我家在今年的5.1也买了一台油烟机,因房子装修,7月份才让他们上门安装,直至8月份用了2次不到,当时工作人员说我家管道太小,不好装,让我爸去买一个小一点的来接,谁知等我爸去买了,他又不等不了,说还有事,就走人了,后来我们只好请了装修的师傅装,装上去后发现油烟机抽不了油烟,打了售后,他们的维修人员上门后,又说是我家墙体问题,让我们打墙,前后不到5分钟走人了(我真不知道买台抽油烟机,还要把家都拆了才能装),没有做任何的测试,后来我们把抽油烟机放在客厅,在无任何阻碍的情况下插上电源,结果发现抽油烟机是两面吹风的(正常是一面抽一面有风这样才能吸油烟),于是又打了他们售后,维修人员再次上门,我们试给他看,结果他们的维修人员硬要说机子没问题,待了不到5分钟又走人了,难道华帝的维修员是瞎子吗?过一两天,华帝的工作人员给我我打电话,问我机子维修好了,是否能正常使用了,问的我一头雾水,难道他们的维修人员有特异功能吗,只要来一趟,不用做任何的操作,机子自动好了吗?我跟他们客服说不能用,刚想把情况反馈给她,结果他们的客服也跟维修人员同样神速,真接把电话挂了,我的天啊,这是一个什么品牌,什么公司,收的都是些什么人啊?再此,我建议要买华帝的朋友们,看清楚了,想清楚了再购买了,这一两天,如果他们再不解决的话,我打算打12315,新闻热线,微薄,上发表,不要再让消费者再上当受骗了
❼ 华帝吸油烟机售后怎么样上门安装会另外收取费用么
理论上不用另外收费,但是最后多多少少要收点材料费的,这是潜规则吧。哪家都一样,质量还行,不过都是一分钱一分货,就算是华帝也有贵的便宜的,越贵当然越好
❽ 请问,华帝售后方面咋样效率高不高
华帝售后是出了名的好呀,而且这是个大品牌,大品牌的售后都比较完善,有什么问题都能给内你解决。容今年年初的时候,因为不方便出去,刚好家里的燃气灶有了一丢丢小问题,我联系了华帝的售后后,人家都能马上回复,而且还指导我怎么解决。
❾ 华帝的售后服务是真的很好吗
没错,华帝的售后服务是非常好的,我家用的厨房电器像燃气灶、抽油烟机就是华帝这个品牌的,我当时是在网上官方旗舰店上买的。